膠東在線10月29日訊（通訊員 劉雁冰）建行煙臺(tái)臨港支行想客戶所想，借力科技金融力量，通過優(yōu)化對(duì)公開戶流程，為企業(yè)對(duì)公客戶開戶提供便利，大大提升開戶效率，得到客戶認(rèn)可。

　　開戶時(shí)間過長(zhǎng)、流程繁瑣一直是困擾對(duì)公柜員和對(duì)公客戶的老問題。建行煙臺(tái)臨港支行通過優(yōu)化流程，開戶前企業(yè)主先通過中國(guó)建設(shè)銀行微信小程序進(jìn)行開戶預(yù)約，提前填充企業(yè)相關(guān)信息，客戶經(jīng)理在審核材料后提前對(duì)預(yù)約進(jìn)行處理并建立客戶信息，客戶在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到柜臺(tái)即可進(jìn)行開戶操作，大大縮短了辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)間。此外，對(duì)公柜員首先使用外數(shù)慧查功能對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面體檢，來輔助判定是否符合開戶要求以及企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況、公司架構(gòu)和持股比例等，進(jìn)一步縮短了開戶時(shí)間。

　　立足金融科技發(fā)展，有效使用行內(nèi)工具，有效為客戶節(jié)約時(shí)間的同時(shí)減少了賬戶風(fēng)險(xiǎn)。建行煙臺(tái)臨港支行在今后的工作中將繼續(xù)落實(shí)“五篇大文章”，結(jié)合實(shí)際工作與客戶需求，不斷提升客戶服務(wù)能力以及業(yè)務(wù)處理能力。