膠東在線2月20日(通訊員 馬學(xué)利)2月20日，國網(wǎng)煙臺(tái)供電公司高新供電所工作人員來到高新區(qū)一家口罩生產(chǎn)廠家，與企業(yè)工作人員現(xiàn)場對接企業(yè)復(fù)工的用電需求，協(xié)助客戶對全部用電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，給客戶提供用電技術(shù)指導(dǎo)，現(xiàn)場收取客戶相關(guān)復(fù)電手續(xù)材料，確實(shí)保障復(fù)工企業(yè)正常用電。

　　目前，煙臺(tái)部分企業(yè)陸續(xù)復(fù)工生產(chǎn)，尤其是醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)，正加班加點(diǎn)復(fù)工生產(chǎn)。醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)是煙臺(tái)高新區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，目前有相關(guān)企業(yè)100余家，產(chǎn)值達(dá)40億元。針對目前全國口罩等防疫物資緊缺的現(xiàn)狀，煙臺(tái)高新區(qū)鼓勵(lì)具備GMP車間的企業(yè)積極轉(zhuǎn)產(chǎn)增產(chǎn)，生產(chǎn)口罩、醫(yī)用防護(hù)服等防疫產(chǎn)品，目前已有三家企業(yè)準(zhǔn)備采購設(shè)備生產(chǎn)。

　　疫情防控期間，煙臺(tái)供電公司通過組建的重要用戶服務(wù)微信群，主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，第一時(shí)間掌握企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)消息，提前安排工作人員到企業(yè)檢查用電設(shè)備運(yùn)行情況，詳細(xì)了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，詢問客戶用電需求和用電方面的困難和問題，深入排查企業(yè)供電電源及自備應(yīng)急電源運(yùn)行情況，消除用電安全隱患，提升企業(yè)供電設(shè)備的運(yùn)行水平，保障復(fù)工企業(yè)開足馬力生產(chǎn)用電，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　煙臺(tái)供電公司組織工作人員做好涉及復(fù)工企業(yè)供電設(shè)備巡查力度，根據(jù)疫情防控工作安排，提前編制值班表、特巡計(jì)劃安排，落實(shí)值班、巡視責(zé)任人，掌握重要企業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷情況。要求備班人員、司機(jī)24小時(shí)待命，提前做好應(yīng)急物品、備品備件的檢查準(zhǔn)備工作，確保發(fā)生緊急事件能及時(shí)處理解決，確保防疫期間電網(wǎng)安全。巡視重點(diǎn)針對變電站內(nèi)一、二次設(shè)備、安防、消防等輔助設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行全面排查，對排查出的缺陷隱患及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、跟蹤、消缺，確保變電站內(nèi)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。針對醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)等重點(diǎn)保電線路，充分利用帶電檢測、在線監(jiān)測、視頻監(jiān)拍、移動(dòng)終端等高科技手段，對設(shè)備進(jìn)行高效率的全面“體檢”，不放過任何異常狀況，用高科技保障電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　優(yōu)化完善服務(wù)模式，煙臺(tái)供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“抗疫情、保供電、為人民”十項(xiàng)護(hù)航舉措，積極推廣全面“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，推動(dòng)供電服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”。針對全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，制定“一企一策”供電服務(wù)保障方案，主動(dòng)開通防疫用電綠色通道，優(yōu)先確保企業(yè)用電。截至目前，煙臺(tái)供電公司已累計(jì)完成36家重點(diǎn)企業(yè)安全用電檢查工作，協(xié)助客戶消除安全隱患8處，主動(dòng)為客戶提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高客戶安全用電意識(shí)。