膠東在線(xiàn)6月10日訊(記者 王向榮)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，是當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題。在煙臺(tái)市萊山區(qū)，兩名“85”后小伙的創(chuàng)業(yè)故事，給我們頗多啟示。
鄒建明，譚大偉，兩名普通的“85”后創(chuàng)業(yè)者。在2014年，倆人合伙籌集了幾萬(wàn)塊錢(qián)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金，共同注冊(cè)了一家裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。五年多的時(shí)間里，兩個(gè)默默無(wú)聞的年輕創(chuàng)業(yè)者，堅(jiān)守“誠(chéng)信做人，質(zhì)量至上”的原則，以創(chuàng)業(yè)者的奮斗精神，在煙臺(tái)裝修裝飾行業(yè)叫響了自己的品牌，成就了一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值，詮釋出一段白手起家的創(chuàng)業(yè)傳奇。
白手起家開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)夢(mèng)
公司在2014年成立初期，只有鄒建明和譚大偉兩個(gè)人，主要以裝修設(shè)計(jì)為主，與國(guó)內(nèi)知名裝飾公司合作，承接設(shè)計(jì)工作�！肮緞偲鸩剑枰獙�(duì)裝飾行業(yè)進(jìn)行了解，這也是摸索階段�！编u建明說(shuō)，“我們通過(guò)與大公司合作，也學(xué)到了很多先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，這對(duì)我們后期創(chuàng)業(yè)有很大幫助。”
萬(wàn)事開(kāi)頭難，創(chuàng)業(yè)時(shí)的辛苦至今歷歷在目。“因?yàn)閯側(cè)胄�，我們的業(yè)務(wù)量并不多，基本只能維持生計(jì)�！弊T大偉說(shuō)，“在對(duì)市場(chǎng)探索了兩年左右時(shí)間后，我們?cè)?016年，取得了由煙臺(tái)市相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的裝修資質(zhì)證書(shū)，正式承接裝修業(yè)務(wù)�！�
但由于公司剛起步，為了節(jié)省成本，公司只招了2名員工，身為公司合伙人的鄒建明和譚大偉，兩個(gè)人干幾個(gè)人的活，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師……整天忙里又忙外。為了能提升公司業(yè)務(wù)量，倆人使出渾身解數(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。每天拿著公司的資料滿(mǎn)大街跑，一家家商鋪、一個(gè)個(gè)新樓盤(pán)、一個(gè)個(gè)小區(qū)拜訪(fǎng)客戶(hù)，看到有準(zhǔn)備竣工的樓房，倆人想方設(shè)法找到負(fù)責(zé)人主動(dòng)推薦裝修業(yè)務(wù)，一天下來(lái)，經(jīng)常忙得連喝水的工夫都沒(méi)有，嗓子干得直冒煙。
回想起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)程，倆人還笑稱(chēng)，“多虧厚臉皮和有屢敗屢戰(zhàn)的勇氣，要不堅(jiān)持不到今天�！�
至今，倆人仍忘不了接到第一單業(yè)務(wù)時(shí)的激動(dòng)。當(dāng)時(shí)在萊山區(qū)一個(gè)小區(qū)，一對(duì)夫妻要裝修房子，面積很小。鄒建明和譚大偉當(dāng)時(shí)并沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)務(wù)小而放棄，堅(jiān)持心中的信念：顧客就是上帝，不論工程大小都要用心做好，用真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù)、贏(yíng)得客戶(hù)。倆人在這單小業(yè)務(wù)上傾注了心血，幾次上門(mén)跟客戶(hù)溝通設(shè)計(jì)理念，對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案改了又改，施工時(shí)她堅(jiān)持做到裝修材料給客戶(hù)驗(yàn)收同意后才使用，保證質(zhì)量過(guò)硬，同時(shí)價(jià)錢(qián)還很合理公道。工程結(jié)束后客戶(hù)非常滿(mǎn)意，還給倆人送來(lái)錦旗。
看著辛苦付出得到客戶(hù)的贊許，倆人也看到了希望，堅(jiān)定了長(zhǎng)久發(fā)展的信心。公司的業(yè)務(wù)，也由此漸漸打開(kāi)了局面。
辛勤付出換來(lái)喜人成就
在裝修行業(yè)，口碑至關(guān)重要。而贏(yíng)得口碑的關(guān)鍵，就是誠(chéng)信和質(zhì)量。
誠(chéng)信和質(zhì)量，是鄒建明和譚大偉倆人最為看重的。在公司這么多年的創(chuàng)業(yè)期間，倆人堅(jiān)持“誠(chéng)信做人，質(zhì)量至上”的原則，對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)客戶(hù)。
“我們每筆業(yè)務(wù)都會(huì)向客戶(hù)承諾，五年以?xún)?nèi)，出現(xiàn)任何裝修質(zhì)量問(wèn)題，我們?nèi)控?fù)責(zé)�！编u建明說(shuō)，“這不僅僅是誠(chéng)信，更重要是我們對(duì)我們的裝修質(zhì)量有信心�！�
對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，就是對(duì)口碑負(fù)責(zé)。今年5月份，由策馬裝飾公司負(fù)責(zé)裝修的一戶(hù)住宅，因?yàn)闃I(yè)主在裝修結(jié)束后，自行搭建陽(yáng)臺(tái)，對(duì)墻壁進(jìn)行鑿眼，導(dǎo)致漏水，下大雨的時(shí)候，家里地板被水泡的嚴(yán)重。當(dāng)天下午，策馬裝飾的施工人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)，一直忙到晚上接近12點(diǎn)鐘，及時(shí)對(duì)漏水處進(jìn)行了修理，減少了客戶(hù)損失�！耙�?yàn)槭俏业脑蛟斐傻模瑳](méi)想到裝飾公司也上門(mén)幫助修理了，真是非常感激�！痹摌I(yè)主對(duì)施工人員連連道謝。
無(wú)獨(dú)有偶。去年冬天，芝罘區(qū)一個(gè)小區(qū)業(yè)主，在房子裝修三年都沒(méi)入住的情況下，進(jìn)行了供暖，導(dǎo)致瓷磚裂紋。但由于時(shí)間久遠(yuǎn)，找不到瓷磚廠(chǎng)家，鄒建明和譚大偉在商議后，決定由策馬裝飾公司對(duì)客戶(hù)免費(fèi)更換地板，最終讓業(yè)主及時(shí)的入住新房。
不僅講誠(chéng)信，在裝修質(zhì)量方面，鄒建明和譚大偉自創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，就堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不外包，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到施工，再到監(jiān)理，全部由公司自己的隊(duì)伍來(lái)完成，確保每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。在用材料方面，更是優(yōu)中選優(yōu)，用等級(jí)材料，絕不在材料上省錢(qián)。“我們都跟客戶(hù)承諾過(guò)，只要采用我們提供的裝修材料，就能確保環(huán)保監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)。”譚大偉說(shuō)。
策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。由于講誠(chéng)信，重質(zhì)量，鄒建明和譚大偉率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，在業(yè)內(nèi)贏(yíng)得了良好口碑，公司的的業(yè)務(wù)量也逐步上升。目前，在煙臺(tái)的銀河怡海、天越灣、龍湖葡醍海岸、萬(wàn)科御龍山等高端小區(qū)，幾乎都有兩人的策馬公司裝修隊(duì)伍施工，公司同時(shí)施工的戶(hù)數(shù)達(dá)到20戶(hù)以上。公司也專(zhuān)門(mén)設(shè)置客戶(hù)經(jīng)理，平均每天接待客戶(hù)十批左右。如今，策馬裝飾在煙臺(tái)裝修行業(yè)已經(jīng)小有名氣，成為行業(yè)的佼佼者。
用品牌優(yōu)勢(shì)贏(yíng)得未來(lái)市場(chǎng)
隨著房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何讓品牌在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，鄒建明和譚大偉用心構(gòu)建個(gè)性鮮明的企業(yè)文化。制定了“誠(chéng)信做人，質(zhì)量至上”的企業(yè)理念，通過(guò)編寫(xiě)企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)，用此鞭策職工把各項(xiàng)工作做得更臻完善。
不僅如此，倆人也深知在裝飾行業(yè)里，只有創(chuàng)新才能生存，而這需要公司員工的共同努力。為了提高員工的業(yè)務(wù)水平，公司實(shí)行“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的授課方式：對(duì)員工，公司不定時(shí)地請(qǐng)來(lái)老師給他們“充電”;對(duì)于設(shè)計(jì)人員，則讓他們接受更高層次的授課，到北京、上海、深圳等地方學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)更優(yōu)秀的作品和提供更高的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，公司對(duì)招聘員工的條件要求也很高，公司聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)人員都要求至少5年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，施工負(fù)責(zé)人員也要有10年的從業(yè)經(jīng)歷。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。鄒建明和譚大偉的創(chuàng)業(yè)歷程充滿(mǎn)了荊棘，但倆人憑著頑強(qiáng)的拼搏精神、堅(jiān)忍不拔的毅力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，在煙臺(tái)裝修行業(yè)闖出了一片天。對(duì)未來(lái)的發(fā)展，倆人也有明確目標(biāo)——到2025年，累計(jì)服務(wù)客戶(hù)數(shù)量達(dá)到上萬(wàn)戶(hù)，將公司打造成誠(chéng)信至上、客戶(hù)信賴(lài)的裝修公司“模版”企業(yè)。
