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煙臺市醫(yī)保局微信公共服務平臺升級改版全新亮相!

膠東在線 2021-05-19 08:26:59

  膠東在線5月18日訊(通訊員 衣寶萱)奮進新征程,展現(xiàn)新作為。近日,經(jīng)過改版升級的煙臺醫(yī)保微信公共服務平臺全新亮相。

  煙臺市醫(yī)療保障局官方微信公眾號是全市醫(yī)保服務的主要平臺,為推進全市作風建設集中行動和“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展,進一步完善平臺功能,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務建設,全面提升我市醫(yī)保服務“掌辦”效率,市醫(yī)保局對微信公眾號進行全面改版升級。新版微信公眾服務平臺優(yōu)化了原公眾號功能,并全面對接政務服務事項,涵蓋業(yè)務辦理和醫(yī)保查詢兩個主要模塊,可以辦理異地就醫(yī)備案、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)等政務服務事項,查詢醫(yī)保政策、法律法規(guī)及辦事指南等導引性文件,功能更加完備、服務更加便民。

  一、界面簡潔美觀布局更合理

  改版后的醫(yī)保公共服務平臺界面簡潔美觀,頁面整體參照政務服務平臺,風格清新一致,各項功能布局更合理。

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  二、功能快速定位,辦理進度全流程掌控

  醫(yī)保公共服務平臺將原微信公眾號的“查詢”和“掌辦業(yè)務”統(tǒng)一調(diào)整至首頁的“我要查詢”、“我要辦理”版塊,

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  所有功能全部重新整合分類,支持各專區(qū)標簽快速定位,方便參保人快速查找辦理;業(yè)務辦理類事項流程全部重新梳理,每個申辦業(yè)務均增加了“辦理指南”的溫馨提示并支持下載至移動端,便于查閱。同時,為方便參保人對所申辦的業(yè)務進行實時跟蹤,醫(yī)保公共服務平臺還增加了“我的進度”模塊,通過該模塊,參保人可及時跟蹤了解所申辦業(yè)務的進度,對于本人已申報辦結的業(yè)務,也可進行查詢追溯。

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  三、助力政務服務提升,秒辦專區(qū)更便民

  為全面對接政務服務事項,提升醫(yī)保政務服務水平,醫(yī)保公共服務平臺除將高頻事項集中放到首頁顯著位置,方便參保人快速查找外,還新增了“秒辦專區(qū)”,所有秒辦業(yè)務均按照政務服務事項要求規(guī)范完善,業(yè)務辦理更規(guī)范,注重實效更便民。

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  下一步,市醫(yī)保局將不斷優(yōu)化完善公共服務平臺功能,拓展網(wǎng)辦事項范圍,簡化辦事流程,縮短辦理時限,以更大的熱忱為全市參保人提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務。

初審:于虹萱
復審:宋君
終審:孫玲姿
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