膠東在線2月18日訊(記者 王向榮 通訊員 王娜 張經(jīng)雙)治療一線靠醫(yī)院，防控一線靠物業(yè)。疫情無(wú)情肆虐，煙臺(tái)831家小區(qū)物業(yè)員工冒險(xiǎn)而上，扎扎實(shí)實(shí)做實(shí)小區(qū)疫情防控，咫尺逆行的最美背影，感動(dòng)著業(yè)主。

（煙臺(tái)天安物業(yè)積極聯(lián)系商家為小區(qū)業(yè)主送菜。）

　　火速搭建的社區(qū)戰(zhàn)“疫”防線

　　市住建局自1月26日下達(dá)全市物業(yè)行業(yè)疫情防控工作的緊急通知后，依托全市831家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、6.9萬(wàn)行業(yè)員工，協(xié)助社區(qū)對(duì)全市3100余個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)格化疫情防控的一條“社區(qū)防線”火速搭建，全市物業(yè)行業(yè)戰(zhàn)“疫”工作隨即迅速全面展開(kāi)。

　　“物業(yè)企業(yè)廣泛聯(lián)系市民，全面詳實(shí)地掌握業(yè)主、承租戶的基本信息，具備在小區(qū)環(huán)境維護(hù)、衛(wèi)生保潔物業(yè)服務(wù)以及和物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共空間、場(chǎng)地、病蟲(chóng)害消殺等方面的專(zhuān)業(yè)性，在小區(qū)秩序管控方面的人員和技術(shù)裝備等方面也具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。物業(yè)企業(yè)協(xié)助社區(qū)疫情防控，是一支不可或缺的重要生力軍和主力軍！”社區(qū)居委紛紛表示，“排查摸底、宣傳教育、設(shè)卡測(cè)溫、勸返登記、下情上傳等等如此浩繁艱巨的工作，如果沒(méi)有物業(yè)企業(yè)在最關(guān)鍵的時(shí)刻給我們社區(qū)提供強(qiáng)有力的支持，單純指望我們社區(qū)的人力、物力和財(cái)力，要將社區(qū)疫情防控工作落到實(shí)處，那幾乎是不可能的！”。

（風(fēng)雪中堅(jiān)守在華茂街執(zhí)勤崗上的市住建局房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)服務(wù)中心的黨員干部志愿者。）

　　風(fēng)雪中的頑強(qiáng)堅(jiān)守

　　2月15日，-4℃，西北風(fēng)7級(jí)。盡管寒風(fēng)逼停了往返大連航船，卻沒(méi)有擋住市住建局房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)服務(wù)中心黨員干部志愿者“社區(qū)雙報(bào)到”協(xié)助芝罘區(qū)華茂街疫情防控到崗執(zhí)勤的腳步。清晨，閉戶宅家避疫20余天的自媒體人陳先生又習(xí)慣地推開(kāi)窗戶，看到鵝毛般的雪花漫天飛舞，一掃多日來(lái)的心情沉悶，露出了些許笑容。

（重傷骨折不下火線的“獨(dú)臂英雄”市住建局所屬單位職工宮秀文以實(shí)際行動(dòng)詮釋軍人退役不退本色。）

　　當(dāng)他看見(jiàn)那個(gè)一只胳膊打著石膏板，脖子上吊著繃帶的“獨(dú)臂英雄”宮秀文一如既往地早早地出現(xiàn)在樓下防控卡口，敬禮、攔車(chē)、詢問(wèn)、測(cè)溫……，態(tài)度熱情友好，動(dòng)作捻熟，干脆利索，退役不退軍人本色；一起到崗的黨員干部也忙著鏟雪、攔截行人車(chē)輛、查驗(yàn)詢問(wèn)、登記信息。此情此景，敬意心中油然而生，陳先生隨即賦吟七律詩(shī)一首——《最美逆行者》：疫情似魔鬧軒轅，帶頭沖鋒看黨員。聯(lián)治聯(lián)防卡緊口，嚴(yán)查細(xì)問(wèn)守門(mén)關(guān)。貪黑起早無(wú)埋怨，冒雪頂風(fēng)不懼寒。勇者逆行擔(dān)使命，砥柱中流保平安！隨后通過(guò)相關(guān)渠道轉(zhuǎn)給了記者。

　　令人特別感動(dòng)的是，看到大家忙碌不停顧不上抖落身上的積雪，平安街20號(hào)的一位素不相識(shí)卻又不愿具名的老奶奶拄著拐杖給大家送來(lái)熱水和暖手寶，“為了我們的安全讓你們這些孩子大雪天里這樣遭罪，我都心疼的慌啊！”老奶奶說(shuō)。據(jù)市住建局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，統(tǒng)一部署“社區(qū)雙報(bào)到”工作，將局屬所有單位黨員干部志愿者壓到駐地社區(qū)一線協(xié)助疫情防控，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于將“干部重心下移，支援社區(qū)疫情防控”以及市委市政府相關(guān)工作精神要求所采取的的一次重要行動(dòng)，該物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)的華茂街卡口崗的設(shè)置是該局“社區(qū)雙報(bào)到”工作要求之一。

　　逼出本事和創(chuàng)意

（物業(yè)員工的小發(fā)明解決阻止傳染的安全大問(wèn)題。）

　　“防止疫情擴(kuò)散，嚴(yán)禁上山祭祀”“不串門(mén)不聚會(huì)，出門(mén)一定戴口罩”“用心守護(hù)家園每個(gè)角落，沒(méi)癥狀也要居家隔離”“多休息多喝水多運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)身體”……2月16日，記者來(lái)到煙臺(tái)市中泰物業(yè)管理有限公司，只見(jiàn)各色各式關(guān)于小區(qū)疫情防控的溫馨提示和關(guān)愛(ài)的宣傳條幅、告示牌布滿各個(gè)小區(qū)。據(jù)公司總經(jīng)理林梅介紹，自1月21日山東發(fā)現(xiàn)首例新型冠肺炎病患后，立即引起了公司黨支部的高度警覺(jué)，隨即于24日(除夕)召開(kāi)了疫情防控專(zhuān)題會(huì)議，要求全體員工放棄休班，迅速購(gòu)置物資備戰(zhàn)疫情。接市、區(qū)住建部門(mén)的疫情防控緊急通知后，各項(xiàng)防控工作全面展開(kāi)，至今沒(méi)有片刻放松。“公司領(lǐng)導(dǎo)和骨干全部壓到項(xiàng)目疫情防控一線去了，現(xiàn)在一個(gè)人頂平時(shí)好幾個(gè)人用的，人就怕逼，逼急了潛力還是很大的，我不是負(fù)責(zé)辦公室文案工作的，臨時(shí)挑起公司文案宣傳工作重?fù)?dān)，現(xiàn)在逼得我不僅學(xué)會(huì)宣傳條幅內(nèi)容編寫(xiě)和印制溝通協(xié)調(diào)，而且逼得我連微信公眾號(hào)稿件的采編發(fā)也做的很溜到……”萊山區(qū)一家物業(yè)公司員工小王告訴記者。

　　開(kāi)發(fā)區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)柴彥春說(shuō)，在一線疫情防控的過(guò)程中，物業(yè)員工的創(chuàng)意和創(chuàng)新意識(shí)得到激發(fā)，對(duì)于電梯按鍵、單元門(mén)把手、樓梯扶手等不易為居民重視，卻又容易存留病毒的極其危險(xiǎn)部位，天馬、科信、福海、中糧和睿海等物業(yè)企業(yè)的員工發(fā)明了在這些關(guān)鍵部位放置棉簽、牙簽和抽紙及其用后回收裝置等物品，并配以詳細(xì)溫馨的使用說(shuō)明和安全提示，小創(chuàng)意真的解決了安全的大問(wèn)題。

（煙臺(tái)南堯物業(yè)增加頻次，進(jìn)行公共區(qū)域和專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面消殺，一個(gè)角落都不放過(guò)。）

　　據(jù)芝罘區(qū)、萊山區(qū)住建局物業(yè)行業(yè)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在加大衛(wèi)生保潔、環(huán)境消殺和秩序管控的頻次和力度的同時(shí)，為了避免居民到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市集聚采購(gòu)生活用品而增大交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)的情況出現(xiàn)，煙臺(tái)聯(lián)民、山水龍城、山東誠(chéng)輝、銀和怡海、惠萬(wàn)家等物業(yè)企業(yè)員工紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋并相互交流經(jīng)驗(yàn)，想出了聯(lián)系商超企業(yè)主動(dòng)為居民配送糧食和蔬菜到小區(qū)的好做法，這為后續(xù)相關(guān)方面的決策提供了經(jīng)驗(yàn)參考。

（北方溫州城城物業(yè)一絲不茍，“一個(gè)都不放過(guò)”，無(wú)論多難，都扎扎實(shí)實(shí)地做到位。）

　　郁悶而驚喜的“情人節(jié)”

　　2月14日，西方的情人節(jié)，現(xiàn)在時(shí)尚的年輕人也喜歡跟風(fēng)在這個(gè)浪漫的節(jié)日里做一些浪漫的事兒，總相宜物業(yè)公司保安退役戰(zhàn)士張去病也不例外�！昂团�友感情升溫很快，年前就合計(jì)著在今年的情人節(jié)里要給她一個(gè)驚喜，包括在哪兒約會(huì)、創(chuàng)造怎么樣氛圍，準(zhǔn)備什么禮物，怎么說(shuō)話表達(dá)，我都在心里設(shè)計(jì)一百來(lái)遍了的，在這天我得向她求婚了，可是自正月初二以來(lái)，我就一直在疫情防控一線上崗根本脫不開(kāi)身，所有的計(jì)劃都泡湯了的啊，我都郁悶死啦！”張去病告訴記者，“你猜后來(lái)怎么著啦，深夜1點(diǎn)18分，她微信視頻連線告訴我說(shuō)：等疫情結(jié)束后就結(jié)婚，說(shuō)我這樣的男人靠譜，顧大局，有擔(dān)當(dāng)，這讓我立馬熱血沸騰，這簡(jiǎn)直是跟做夢(mèng)一樣讓人驚喜！”

　　據(jù)了解，這種舍小家為大家的感人暖心的事兒在物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)“疫”一線還真的不少。中泰物業(yè)黨支部書(shū)記秦玉云年前12月19日因患免疫力系統(tǒng)疾病住院治療，身體很虛弱，醫(yī)囑需要慢慢調(diào)理，此前她還因子宮肌瘤、風(fēng)濕癥等疾病先后2次住院手術(shù)。面臨疫情防控，她不顧醫(yī)生的勸阻，身先士卒，一直戰(zhàn)斗在項(xiàng)目戰(zhàn)“疫”一線上。高新區(qū)銀和怡海天越灣小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理張希苓，髕骨骨折尚未痊愈，自大年初二開(kāi)始，一直忍著傷痛每天都奔波在小區(qū)戰(zhàn)“疫”火線。

　　強(qiáng)有力的精神動(dòng)力物資支持與期待

　　“2月10日上午，市委主要領(lǐng)導(dǎo)到我們公司服務(wù)的航天小區(qū)調(diào)研疫情防控工作，慰問(wèn)疫情一線的物業(yè)員工，對(duì)我們公司以及我們整個(gè)物業(yè)行業(yè)在社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作中所發(fā)揮的作業(yè)、所做的貢獻(xiàn)給予了充分肯定，這進(jìn)一步激發(fā)了物業(yè)行業(yè)員工的戰(zhàn)‘疫’激情和必勝信心……”市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、煙臺(tái)聯(lián)民物業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理辛瑞勇告訴記者�！笆凶〗ň植粫r(shí)派出的督導(dǎo)組深入項(xiàng)目一線檢查防控工作落實(shí)情況和慰問(wèn)員工，同時(shí)指導(dǎo)我們完善或調(diào)整細(xì)化工作方案，幫助我們及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)困難，這個(gè)讓我們非常感動(dòng)�！鄙綎|誠(chéng)輝物業(yè)企業(yè)總負(fù)責(zé)人、市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫仁輝和其他物業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)紛紛表示。

　　據(jù)悉，疫情防控期間，市住建局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)并爭(zhēng)取到萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)公司捐贈(zèng)的5噸應(yīng)急消毒液，并及時(shí)配送到物資緊缺的20多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)。山東誠(chéng)輝物業(yè)管理有限公司在進(jìn)一步強(qiáng)化自身物業(yè)項(xiàng)目疫情防控的同時(shí)，及時(shí)伸出援手分別向芝罘區(qū)、海陽(yáng)市以及萊山區(qū)分別捐款10萬(wàn)元用于疫情防控；同時(shí)，向幸福及只楚街道辦事處捐贈(zèng)價(jià)值10萬(wàn)元的近3噸消毒液，并出資10萬(wàn)元，聯(lián)合相關(guān)單位舉辦了“新鮮蔬菜送到家，誠(chéng)輝的愛(ài)心帶回家”的活動(dòng)，為勝利小區(qū)的業(yè)主免費(fèi)提供2000箱蔬菜。煙臺(tái)市聯(lián)民物業(yè)管理有限公司向3家物業(yè)企業(yè)的口罩、酒精、消毒液等以解燃眉之急，為員工加強(qiáng)自身防護(hù)和物業(yè)企業(yè)做好消毒滅菌工作提供支持和幫助。

（煙臺(tái)福地隆城物業(yè)的辛勤付出收到了業(yè)主的充分肯定，熱心業(yè)主送來(lái)水果慰問(wèn)一線物業(yè)員工。）

　　受感于物業(yè)企業(yè)的冒死逆行的堅(jiān)守，很多業(yè)主也紛紛伸出援手，以實(shí)際行動(dòng)支持物業(yè)一線防控工作。福地隆城小區(qū)的物業(yè)公司的疫情防控工作得到業(yè)主的高度評(píng)價(jià)并得到了業(yè)主的大力支持，家住5號(hào)樓中學(xué)生呂佳霖主動(dòng)拿出自己的壓歲錢(qián)，為物業(yè)公司捐獻(xiàn)了80斤酒精，5000個(gè)口罩，15件軍大衣，同時(shí)還準(zhǔn)備了橘子、草莓等水果慰問(wèn)物業(yè)員工；不少業(yè)主看到物業(yè)工作人員忙的顧不上吃飯時(shí)，還準(zhǔn)備了可口的飯菜送到物業(yè)一線崗位上。戰(zhàn)“疫”，讓大家看到了社會(huì)空前團(tuán)結(jié)，共渡難關(guān)情景，也體現(xiàn)出了眾志成城戰(zhàn)勝疫魔的必勝信心。

（煙臺(tái)福地隆城城5號(hào)樓熱心業(yè)主呂佳霖同學(xué)（雙語(yǔ)學(xué)校）拿出自己的壓歲錢(qián) 購(gòu)置軍大衣、消毒液和口罩等物資捐給物業(yè)員工。）

　　在采訪的過(guò)程中，記者也了解到了物業(yè)企業(yè)的一些期待和愿望。市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，現(xiàn)在物業(yè)企業(yè)防控物資緊缺，正規(guī)市場(chǎng)渠道很難買(mǎi)到，導(dǎo)致企業(yè)不得不想方設(shè)法地高價(jià)采購(gòu)，再加上企業(yè)戰(zhàn)“疫”期間投入的人力、物力和財(cái)力成本較之平時(shí)增加20%左右，期待政府和相關(guān)部門(mén)能夠根據(jù)國(guó)家應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而采取的I級(jí)響應(yīng)及相關(guān)政策，及時(shí)研究出臺(tái)針對(duì)物業(yè)企業(yè)的降費(fèi)減稅政策；研究出臺(tái)針對(duì)物業(yè)企業(yè)疫情防控方面的專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)貼；加大對(duì)物業(yè)企業(yè)疫情防控方面的衛(wèi)生環(huán)境消殺、口罩、測(cè)溫儀、護(hù)目鏡及其防護(hù)服等物資的供應(yīng)保障力度。