此前，國(guó)務(wù)院下發(fā)通知宣布將春節(jié)假期延長(zhǎng)至2月2日，2月3日起正式上班，為了響應(yīng)國(guó)家抗擊疫情的號(hào)召，減少人群聚集，避免交叉感染，在家辦公成為了大部分公司的首選。2月3日，阿里旗下釘釘數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)上千萬(wàn)企業(yè)、近兩億人使用釘釘開(kāi)啟在家辦公模式。

早在上世紀(jì)80年代，IBM就成功實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公模式。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，很多公司開(kāi)始推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公的規(guī)劃。我國(guó)遠(yuǎn)程辦公的市場(chǎng)規(guī)模也在逐步擴(kuò)大，阿里、微軟、騰訊、華為等行業(yè)巨頭相繼推出各自的產(chǎn)品，如釘釘、華為云welink等。據(jù)華泰證券研究所和海比研究數(shù)據(jù)顯示，2012年、2017年國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)規(guī)模分別為53.7億元、194.4億元，2020年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到478.3億元。

在為企業(yè)節(jié)約成本，為員工提供更加舒適便捷的辦公條件的同時(shí)，仍處于發(fā)展階段的遠(yuǎn)程辦公也存在很多問(wèn)題。復(fù)工第一天，許多在線辦公輔助工具，如企業(yè)微信、釘釘?shù)溶浖�都因�(yàn)樵诰�會(huì)議需求過(guò)多，出現(xiàn)不同程度的短時(shí)間卡頓、掉線。除了硬件設(shè)施的問(wèn)題之外，遠(yuǎn)程辦公還存在著信任問(wèn)題與信息同步問(wèn)題。

(1)企業(yè)與員工之間的信任問(wèn)題

遠(yuǎn)程辦公打破了企業(yè)與員工之間的傳統(tǒng)信用模式，員工統(tǒng)一在固定場(chǎng)所辦公，企業(yè)通過(guò)建立一系列制度來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。而遠(yuǎn)程辦公則改變了這種模式，企業(yè)無(wú)法隨時(shí)隨地掌握員工的動(dòng)態(tài)。有些企業(yè)為了監(jiān)督員工是否認(rèn)真上班，增加了打卡次數(shù)和例會(huì)，要求工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)響應(yīng)釘釘，甚至要求員工全天開(kāi)放攝像頭。

企業(yè)不相信員工在家也會(huì)認(rèn)真工作，擔(dān)心員工偷懶，而員工認(rèn)為無(wú)意義的例會(huì)只會(huì)影響工作節(jié)奏，浪費(fèi)時(shí)間，攝像頭的監(jiān)控更是侵犯了個(gè)人的隱私。雙方在這種形勢(shì)下，信任矛盾不斷激化。

(2) 團(tuán)隊(duì)之間的信息同步問(wèn)題

在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，大家需要協(xié)作完成共同的目標(biāo)，成員之間的信息共享可能存在延遲或傳達(dá)不到位的問(wèn)題。同時(shí)遠(yuǎn)程辦公模式下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作成員分散，可能導(dǎo)致成員缺少責(zé)任意識(shí)，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題后，追責(zé)成本較高且難以追責(zé)，導(dǎo)致協(xié)作完成任務(wù)質(zhì)量較差。

區(qū)塊鏈技術(shù)作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)，具有去中心化、公開(kāi)透明、集體維護(hù)、可追溯性等特征，在互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中具有天然優(yōu)勢(shì)。作為一種新時(shí)代引領(lǐng)變革的新興數(shù)據(jù)共享技術(shù)，我們可以利用其“區(qū)塊+鏈”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)存儲(chǔ)與驗(yàn)證信息，解決遠(yuǎn)程辦公存在的問(wèn)題。利用非對(duì)稱加密機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和保障數(shù)據(jù)安全，利用共識(shí)算法和激勵(lì)機(jī)制來(lái)更新數(shù)據(jù)和保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，利用智能合約來(lái)自動(dòng)化執(zhí)行和操作數(shù)據(jù)協(xié)議。

A、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息透明化的特征，能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息共享效率。區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)在新的信息出現(xiàn)后，都會(huì)通過(guò)廣播將信息傳播至每一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證，然后進(jìn)行信息的更新。所有數(shù)據(jù)的記錄都是建立于信任的基礎(chǔ)上，能夠有效避免惡意篡改信息，或接受錯(cuò)誤信息的情況。

B、通過(guò)區(qū)塊鏈獨(dú)特的時(shí)間戳特征，能夠形成一條具有時(shí)間順序的鏈條，使鏈上的信息真實(shí)可靠并具有可溯性。一旦某一環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速溯源查詢，實(shí)現(xiàn)追責(zé)。管理者也可以通過(guò)時(shí)間戳了解員工的工作進(jìn)度，杜絕信息造假的可能，避免了信任問(wèn)題，為構(gòu)建新型信任模式提供了技術(shù)框架。