膠東在線7月14日訊(通訊員 包園春) 7月13日晚10點(diǎn),齊魯交通煙臺福山收費(fèi)站一女司機(jī)駕乘小客車在收費(fèi)窗口交完費(fèi),突然爆胎,緊急停靠在了收費(fèi)車道內(nèi)。
收費(fèi)站立即組織人員把車推出了收費(fèi)車道,同時將后方來車分流到其他車道。通過對車輛的初步檢查,需要更換備胎,但這位女司機(jī)根本不會更換備胎,得知情況后收費(fèi)人員主動幫助司機(jī)換上備用輪胎。女司機(jī)焦急的臉上總算露出了笑容,連聲道謝說:“今天車壞了,沒有你們這么盡心的幫助我,我真的不知道該怎么辦了,謝謝,太感謝了!”收費(fèi)員微笑著擺擺手表示:“這都是我們應(yīng)該做的,只要司乘人員有困難,我們都會及時伸出援手的!弊钍召M(fèi)人員還不忘提醒司機(jī),備胎不同于普通輪胎,不能長時間行駛,要盡快趕到專業(yè)補(bǔ)點(diǎn)進(jìn)行更換。
夜色深沉,又一車輛安全通過了福山收費(fèi)站。福山收費(fèi)站多年來致力于便民服務(wù)從小事做起,從身邊的事做起,開展便民服務(wù)、愛心服務(wù),在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上,全力打造文明服務(wù)窗口形象,受到了過往司乘的好評。