膠東在線9月15日訊（通訊員 王璇）近日，煙臺銀行福山商業(yè)街支行上演了一場緊張而有序的涉詐取現(xiàn)攔截行動。
當天下午15時左右，一名男性客戶步入網(wǎng)點，要求辦理一筆大額取現(xiàn)業(yè)務。經(jīng)辦柜員在仔細核查該客戶的交易流水時，發(fā)現(xiàn)了一個不尋常的細節(jié)，該筆款項于下午14點31分剛從另一家銀行轉(zhuǎn)入，時間上的可疑立即引起了銀行工作人員的高度警覺。為進一步確認客戶身份及交易背景，大堂經(jīng)理詢問其取款用途，客戶聲稱是用于結(jié)婚。然而，客戶眼神飄忽不定、行為警覺、不時四處張望的異常表現(xiàn)，使得工作人員心生疑慮。
面對這一可疑行為，大堂經(jīng)理與前臺柜員迅速將情況匯報給營運主管，并立即啟動應急預案，迅速聯(lián)系反詐中心協(xié)助核實客戶信息。
經(jīng)過與反詐中心緊急溝通，決定立即對該賬戶進行管控，并同時撥打110報警。與此同時，銀行工作人員繼續(xù)安撫客戶，為公安人員的到來爭取了寶貴的時間。
公安人員抵達現(xiàn)場后，詳細了解了情況，當即將該名客戶帶至派出所進行調(diào)查，確認該客戶為涉詐涉案人員，此次事件的成功處理得到了福山區(qū)反詐中心的贊揚。“煙臺銀行福山商業(yè)街支行工作人員反詐意識很強，為公安機關案件辦理提供了有效線索，為維護金融秩序和社會穩(wěn)定貢獻了積極力量。”反詐中心工作人員說。
