現(xiàn)如今，商家們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪過(guò)程中，不斷增加客戶(hù)粘性度已經(jīng)越來(lái)越被他們所重視，因一開(kāi)發(fā)新客戶(hù)要比維護(hù)老客戶(hù)的成本高得多。

　　很多商家都認(rèn)為，只要利用會(huì)員卡，讓顧客注冊(cè)會(huì)員就能捆綁客戶(hù)，因此，只要顧客到店消費(fèi)就給顧客辦會(huì)員卡，甚至沒(méi)有會(huì)員門(mén)檻，積累的會(huì)員量確實(shí)增加了，但是大多都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，辦理會(huì)員之后能再次到店消費(fèi)的會(huì)員卻少之又少。

　　可見(jiàn)，引導(dǎo)顧客辦理會(huì)員這只是一基本的一步，商家如果想要增加會(huì)員粘性，還需要主動(dòng)與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，不斷提升會(huì)員活躍度，從而避免會(huì)員流失。那么，如何提升會(huì)員活躍度呢？在會(huì)員管理系統(tǒng)中，主要提供了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：

　　積分模式推動(dòng)用戶(hù)持續(xù)復(fù)購(gòu)

　　利用小程序會(huì)員積分商家可以大幅提高用戶(hù)的粘度。用戶(hù)進(jìn)入小程序后領(lǐng)取會(huì)員卡就可以成為會(huì)員，每次購(gòu)買(mǎi)就能獲得相應(yīng)的積分，利用積分可以在積分商城中換購(gòu)產(chǎn)品。積分規(guī)則商家可以自己設(shè)置，比如購(gòu)買(mǎi)100元的商品能夠獲得100積分，積分可以換購(gòu)一些多數(shù)人都可以用到的需求品等，或者每100積分可以抵扣1塊錢(qián)的方式提高用戶(hù)復(fù)購(gòu)率。當(dāng)用戶(hù)有一段時(shí)間沒(méi)有再光顧我們小程序的時(shí)候，可以通過(guò)積分召回的方式激活用戶(hù)，告訴他們積分即將過(guò)期或者還有積分沒(méi)有兌換，讓用戶(hù)重新回歸完成復(fù)購(gòu)。

　　消息群發(fā)提高與用戶(hù)之間的互動(dòng)

　　對(duì)于活躍的用戶(hù)商家可以通過(guò)更加頻繁的互動(dòng)提高用戶(hù)粘度，通過(guò)訂閱消息的發(fā)送觸達(dá)用戶(hù)。這樣子優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市的信息用戶(hù)都能及時(shí)了解到不用擔(dān)心因?yàn)樾麄魍茝V不到位而導(dǎo)致用戶(hù)錯(cuò)過(guò)活動(dòng)。與用戶(hù)的高頻率互動(dòng)能夠讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生更多的情感羈絆了解品牌的文化。

　　優(yōu)化會(huì)員權(quán)益抓住用戶(hù)消費(fèi)興趣

　　只靠?jī)?yōu)惠是難以長(zhǎng)時(shí)間留住用戶(hù)的，同時(shí)商家也經(jīng)不起持續(xù)的“燒錢(qián)”。當(dāng)會(huì)員積累到一定程度的時(shí)候商家要充分利用小程序的數(shù)據(jù)管理對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)用戶(hù)不用的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)興趣為不同的用戶(hù)提供不同的服務(wù)。還可以提供用戶(hù)生日時(shí)候的特定福利和祝福等，優(yōu)化會(huì)員權(quán)益讓用戶(hù)死心塌地留存下來(lái)。

　　通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值的方式

　　也能起到很好的用戶(hù)留存的效果。 給優(yōu)質(zhì)用戶(hù)發(fā)放具有一定權(quán)益和優(yōu)惠力度的會(huì)員卡，提高會(huì)員卡本身的價(jià)值讓用戶(hù)因?yàn)闀?huì)員卡的價(jià)值為提高了用戶(hù)粘度。儲(chǔ)值則是以充多少送多少的方式讓用戶(hù)先將錢(qián)預(yù)存到我們這里，在余額還沒(méi)有消費(fèi)完之前用戶(hù)因?yàn)樽约豪�益綁定到我們這邊會(huì)難以離開(kāi)，對(duì)于留存用戶(hù)也具有非常好的效果。

　　小程序+公眾號(hào)宣傳推廣事半功倍

　　在微信生態(tài)中的充分利用其他工具能夠讓小程序具有更好的發(fā)展。比如公眾號(hào)和小程序之間的聯(lián)動(dòng)就能夠?qū)崿F(xiàn)1+1大于2的效果。在公眾號(hào)的推文中加入優(yōu)惠券或者小程序商品鏈接，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)吸引用戶(hù)再實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。當(dāng)服務(wù)和產(chǎn)品一起推送能夠幫助用戶(hù)更好地了解商品和服務(wù)，也能夠讓用戶(hù)轉(zhuǎn)化率蹭蹭蹭往上漲！

　　充分利用小程序的會(huì)員管理功能商家可以打造好自己的私域流量護(hù)城河，經(jīng)營(yíng)好了私域流量對(duì)于商品銷(xiāo)量的問(wèn)題就不需要發(fā)愁了。

      產(chǎn)品推薦：

　　掌柜智囊收銀系統(tǒng)是一款以進(jìn)銷(xiāo)存管理為核心的智慧收銀系統(tǒng)，包括POS收銀軟件、進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、打印標(biāo)簽、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等主要功能，可優(yōu)化整個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)。此外，收銀系統(tǒng)其提供的云服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)、多終端協(xié)同、離線(xiàn)收銀、生成營(yíng)業(yè)/經(jīng)營(yíng)報(bào)表等增值服務(wù)，全面賦能傳統(tǒng)門(mén)店業(yè)務(wù)降本增效，提高收益。掌柜智囊收銀系統(tǒng)已集成多種支付方式。提升門(mén)店結(jié)賬收銀效率，滿(mǎn)足顧客多樣化的結(jié)算付款需求，減少超市結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間和人力成本，為小微門(mén)店打造出高效智能的智慧零售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。