膠東在線11月24日訊（通訊員 韓艷紅）福萊山街道靜海社區(qū)管轄共計12個小區(qū)，且多為老舊小區(qū)，社區(qū)內(nèi)居民數(shù)量龐大，并且流動人口明顯倒掛。黃渤海新區(qū)始終堅持把人才作為第一資源，對于如何做好外來人口的社區(qū)服務(wù)工作，成為靜海社區(qū)長期探索的重大課題。因此，靜海社區(qū)推動“多方聯(lián)動，精細(xì)管理”工作法。

　　多方聯(lián)動精細(xì)管理工作法圍繞網(wǎng)格化管理和社區(qū)居民服務(wù)為重點進(jìn)行開展工作，確保網(wǎng)格化管理與社區(qū)服務(wù)緊密銜接，為能準(zhǔn)確并全面實施下去，社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、志愿者與其他社會力量多方聯(lián)動攜手互助，確保網(wǎng)格化管理工作順利進(jìn)行。

　　社區(qū)居住人員流動性大，靜海社區(qū)在黨組織的支持引導(dǎo)下，探索建立以網(wǎng)格小組為主，小區(qū)樓棟長、社區(qū)助理網(wǎng)格員、社區(qū)民警為輔的安全網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)民警建立專門小隊，加強小區(qū)巡邏和治安防范，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定，建立社區(qū)治安巡防服務(wù)圈。社區(qū)工作人員為外來人口提供信息咨詢、就業(yè)服務(wù)以及創(chuàng)業(yè)支持等，使他們享受到與當(dāng)?shù)鼐用裣嗤�的�?quán)益和便利。

　　社區(qū)自治組織拓寬社區(qū)民意收集反饋渠道，如一月一度舉辦“聽取群眾聲音”活動，走進(jìn)基層，聽取群眾真實聲音。動用社會力量比如學(xué)校、企業(yè)、志愿者等搭建平臺，實現(xiàn)資源共享，數(shù)據(jù)互通，帶動靜海社區(qū)發(fā)展。通過聯(lián)合各種社會力量打造多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如成立小海豚志愿服務(wù)隊、困難幫扶志愿隊等服務(wù)團(tuán)體，為外來人口提供多元化、多層次、高質(zhì)量的公共服務(wù)，有效推動了社區(qū)治理效能的提升。

　　社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化管理工作法推進(jìn)過程中，在社區(qū)居民矛盾發(fā)生期間，社區(qū)黨組織與自治組織等多方共同合作，從不同角度中處理問題，很多居民得到了滿意答案，熱線工作效能穩(wěn)步提升。在處理居民矛盾同時，社區(qū)治理也取得了成果。在對網(wǎng)格進(jìn)行精細(xì)化劃分后，依托大數(shù)據(jù)平臺，精準(zhǔn)預(yù)測到民眾需求，增強群眾幸福感，提高社區(qū)治理的效能和管理效率。

　　該項工作也讓靜海社區(qū)工作人員總結(jié)出了一套經(jīng)驗。在推進(jìn)網(wǎng)格化精細(xì)管理工作法中，社區(qū)工作人員在對其個人專屬網(wǎng)格進(jìn)行巡邏之時，聯(lián)合社區(qū)民警、其他社會力量，深入住宅小區(qū)、重點地區(qū)和要害部位，開展安全知識宣傳教育、巡邏等為民服務(wù)工作，實現(xiàn)靜海社區(qū)多方聯(lián)動與網(wǎng)格化管理有機(jī)結(jié)合。切實做到發(fā)現(xiàn)小矛盾、排查小隱患、調(diào)解小糾紛、服務(wù)大民生。

　　同時靜海社區(qū)積極推動公眾參與聯(lián)動的服務(wù)模式，服務(wù)模式基于“多方參與、合作共贏”理念，形成了一個集社區(qū)內(nèi)所有人員共同參與、建設(shè)、學(xué)習(xí)和交流的聯(lián)動機(jī)制，為社區(qū)有效開展社會活動、推進(jìn)社會建設(shè)、促進(jìn)社會進(jìn)步打下堅實的群眾基礎(chǔ)。總體而言，通過加強轄區(qū)內(nèi)各類人員的參與聯(lián)動，使社區(qū)服務(wù)更有針對性，更具實效性，切實保障了外來人員的基本權(quán)益以及社區(qū)服務(wù)項目的穩(wěn)定運行，更加有力地促進(jìn)了外來人口的社區(qū)融入。

　　靜海社區(qū)“多方聯(lián)動，精細(xì)管理”工作法從社區(qū)實際情況出發(fā)，扎根基層實踐，對社區(qū)治理模式進(jìn)行創(chuàng)新，備受居民認(rèn)可，穩(wěn)步提升居民幸福感，保障社區(qū)穩(wěn)定，切實為黃渤海新區(qū)吸引人、留住人做出積極貢獻(xiàn)。