膠東在線消息  近日，問題編號為1020653的網(wǎng)友留言投訴：山水龍城物業(yè)，不讓A區(qū)沒有車位的業(yè)戶私家車進(jìn)出，這樣根本不合理，A區(qū)將近一千戶，只有四百多個車位，根本不夠用，還不讓業(yè)戶的車進(jìn)小區(qū)，哪怕就是你回家搬個東西，或者取個東西，都不讓進(jìn)小區(qū)，這樣合理嗎？

　　煙臺市芝罘區(qū)住房建設(shè)局對此回復(fù)：您好，感謝您對我局工作的支持。經(jīng)落實(shí)物業(yè)公司，山水龍城A區(qū)交付使用已10多年，根據(jù)當(dāng)時的規(guī)劃設(shè)計(jì)，配套并投入使用的車位是四百多個。隨著私家車保有量的日益增加，小區(qū)進(jìn)出車輛的管理和疏導(dǎo)壓力也越來越大，每天都會出現(xiàn)堵路、占位、壓綠化帶等情況，甚至出現(xiàn)堵塞車庫出入口、堵塞消防通道等嚴(yán)重問題。為此，物業(yè)服務(wù)中心也曾考慮過在A區(qū)通道上設(shè)置停車位以緩解停車壓力，后因消防要求、規(guī)劃設(shè)計(jì)、業(yè)主反對以及投入成本等等因素未能實(shí)施。關(guān)于業(yè)主提出“不讓業(yè)主的車進(jìn)入小區(qū)”問題，凡是有空車位的車輛均可正常進(jìn)出園區(qū)。對于沒有車位的車輛，因特殊情況，物業(yè)服務(wù)中心曾給與放行，但很多業(yè)主以各種理由進(jìn)入園區(qū)后，在非停車區(qū)域停車滯留，嚴(yán)重影響了園區(qū)業(yè)主的正常生活。目前，對于發(fā)生緊急情況而進(jìn)入園區(qū)的業(yè)主車輛，物業(yè)服務(wù)中心還是本著客戶至上的服務(wù)理念，經(jīng)過合理溝通給與放行，非緊急狀況，業(yè)主可在園區(qū)外停車位停車。