上榜參考指標(biāo)以同一問(wèn)題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為9月26日至10月9日。

　　一、網(wǎng)友詢問(wèn)青山翠谷二期交房時(shí)間

　　核心內(nèi)容：

　　9月底，“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)一則關(guān)于“青山翠谷二期22號(hào)樓交房時(shí)間”的咨詢帖引發(fā)市民廣泛關(guān)注，諸多市民留言稱青山翠谷二期交房時(shí)間一拖再拖，希望相關(guān)部門能介入解決，督促開(kāi)發(fā)商盡早交房。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@王小姐：什么時(shí)候能交房？給個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)吧！老百姓一輩子買一套房子，現(xiàn)在都是無(wú)家可歸。

　　@膠東在線網(wǎng)友304922：這房究竟是什么時(shí)候交？所有的業(yè)主都想知道準(zhǔn)確的時(shí)間。

　　@膠東在線網(wǎng)友304907：這個(gè)樓已經(jīng)拖了一年，交房時(shí)間一拖再拖，馬上將近兩年了。我們老百姓一輩子的血汗錢都進(jìn)去了，到現(xiàn)在還沒(méi)具體時(shí)間交房，我們要還房貸、交房租。希望早日解決青山翠谷問(wèn)題，讓我們老百姓早日住上自己的房子。

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)住房建設(shè)局回復(fù)：您好，感謝對(duì)我們工作的關(guān)注和支持。經(jīng)落實(shí)，開(kāi)發(fā)商承諾青山翠谷二期22號(hào)樓將在10月中旬交房。給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。

　　二、物業(yè)亂象成為網(wǎng)友投訴熱點(diǎn)

　　核心內(nèi)容：

　　近期，物業(yè)亂象成為網(wǎng)友的投訴熱點(diǎn)，如物業(yè)亂收費(fèi)、私設(shè)門禁、環(huán)境衛(wèi)生差、占用消防通道等。其中，物業(yè)亂收費(fèi)成為被投訴次數(shù)最多的問(wèn)題，涉及天地一品小區(qū)、容大東海岸、萬(wàn)光府前等多個(gè)小區(qū)。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@宋先生：天地一品小區(qū)喆家物業(yè)公司，在未征得5號(hào)樓業(yè)主同意的情況下，單方面公布調(diào)整物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將物業(yè)費(fèi)提升到1.5元，鑒于物業(yè)不合理做法和5號(hào)樓極差的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主不同意物業(yè)公司漲價(jià)，喆家物業(yè)當(dāng)即宣布，不接受物業(yè)費(fèi)漲價(jià)就停止服務(wù)，并且停止電梯運(yùn)行。

　　@問(wèn)政煙臺(tái)：萬(wàn)光府前物業(yè)對(duì)一期、二期業(yè)主收取的物業(yè)費(fèi)是1.3元/平，而對(duì)三期、四期業(yè)主收取的物業(yè)費(fèi)卻是1.5元/平。同一個(gè)小區(qū)，同一批物業(yè)服務(wù)人員，收取的物業(yè)費(fèi)卻不一樣，涉嫌價(jià)格歧視，違反法律，請(qǐng)予以查處。

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“天地一品小區(qū)物業(yè)上調(diào)收費(fèi)”問(wèn)題，開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)交通局回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，收費(fèi)問(wèn)題由價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)，可向價(jià)格主管部門反映。自2020年2月起，我區(qū)日常物業(yè)管理事權(quán)由街道辦事處履行，您所反映的問(wèn)題可向街道及社區(qū)居委會(huì)反映，便于及時(shí)協(xié)調(diào)處理，解決糾紛；我們也會(huì)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知。另調(diào)查，街道辦事處已經(jīng)召開(kāi)過(guò)多次協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)處理解決。物業(yè)服務(wù)是市場(chǎng)化有償服務(wù)，不但要求物業(yè)企業(yè)要履行合同，業(yè)主和物業(yè)使用人也應(yīng)履行相關(guān)義務(wù)。祝您生活愉快！

　　對(duì)于“萬(wàn)光府前物業(yè)收費(fèi)不合理”問(wèn)題，萊山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：網(wǎng)友你好，《價(jià)格法》第十四條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：(五)提供相同商品或者服務(wù)，對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視；”根據(jù)以上規(guī)定，“價(jià)格歧視”行為為經(jīng)營(yíng)者之間的不正當(dāng)價(jià)格行為。因此，物業(yè)雖“提供相同商品或者服務(wù)”但業(yè)主不在法定的“其他經(jīng)營(yíng)者”范疇。因此，你反映的情況不涉及價(jià)格欺詐行為。同時(shí)，普通住宅前期物業(yè)收費(fèi)依據(jù)雙方合同約定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與行業(yè)主管部門核實(shí)小區(qū)前期物業(yè)等級(jí)，并依據(jù)《市物價(jià)局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于明確市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)事宜的通知》煙臺(tái)市市區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，如存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情形可與我局反映，我局將依法查處。具體價(jià)格政策可咨詢價(jià)格主管部門發(fā)改局。

　　三、教師職稱評(píng)審問(wèn)題再度受關(guān)注

　　核心內(nèi)容：

　　近日，不少教師在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)咨詢職稱評(píng)審的問(wèn)題，涉及申報(bào)時(shí)間、評(píng)審條件、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@教師：按照往年職稱申報(bào)早就開(kāi)始了，請(qǐng)問(wèn)2020年職稱申報(bào)什么時(shí)候開(kāi)始，難道要等到2021年嗎？

　　@王某：福山教師職稱評(píng)選，考核優(yōu)秀6個(gè)為上限，極其不合理，教師在任職期內(nèi)的應(yīng)該都加分，因?yàn)槎际抢蠋熍�力獲得的。另外班主任年限加分，只是近五年的，難道之前干的等于沒(méi)干？其實(shí)干班主任和年度考核是對(duì)一個(gè)老師績(jī)效的最合理的評(píng)價(jià)，至于課題和其他亂七八糟的加分，水分太多。望福山教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考慮。

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“教師職稱申報(bào)時(shí)間”問(wèn)題，教育局回復(fù)：您好，2020年教師職稱評(píng)審工作正在籌備，具體以通知為準(zhǔn)。感謝參與。

　　對(duì)于“教師職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”問(wèn)題，福山區(qū)教體局回復(fù)：你好，具體事宜請(qǐng)咨詢福山區(qū)教體局政工科，電話2136176。感謝參與！

　　四、新橋社區(qū)違建問(wèn)題突出

　　核心內(nèi)容：

　　9月底，鳳凰臺(tái)街道辦事處開(kāi)展新橋周邊違章建筑拆除工作，許多新橋社區(qū)的市民紛紛留言，舉報(bào)周邊存在的違建現(xiàn)象，希望能予以徹底清理。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@劉某：芝罘區(qū)新橋路小區(qū)違建太厲害，新橋小石頭飯店至新橋駕校的東西路上，南北兩邊都是6層高的老小區(qū)，最近有幾戶6樓裝修都在樓頂進(jìn)行私搭亂蓋。老小區(qū)管道基本都老化了，防水做的不好，導(dǎo)致5樓都開(kāi)始漏水。希望有關(guān)部門予以嚴(yán)厲拆除。

　　@李某：芝罘區(qū)新橋花園里半坡蓋了個(gè)平房，現(xiàn)在新橋拆違都在拆，花園里半坡這些違章建筑啥時(shí)候開(kāi)始拆？

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：您好，經(jīng)調(diào)查，街道正在對(duì)新橋周邊違建進(jìn)行拆除，此處反映問(wèn)題將按照工作計(jì)劃逐步進(jìn)行拆除。謝謝參與。

　　五、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校部分安排表示不滿

　　核心內(nèi)容：

　　學(xué)校問(wèn)題一直是網(wǎng)友重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。近日，不少家長(zhǎng)反映學(xué)校的部分安排不合理，如到校時(shí)間早、課程作業(yè)多、假期補(bǔ)課等，引發(fā)市民關(guān)注。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@王某：我的兒子在小學(xué)讀書(shū)，早晨坐校車到學(xué)校，早晨6:50就到學(xué)校了！這么早去干什么？

　　@崇文中學(xué)：福山區(qū)崇文中學(xué)初一的作業(yè)晚上10點(diǎn)才能全做完，還讓不讓學(xué)生睡覺(jué)了，這第二天還有精神上課嗎？學(xué)校讓老師弄個(gè)作業(yè)調(diào)查讓家長(zhǎng)填，誰(shuí)敢寫作業(yè)多？這不是得罪了老師嗎？盡弄些沒(méi)有用的，這樣的教學(xué)方式能把學(xué)生搞垮。

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“校車時(shí)間太早”問(wèn)題，教育局回復(fù)：招遠(yuǎn)市教育和體育局回復(fù)，您好，首先感謝您對(duì)教育工作的關(guān)心支持。根據(jù)您反映的情況，教體局已再次要求各學(xué)校嚴(yán)格加強(qiáng)校車運(yùn)行安全管理，并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生到校時(shí)間。

　　對(duì)于“學(xué)生作業(yè)多”問(wèn)題，福山區(qū)教體局回復(fù)：您好，經(jīng)調(diào)查，崇文中學(xué)嚴(yán)格落實(shí)市區(qū)教育主管部門關(guān)于書(shū)面作業(yè)量不超過(guò)1.5小時(shí)的規(guī)定。我們已將您的意見(jiàn)反饋給崇文中學(xué)，要求他們有則改之，無(wú)則加勉。感謝參與！

　　上期未回復(fù)問(wèn)題反饋：

　　關(guān)于“環(huán)山路與迎祥路十字路口紅綠燈設(shè)置不合理”問(wèn)題，公安局交警支隊(duì)回復(fù)：已和來(lái)話人取得聯(lián)系，并告知來(lái)話人，您反映的問(wèn)題已經(jīng)上報(bào)信號(hào)小組，信號(hào)小組會(huì)根據(jù)車流量進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。感謝您對(duì)交警民意工作的支持。