上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為8月14日至8月20日。

　　一、網(wǎng)友咨詢?nèi)R山區(qū)防疫政策

　　核心內(nèi)容：

　　本周，有網(wǎng)友詢問，一家四口想從河南鄭州中牟縣(低風(fēng)險)返回?zé)熍_萊山區(qū)前七夼，萊山區(qū)指揮中心和黃海街道辦事處告知只要是鄭州返回都要執(zhí)行14+7集中隔離，這是否合理。不少網(wǎng)友留言支持萊山區(qū)的防疫政策，表示“防疫部門做得對”“嚴格管理非常好”。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@膠東在線網(wǎng)友356332：萊山區(qū)指揮中心嚴格管理非常好，既然來煙臺就要服從當(dāng)?shù)氐姆酪哒�策，不能搞特殊化�?/p>

　　@膠東在線網(wǎng)友355520：需要明確鄭州中牟縣是否全縣都沒有中高風(fēng)險地區(qū)，省外返回的需要做核酸檢測。

　　@膠東在線網(wǎng)友355233：防疫部門做得對。

　　部門怎么答？

　　【萊山區(qū)衛(wèi)生健康局】回復(fù)：您好，非常感謝您對疫情防控工作的關(guān)注與支持，萊山區(qū)目前由萊山區(qū)委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室統(tǒng)籌安排部署區(qū)內(nèi)各街道辦公室及各部門開展疫情防控工作，收到您的留言后，區(qū)衛(wèi)健局已將您的留言轉(zhuǎn)交于疫情指揮部。若您還有關(guān)于隔離政策的其他問題，建議您咨詢區(qū)疫情指揮部(6711293)。疫情期間，請您做好個人防護工作，保持良好心態(tài)，再次衷心感謝您對疫情防控工作的支持與配合。

　　二、蓁山花園外墻保溫惠民工程

　　核心內(nèi)容：

　　近期，蓁山花園外墻保溫項目引發(fā)關(guān)注，不少小區(qū)居民咨詢，該項目究竟是政府惠民工程還是開發(fā)商自發(fā)進行的，收費原則是什么。對此，芝罘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)表示，該項目屬于惠民工程，因蓁山花園小區(qū)物業(yè)沒有提前與居民進行溝通、民意征集，給居民造成了誤解。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@安先生：您好，請問蓁山花園外墻保溫工程，是政府的惠民工程？還是開發(fā)商自發(fā)進行改造的？不管是政府的惠民工程還是開發(fā)商自發(fā)進行的改造工程，只要初衷是好的，真心為群眾辦實事，讓大家的居住環(huán)境變得更加美好，群眾肯定會支持擁護。關(guān)鍵是要公開、透明，不能讓業(yè)主稀里糊涂交錢完事。

　　@膠東在線網(wǎng)友356023：單從價格上模糊不清，通知下達的有點亂，一會兒說是企業(yè)自己要改造的，一會兒說是政府惠民政策，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能給個明確的說法。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局】回復(fù)：您好，感謝您對我局工作的關(guān)注與支持。因蓁山花園小區(qū)物業(yè)沒有就本次外墻保溫改造提前與居民進行溝通、民意征集，給居民造成誤解。本次改造尊重居民意愿，按照居民自愿的原則，整樓居民意見達成一致后再進行施工。1、本次蓁山花園外墻保溫改造是煙臺市清潔取暖、建筑節(jié)能改造試點工程，是一項惠民工程，不在老舊小區(qū)改造范圍內(nèi)。為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)深入推進污染防治攻堅戰(zhàn)、碳達峰和碳中和有關(guān)決策部署，改善大氣生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，煙臺市作為試點城市優(yōu)先開展此項工作；2、芝罘區(qū)住建局已組織蓁山花園物業(yè)召開了居民代表會并對改造費用和方案進行改造公示。根據(jù)煙臺市冬季清潔取暖技術(shù)導(dǎo)則要求，保溫材料的燃燒等級全部采用A級，統(tǒng)一選定最優(yōu)質(zhì)A級材料“萬華聚氨酯巖棉復(fù)合板”，本次改造標(biāo)準高、效果好折合建筑面積造價約160元每平方米。本次建筑節(jié)能改造實施外墻保溫工程的費用，主要由政府+企業(yè)+居民自籌三方面解決。因本次建筑節(jié)能外墻保溫改造要達到省市驗收標(biāo)準，需嚴格按照國家規(guī)范要求設(shè)計及施工，公共區(qū)域外墻、雨棚、屋頂挑檐、凸窗等也需要做保溫處理，所以無法按照外墻面積分戶計算。根據(jù)以往建筑節(jié)能改造經(jīng)驗，本次改造采取按住戶建筑面積收費的原則。真實案例：2010年芝罘區(qū)世秀新區(qū)外墻保溫試點工程，曾采取同種形式，按建筑面積向居民收費。3、本次蓁山花園外墻保溫改造是煙臺市清潔取暖、建筑節(jié)能改造試點工程，是一項惠民工程，不在老舊小區(qū)改造范圍內(nèi)；老舊小區(qū)改造是指對老舊小區(qū)(國有土地上2005年12月31日前建成，失養(yǎng)失修失管嚴重、市政配套設(shè)施不完善、公共服務(wù)和社會服務(wù)設(shè)施不健全、居民改造意愿強烈的住宅小區(qū))及相關(guān)區(qū)域的建筑、環(huán)境、配套設(shè)施等進行改造、完善和提升的改造(不含住宅拆除新建)。

　　三、煙臺市優(yōu)秀教師交流輪崗政策

　　核心內(nèi)容：

　　近期，有網(wǎng)友咨詢煙臺市優(yōu)秀教師交流輪崗的政策，如何時實施、是否跨區(qū)等。對此，市教育局表示，我市自2014年開展實施縣域內(nèi)教師交流輪崗，不涉及跨區(qū)市流動。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@隋先生：你好！我想問一下，咱們煙臺市優(yōu)秀教師交流輪崗的政策何時落地？實施后，芝罘區(qū)、福山區(qū)、萊山區(qū)等學(xué)校的中小學(xué)優(yōu)秀教師和校長都能跨區(qū)交流輪崗嗎？還請能詳細解答。謝謝！

　　@膠東在線網(wǎng)友356385：支持跨區(qū)市流動。

　　部門怎么答？

　　【市教育局】回復(fù)：您好，目前我市自2014年開展實施縣域內(nèi)教師交流輪崗，交流輪崗教師主要在縣域內(nèi)流動，不涉及跨區(qū)市流動。感謝參與！

　　四、煙臺中小學(xué)開學(xué)時間問題

　　核心內(nèi)容：

　　近日，煙臺市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室印發(fā)《2021年全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》，安排部署全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控等相關(guān)工作。受疫情的影響，煙臺市中小學(xué)開學(xué)時間一直是輿論熱議焦點，不少家長通過“網(wǎng)上民聲”平臺進行相關(guān)咨詢。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@你猜猜：煙臺二中剛放假說26號開學(xué)，最近又說改到25號，請有關(guān)部門給出準確的答復(fù)。

　　@市民：請問9月1日，市區(qū)的中小學(xué)生能正常開學(xué)嗎？

　　@林先生：您好，請問煙臺今年高一新生能正常開學(xué)嗎？

　　部門怎么答？

　　對于“煙臺二中開學(xué)”問題，【市教育局】回復(fù)：煙臺二中回復(fù)表示，根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢，學(xué)校軍訓(xùn)活動推遲，具體報到時間等市教育局通知。學(xué)校將通過家長QQ群告知，請廣大家長密切關(guān)注“山東省煙臺第二中學(xué)”微信公眾號、QQ群，并做好開學(xué)準備。感謝參與。

　　對于“市區(qū)中小學(xué)開學(xué)”問題，【市教育局】回復(fù)：您好，按照市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟運行工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室印發(fā)《2021年全市學(xué)校秋季學(xué)期開學(xué)疫情防控工作方案》要求：低風(fēng)險地區(qū)的區(qū)市，按計劃時間組織開學(xué)。感謝參與。

　　五、煙臺公交app更新問題

　　核心內(nèi)容：

　　本周，不少網(wǎng)友反映煙臺公交app更新問題，如公交站點更新不及時、app無法升級更新等。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@韓某：從8月20日起，由于道路封閉施工福山區(qū)部分公交繞行，但從公交APP上來看，302路仍經(jīng)過福山振華商廈，而繞行方案給的是繞行縣府街站點。

　　@安某：app版本更新上哪去了？

　　@站名：煙臺市最近很多公交站點進行了重新命名，但是煙臺公交APP并未進行站名更新，希望盡快推進此項工作！

　　部門怎么答？

　　對于“302路繞行方案”問題，【公交集團】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。您反映的情況我們已收悉，經(jīng)落實，線路繞行相關(guān)數(shù)據(jù)正在發(fā)送中，預(yù)計下周之前完成。在此期間給您帶來的不便請諒解。感謝您的參與！

　　對于“app版本更新”問題，【公交集團】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)落實，目前正在對煙臺公交APP下一版本的功能進行確認，適時會進行新版本上線。您也可關(guān)注煙臺公交官方對外窗口獲悉相關(guān)資訊。感謝您的參與。

　　對于“公交站點站名更新”問題，【公交集團】回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注與支持。您反映的情況已收悉，經(jīng)落實，站點名稱正在陸續(xù)優(yōu)化調(diào)整中，我們也在進一步梳理、做好相關(guān)配套工作。望提供準確站點名稱，以便及時優(yōu)先調(diào)整。感謝您的反饋，謝謝參與。