膠東在線消息 近日，問題編號(hào)為1123361的網(wǎng)友留言反映：“好分?jǐn)?shù)”輔導(dǎo)平臺(tái)是全國各省市很多高中學(xué)校指定的考試查分平臺(tái)，因?yàn)槭艿浇逃�部門和學(xué)校的公開推薦，家長都非常信任，很多家長在“好分?jǐn)?shù)”輔導(dǎo)APP一對一課程中給孩子報(bào)了網(wǎng)課。我本人先后花費(fèi)30400元購買課程，現(xiàn)在還剩余24360元課時(shí)費(fèi)未消費(fèi)。2021年7月28日，“好分?jǐn)?shù)”以“響應(yīng)國家雙減政策”為理由，無任何先兆單方面宣布停止線上授課，單方面終止合同。目前平臺(tái)客服電話無人接聽，學(xué)管老師不接電話不回消息，課根本上不了，最重要的是不給予退費(fèi)！有的家長在六月初申請退費(fèi)，也不給退，有的家長甚至是在7月26日才被鼓動(dòng)交了費(fèi)用，課都沒上，這說明“好分?jǐn)?shù)”是有預(yù)謀地在進(jìn)行這場圈錢活動(dòng)！這次受害學(xué)生家長不在少數(shù)，據(jù)公司內(nèi)部文件，涉案金額高達(dá)兩億元以上。我們?nèi)珖�的家長報(bào)警、投訴均不能解決問題，請政府高度重視全國家長的求助，并幫我們追回血汗錢！

　　市教育局對此回復(fù)：您好！地市及以下教育行政部門按照行政審批權(quán)限對線下文化教育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批和監(jiān)管。目前尚未得到相關(guān)線上教育機(jī)構(gòu)的管理授權(quán)，如果您認(rèn)為該機(jī)構(gòu)存在違法行為，建議依法依規(guī)，提供相關(guān)證據(jù)，向違法行為發(fā)生地的行政機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)或者向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。感謝參與。