膠東在線消息  近日，問題編號為1089151的網(wǎng)友留言咨詢：自1月開始，原來使用公交車優(yōu)惠卡的老人改為了免費卡，原來卡里的余額到哪辦理退款？謝謝！

　　煙臺市公交集團對此回復：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關注與支持。按照《山東省政府關于進一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策的通知》(魯政字【2020】240號)和《煙臺市人民政府辦公室關于印發(fā)煙臺市優(yōu)化老年人優(yōu)待政策責任分工的通知》(煙政辦便函【2020】54號)要求，煙臺市公交集團所屬常規(guī)公交線路對60周歲以上(含60周歲)老年人實行免費乘坐公交車政策。具體實施如下：自2021年1月1日起，年滿60周歲以上(含60周歲)老年人，憑居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照和各省(自治區(qū)、直轄市)頒發(fā)的老年人優(yōu)待證中任何一種有效證件，免費乘坐煙臺公交集團所屬常規(guī)線路公交車(旅游公交線路除外)。在全省推行老年人電子優(yōu)待證之前，倡導和鼓勵老年人刷敬老優(yōu)惠卡和敬老免費卡免費乘車出行。溫馨提示：

　　1、持敬老優(yōu)惠卡乘車的乘客(60-64歲)無需辦理任何手續(xù)，即可刷卡免費乘車。

　　2、持敬老優(yōu)惠卡的乘客，可咨詢市民卡中心退卡內(nèi)余額。(市民卡中心熱線：9600100)3、年滿60周歲以上(含60周歲)老年人可到市民卡中心各服務網(wǎng)點直接辦理敬老免費卡，刷卡免費乘車。(市民卡中心熱線：9600100)。感謝您的參與。