上榜參考指標以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2021年7月31日至8月6日。

　　一、防疫相關(guān)問題咨詢

　　核心內(nèi)容：7月31日晚，煙臺市萊山區(qū)確診1例關(guān)聯(lián)南京祿口機場新冠肺炎普通型病例，社會各界對煙臺市的疫情防控情況高度關(guān)注。不少網(wǎng)友通過“網(wǎng)上民聲”平臺，咨詢疫情期間的業(yè)務(wù)辦理、上班就業(yè)、核酸檢測等等問題。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@王先生：我想為社會盡一點綿薄之力，怎樣申請成為防疫志愿者？

　　@姜先生：從沈陽回到煙臺，需要提前48小時做核酸檢測嗎？到了煙臺需要集中隔離嗎？

　　@劉賢清：我8月4日上午已經(jīng)積極完成核酸檢測，可是一直沒出來結(jié)果。請問我的采樣做沒做檢測？檢測結(jié)果是否公布？何時、何處公布？

　　@常凱麗：近日微信中多人轉(zhuǎn)發(fā)市辦公廳疫情防控辦公室發(fā)布的疫情防控升級緊急通知，其中第六條要求不要離開本市，堅決不要出省，凌晨起機場高速公路設(shè)立檢查站，外來車輛高速口勸返。請有關(guān)部門解答該通知是否真實？

　　@康康：8月3日-8月4日小區(qū)封閉做核酸檢測無法出勤上班，這兩天的工資怎么處理？

　　@繆先生：現(xiàn)在煙臺疫情形式嚴峻，70歲以上駕駛員提供健康證明有沒有臨時調(diào)整規(guī)定，是否可以延期向交警部門提供？

　　部門怎么答？

　　針對王先生的提問，市疾控中心回復(fù)：您好，感謝您的關(guān)注，目前市疾控中心暫時不需要志愿者。據(jù)了解，“煙臺毓璜頂醫(yī)院團委”微信公眾號發(fā)布過招募志愿者的信息，您可以去關(guān)注下。

　　針對姜先生的提問，市疾控中心回復(fù)：您好！目前從沈陽市低風險地區(qū)來煙，需持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，無法提供的到達煙臺立即進行1次檢測，無需隔離。

　　針對劉賢清的提問，市疾控中心回復(fù)：您好！您的核酸檢測標本會在采樣后第一時間送到專業(yè)檢測機構(gòu)檢測，由于近期檢測人數(shù)眾多，檢測結(jié)果需等待核酸檢測機構(gòu)上傳至專門平臺，平臺審核通過后，方可查詢。

　　針對常凱麗的提問，市衛(wèi)生健康委回復(fù)：您好，疫情防控信息請您關(guān)注“煙臺發(fā)布”微信公眾號或微博官方發(fā)布，或電話咨詢市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)，電話6915091。

　　針對康康的提問，福山區(qū)人力資源和社會保障局回復(fù)：根據(jù)《山東省企業(yè)工資支付條例》第三十一條規(guī)定，非因勞動者原因造成企業(yè)停工、停產(chǎn)、歇業(yè)，企業(yè)未與勞動者解除勞動合同，停工、停產(chǎn)、歇業(yè)在一個工資支付周期內(nèi)的，企業(yè)應(yīng)當視同勞動者提供正常勞動并支付該工資支付周期的工資；超過一個工資支付周期的，企業(yè)安排勞動者工作的，按照雙方新約定的標準支付工資，但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準；企業(yè)沒有安排勞動者工作，勞動者沒有到其他單位工作的，應(yīng)當按照不低于當?shù)刈畹凸べY標準的70%支付勞動者基本生活費。國家和省另有規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。來話人如有不明白的可以咨詢6999761。

　　針對繆先生的提問，市公安局交警支隊對此回復(fù)：您好，來信收悉，目前沒有收到延期提交的通知。70周歲以上的，需要在一個記分周期結(jié)束后提交身體條件證明，過一個記分周期一般是在71周歲時提交，您可以提供身份證號給您查看一下具體提交時間，您可以在開通互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療機構(gòu)查體后由醫(yī)療機構(gòu)提交。您如果不駕駛機動車，可以在煙臺疫情結(jié)束后提交。感謝您對煙臺交警民意工作的支持。

　　二、山海路建高架爭議大

　　核心內(nèi)容：為促進交通發(fā)展，煙臺規(guī)劃形成“一軸一橫三縱+港區(qū)環(huán)”的快速路網(wǎng)布局方案，其中山海快速路初步規(guī)劃為高架形式，網(wǎng)友對此在“網(wǎng)上民聲”平臺各抒己見。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@湯先生：草案已看到，本方案只給沿線居民帶來了噪音、尾氣、光污染，堅決反對！對我們百害無一利，不符合青山綠水思想，希望有關(guān)部門參考沿線居民的建議，改換路線！

　　@膠東在線網(wǎng)友351469：煙臺東西長，南北短，確實需要南北快速路，從而形成環(huán)路。所有的事情都需要提前規(guī)劃，而不是哪里堵車修哪里。上海內(nèi)環(huán)內(nèi)地面和高架都堵車，但高架通行效率依然遠遠高于地面。內(nèi)環(huán)高架和延安路高架很多都是貼近居民區(qū)建造，不存在山海路沿線居民提出的噪聲和尾氣污染問題。沒有人因為高架路建設(shè)破壞風景而不到上海旅游，外地游客不會因為一條山海路而來煙臺，反倒是路上堵車特鬧心。

　　部門怎么答？

　　【市自然資源和規(guī)劃局】感謝您對規(guī)劃工作的關(guān)心和支持，煙臺市快速路系統(tǒng)專項規(guī)劃(草案)公示公告已在煙臺市自然資源和規(guī)劃局官網(wǎng)進行社會公示與征求意見，公示時間為2021年7月19日-8月18日，為期30天，感謝您能夠提出科學合理的寶貴意見，為煙臺更好的發(fā)展建言獻策，為我局更好做好規(guī)劃工作提供支持和幫助。歡迎在2021年8月18日前反饋給市自然資源和規(guī)劃局電子郵箱byzxszk@yt.shandong.cn，也可將書面意見郵寄至煙臺市自然資源和規(guī)劃局(地址：煙臺市萊山區(qū)新苑路7號，郵編：264003，并在信封上注明“煙臺市快速路系統(tǒng)專項規(guī)劃意見建議”字樣)。

　　三、好分數(shù)平臺停止授課不予退費

　　核心內(nèi)容：據(jù)網(wǎng)友反映，2021年7月28日，好分數(shù)輔導(dǎo)平臺以“響應(yīng)國家雙減政策”為理由，無任何先兆單方面宣布停止線上授課，且家長已經(jīng)支付的高昂上課費用平臺不予退還。由煙臺家長在“網(wǎng)上民聲”平臺發(fā)起的問題反映帖，迅速引起全國各地網(wǎng)友的響應(yīng)，希望有關(guān)部門能協(xié)助解決退費事宜。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友353693：情況屬實，我是好分數(shù)的老師，公司一聲不吭把課程全部取消，還忽悠老師主動離職，老師的工資已經(jīng)2個月沒發(fā)了，五險一金也拖欠了2個月，目前領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)聯(lián)系不上了，任何問題都不解決。我們也是靠工資生活的，現(xiàn)在疫情又沒辦法出去找工作，已經(jīng)快要生活不下去了，希望政府能夠出面幫忙解決。

　　@膠東在線網(wǎng)友353587：我也是受害家長之一，我于2021年5月和7月兩次在學管老師的引導(dǎo)下，先后購買了60學時和92贈58的課時包共24048元，現(xiàn)還有113課時未消耗，需退費17143.2元，好分數(shù)突然宣布停止授課。目前為止，學管老師聯(lián)系不上，客服電話打不通，打了好多投訴電話，仍沒有人給解決，甚至也沒人回復(fù)一下。老百姓的錢都是血汗錢呀，希望有關(guān)政府部門介入解決，為老百姓討回公道，早點給我們退費。

　　部門怎么答？

　　【市教育局】您好！地市及以下教育行政部門按照行政審批權(quán)限對線下文化教育類培訓機構(gòu)進行審批和監(jiān)管。目前尚未得到相關(guān)線上教育機構(gòu)的管理授權(quán)，如果您認為該機構(gòu)存在違法行為，建議依法依規(guī)，提供相關(guān)證據(jù)，向違法行為發(fā)生地的行政機關(guān)投訴舉報或者向司法機關(guān)提起訴訟。感謝參與。

　　四、傅家中學校名被熱議

　　核心內(nèi)容：芝罘區(qū)南部一所新建中學近日揭牌，命名為“傅家中學”。有網(wǎng)友在“網(wǎng)上民聲”平臺反映，認為該校名過于隨意，沒有文化和時代的印記�！叭绻麖牡赜蛑v，取名富甲、蓁山、魁玉都有好的寓意和地域特色，為何要以一個拆了多年的農(nóng)村命名？”同時，據(jù)該網(wǎng)友稱，此校名與省內(nèi)淄博市的一所中學重名，希望有關(guān)部門能在學校招生開學之前，再次慎重考慮校名。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友354118：剛百度一下，清末探花傅懋凱，是武狀元，煙臺市芝罘區(qū)傅家村人，于清光緒十五年(1889)乙丑科會試、殿試以一甲第三名中武探花，授二等侍衛(wèi)官，秩正四品武職。后歷任一等侍衛(wèi)、綠營參將，秩正三品武職；逝后誥封武顯將軍，從二品武職。

　　@膠東在線網(wǎng)友352742：雖然在傅家村地皮，但學校是黨和政府全部投資的，不是傅家村投資的。省內(nèi)有個重名的學校不尷尬？取名就不檢索一下？富甲中學——學富五車，甲冠天下；蓁山中學——蓁山是北面的山，不是蓁山屯；魁玉中學——魁本身就是主管文章興衰的神，有傅家建的魁星樓，玉，雕琢成玉，教育之根本。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)教育和體育局】您好，謝謝您提出的寶貴建議，也感謝您對芝罘教育的關(guān)注與支持。

　　五、疫情期間關(guān)注公交安全

　　核心內(nèi)容：公交車是煙臺市民的主要公共交通工具，疫情期間仍有大量人員需要乘坐公交車通勤出行，因此公交的防疫措施倍受市民關(guān)注。不少網(wǎng)友通過“網(wǎng)上民聲”向公交集團留言建議，監(jiān)督其做好車輛消毒與車次安排，確保公交安全。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友：受疫情防控影響，當前已有多條公交線路停運，請做出公示。

　　@膠東在線網(wǎng)友：根據(jù)目前煙臺疫情情況，希望能適度減少公交車的發(fā)車班次，避免人員大面積交叉感染，同時做好車輛的消毒工作！如果可以的話，希望近期乘車能檢查乘客的健康碼，這樣能避免黃碼、紅碼人員乘車！

　　部門怎么答？

　　【公交集團】網(wǎng)民朋友您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。您的意見建議已收悉，我們根據(jù)煙臺市疫情防控最新態(tài)勢，及時發(fā)布線路停運、繞行等相關(guān)信息，請您關(guān)注“煙臺公交時刻”微信公眾號、煙臺公交集團官網(wǎng)、煙臺公交APP發(fā)布相關(guān)信息并做好個人防護。感謝您的參與！

　　【公交集團】網(wǎng)民朋友您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。您的意見建議已收悉，目前我公司嚴格按照《關(guān)于嚴格做好新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》、《全面做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案(第六版)》、《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南(第四版)》的要求開展疫情防控工作。根據(jù)目前煙臺市新冠疫情防控形勢，我公司嚴格按照市委、市政府指導(dǎo)方針科學安排班次，強化車輛消毒措施并根據(jù)上級疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示關(guān)閉空調(diào)，開啟車窗、天窗運行、一趟一通風，您的建議我們也將向上級部門進行反饋，在此期間給您出行造成的不便，敬請諒解。感謝您的參與！