膠東在線9月1日訊(通訊員 宮照鵬)“東華苑南門攤點外溢”，8月31日上午，牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊副大隊長苗向陽剛在微信平臺上傳了這條信息，該片區(qū)的負責隊員立即響應：馬上處置！不到5分鐘，執(zhí)法隊員就趕赴東華苑南門外，對該處攤點群的外溢情況進行了整治，原來擺在劃線以外的水果筐、海鮮盆都收到線內(nèi)，整治過后的情形，也第一時間在微信平臺上反饋。

　　為了提高市容秩序情況的處置效率，8月中旬以來，牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊科學劃分網(wǎng)格區(qū)域，合理分配執(zhí)法力量部署，除在相應的區(qū)域強化執(zhí)法隊員的“屬地”管理責任以外，同時加強了督查督導，執(zhí)法大隊各分管負責人輪流到一線巡查，采取只提問不答題的方式，發(fā)現(xiàn)情況隨時公布，由問題所在網(wǎng)格為第一處置責任人，在一分鐘得不到響應后，由后臺指定相鄰網(wǎng)格隊員處置，實行就近“派單”、就近處置，要求隊員最遲不得晚于5分鐘到達現(xiàn)場。針對執(zhí)法隊員5分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場的要求，牟平區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊副大隊長于衛(wèi)東介紹到：“我們在劃分網(wǎng)格時都經(jīng)過了測算，徒步時間兩個邊界一般在7分鐘，電動車一般在3分鐘左右，因此我們要求隊員1分鐘內(nèi)響應，5分鐘內(nèi)到達。”自該處置機制運行以來，督查人員共發(fā)現(xiàn)路面垃圾、占道經(jīng)營、違規(guī)廣告、亂堆亂放等問題67件，轄區(qū)市容綜合秩序管理成效明顯提升。“提高處置效率是我們建設5分鐘處置圈的目的所在。”于衛(wèi)東表示。

　　線上線下齊督查，一鍵處置更快捷。本文開頭所提到的東華苑門外攤點群外溢問題于9:54發(fā)布，執(zhí)法隊員在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并反饋，經(jīng)過10余分鐘的整治，10:13反饋了微信平臺。后臺工作人員通過反饋照片分析，認為外置妥當，否則即為處置不力，將對網(wǎng)格隊員進行追問，并會要求重新處置，實現(xiàn)了市容環(huán)境秩序從問題發(fā)現(xiàn)、派遣到辦理追蹤、效果評價的一體化管理。

　　“我們將繼續(xù)探索并完善該機制，提高城區(qū)的市容環(huán)境質(zhì)量，確保保城工作取得好成績。”于衛(wèi)東說到。