膠東在線12月27日訊（通訊員 薛瑞豐）為積極踐行人民金融服務(wù)理念，更好地保護(hù)客戶資金安全，提升客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防控水平，工商銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部多點(diǎn)運(yùn)用“融安e信”信息服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)筑金融安全“防護(hù)網(wǎng)”。

　　強(qiáng)化推廣，提升產(chǎn)品滲透率

　　一方面，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，確保每位員工都能熟練掌握“融安e信”的功能和使用方法，為向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。另一方面，通過(guò)客戶走訪及廳堂沙龍，詳細(xì)介紹“融安e信”的精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)時(shí)預(yù)警詐騙的重要功能和全渠道、全鏈條的智能風(fēng)險(xiǎn)防控的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的信任感和滿意度。

　　加強(qiáng)運(yùn)用，增強(qiáng)客戶服務(wù)能力

　　一方面，憑借“融安e信”龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)勢(shì)，工行融安e信在對(duì)外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控、客戶財(cái)產(chǎn)保護(hù)和企業(yè)內(nèi)部管理等領(lǐng)域，均取得了卓越的成效，得到客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。另一方面，通過(guò)查詢企業(yè)及法人涉訴信息、失信信息、處罰信息等風(fēng)險(xiǎn)情況，對(duì)企業(yè)情況有了更全面的了解與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)失信、涉詐等潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效提升融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

　　發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高反詐騙水平

　　該行注重了解客戶實(shí)際需求，提供定制化的風(fēng)險(xiǎn)防控解決方案。憑借“融安e信”強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集、風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)展現(xiàn)等功能，該行成功為眾多企業(yè)提供了精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)，有效降低了客戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該行還利用融安e信的反欺詐功能，對(duì)存量客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩選和走訪維護(hù)，確保了對(duì)客戶情況的全面了解和掌握，有效提升了融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

　　工商銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)堅(jiān)守金融的政治性、人民性，踐行國(guó)有大行社會(huì)責(zé)任，更好運(yùn)用“融安e信”，筑牢金融安全“防護(hù)網(wǎng)”，在防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)方面主動(dòng)作為，積極助力“金融為民”，為維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定和提升金融服務(wù)的幸福感、獲得感、安全感貢獻(xiàn)工行力量。