膠東在線2月28日訊(通訊員 陳楠 寧俊)國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司為做好防疫期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的電力保障，主動(dòng)對(duì)接政府和企業(yè)，解難題、出實(shí)招，做好福山區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　主動(dòng)服務(wù)當(dāng)好“電管家”

　　“你看你這個(gè)電壓都達(dá)到235伏了有點(diǎn)偏高，目前變壓器在3檔位運(yùn)行，建議調(diào)整到2檔位，要不時(shí)間長(zhǎng)了恐怕會(huì)對(duì)你們的生產(chǎn)設(shè)備造成影響……”2月14日，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司工作人員來到福山區(qū)明遠(yuǎn)家用紡織品有限公司，為企業(yè)復(fù)工開展用電檢查。

　　福山區(qū)明遠(yuǎn)家用紡織品有限公司作為福山區(qū)口罩生產(chǎn)的主要企業(yè)，目前員工返崗率已達(dá)到80%。國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司在了解到該企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)消息后，全力加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的供電保障，強(qiáng)化電網(wǎng)設(shè)施運(yùn)維，組織人員對(duì)供電線路進(jìn)行巡視檢查，同時(shí)協(xié)助客戶開展用電設(shè)備的巡視巡查檢測(cè)，檢查供電電壓等主要參數(shù)是否正常，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

　　眼下，福山區(qū)陸續(xù)有企業(yè)復(fù)工，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司也不斷優(yōu)化“戰(zhàn)疫”時(shí)期各項(xiàng)供電服務(wù)舉措，切實(shí)當(dāng)好“電管家”，組織人員第一時(shí)間對(duì)企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)保供電和供電服務(wù)工作進(jìn)行周密部署，通過彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員開展上門服務(wù)，全面了解企業(yè)客戶生產(chǎn)計(jì)劃和開工生產(chǎn)用電中可能遇到的問題，為企業(yè)客戶提供用電咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)；對(duì)企業(yè)所在供電線路進(jìn)行巡視測(cè)溫，對(duì)用電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保企業(yè)用上安全電、放心電。

　　優(yōu)化流程為復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速”

　　“從申請(qǐng)用電到送電才不到兩天時(shí)間，真為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”2月24日，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司工作人員來到煙臺(tái)金蕊女性用品有限公司為其成功送電，該公司電器負(fù)責(zé)人師傅對(duì)工作人員連聲道謝。

　　在收到用戶提交的用電申請(qǐng)后，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)，為其解除設(shè)備封印，指導(dǎo)用戶按照規(guī)程安全送電。同時(shí)對(duì)該企業(yè)的配電室進(jìn)行隱患排查，對(duì)進(jìn)線開關(guān)、高壓設(shè)備、低壓柜等進(jìn)行紅外測(cè)溫，并現(xiàn)場(chǎng)為用戶解答企業(yè)關(guān)于后續(xù)增容等問題，確保企業(yè)復(fù)工無(wú)憂。

　　同時(shí)，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司針對(duì)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，采用“先辦理、后補(bǔ)材料”的模式，將線上辦理和上門服務(wù)相結(jié)合，以最簡(jiǎn)流程、最優(yōu)方案、最快速度提供服務(wù)，確�？焖�、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、安全響應(yīng)疫情防控期間客戶各項(xiàng)用電訴求。

　　線路特巡為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“護(hù)航”

　　“再飛近點(diǎn)，重點(diǎn)檢查線夾、絕緣子掛點(diǎn)處的螺栓銷釘有無(wú)脫出，細(xì)節(jié)之處馬虎不得！”2月25日，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司輸電線路人員對(duì)110千伏碳素線、福高線等線路開展的特巡作業(yè)中運(yùn)用無(wú)人機(jī)進(jìn)行巡視，大大提高了快速發(fā)現(xiàn)隱患的精準(zhǔn)率。

　　為給復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)提供有效的電力保障，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司組織運(yùn)維專業(yè)骨干，組成6個(gè)保電特巡小組，對(duì)福山區(qū)需要復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)、重點(diǎn)疾控中心和定點(diǎn)醫(yī)院涉及的19個(gè)變電站12條重要輸電線路開展特巡和隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)處理，確保重要線路設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　截止到2月25日，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)市福山區(qū)供電公司共參與變電站及重點(diǎn)線路巡視280余次，開展特殊巡視192次。