日前,鄧某來到江西遂川縣左安鎮(zhèn)派出所向民警求助:“兒子用手機(jī)玩游戲,充值了7400多元,請你們幫幫我!痹瓉恚嚹车男鹤映酶赣H不注意,拿手機(jī)玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲,為購買游戲裝備,先后多次充值。
了解詳情后,民警及時與游戲客服聯(lián)系,經(jīng)多次溝通,鑒于充值是未成年人在無人監(jiān)管的情況下所為,游戲客服人員同意在15個工作日內(nèi)將所有費(fèi)用退回。民警幫助鄧某填寫了相關(guān)證明,并按照退款手續(xù)提交了各項材料。經(jīng)過一星期等待,鄧某收到退款。
未成年人充值打賞的案例在新冠肺炎疫情期間多發(fā)。很多時候,未成年人是在父母不知情的情況下,通過父母的銀行賬號進(jìn)行充值打賞。對此,遂川縣法院傅勇華認(rèn)為,民法典頒布實施后能很好解決這個問題。
我國民法典規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
傅勇華說,從這個具體案例看,原告需要舉證證明父母并不知情,沒有取得其允許。如果父母采取放任默許態(tài)度,則充值打賞行為很難以未成年人系限制行為能力人、法定代理人未予追認(rèn)而認(rèn)定無效。
天津市第三中級法院近日也審理了一起未成年人通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺進(jìn)行高額打賞引發(fā)的合同糾紛案件。劉先生16歲的兒子在觀看某平臺直播時,累計給主播打賞近160萬元。所幸,經(jīng)法官多番溝通協(xié)調(diào),最后當(dāng)事雙方達(dá)成庭外和解,原告申請撤回起訴,涉案公司自愿返還打賞款項。日前,劉先生已收到該直播公司返還的近160萬元退款。
今年5月,最高人民法院出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》中明確規(guī)定,關(guān)于合同案件的審理,限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項,監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的,人民法院應(yīng)予支持。
“認(rèn)為自己是未成年人,大額打賞也不需要承擔(dān)任何責(zé)任的想法是錯誤的,要培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識和能力!北本┣嗌倌攴稍c研究中心主任佟麗華表示,法律之所以將未成年人分為無民事行為能力和限制民事行為能力,不僅是根據(jù)年齡對未成年人實施特殊保護(hù),也是根據(jù)年齡逐漸培養(yǎng)其承擔(dān)責(zé)任的意識。對限制民事行為能力人,隨著年齡增長,其要對更大范圍內(nèi)民事活動承擔(dān)責(zé)任。
未成年人的健康成長離不開法律。民法典對孩子游戲充值較大數(shù)額退還提供了法律依據(jù),也更好幫助家長維護(hù)自身權(quán)益。專家表示,關(guān)心未成年人的成長、保障他們的權(quán)利是社會共同的責(zé)任,要對未成年人加強(qiáng)法治宣傳和法治教育,整體提升未成年人的法律素質(zhì),使未成年人更好地學(xué)法、知法、守法、用法。(記者 李萬祥)