膠東在線10月30日訊(通訊員 張?zhí)斐?“沒想到,還有這樣的審批模式,材料不齊也不用再跑一趟,用這個(gè)小信封就能免費(fèi)把缺失的材料直接寄到窗口,真是太方便了,謝謝你們!”夏先生說。
夏先生是煙臺(tái)賽豪建筑勞務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人,這天他來到芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局辦理公司住所變更業(yè)務(wù),到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)忘帶住所承諾書,正當(dāng)他發(fā)愁要再跑一趟時(shí),窗口工作人員遞上了一個(gè)信封,并對(duì)夏先生說:“您的其他材料都全了,住所承諾書屬于可容缺材料,您可以直接用這個(gè)信封免費(fèi)快遞過來,就不用再跑一趟了!痹诠ぷ魅藛T的幫助下,夏先生帶著填好的信封滿意地離開了。
“來回跑”“跑多次”是制約辦事企業(yè)和群眾滿意度提升的“中梗阻”問題。為構(gòu)建簡約高效的行政審批模式,打通為民服務(wù)“堵點(diǎn)”,芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新思維,積極探索,尋求容缺受理和郵寄雙向免費(fèi)服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn),推出“容缺信封”服務(wù)機(jī)制,在事項(xiàng)核心要件齊全、次要材料缺失的情況下,申請(qǐng)人做出書面承諾后即可實(shí)行容缺受理,窗口工作人員會(huì)將一次性告知單、參考模板等資料裝入“容缺信封”內(nèi),待申請(qǐng)人將已容缺的材料通過“容缺信封”補(bǔ)齊補(bǔ)正后,再次使用“容缺信封”郵寄至辦事群眾手中,形成“信封發(fā)放—材料回寄—證照發(fā)放”的完整閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間成本”和“政務(wù)成本”“雙降”。
目前,芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局已實(shí)現(xiàn)涉企事項(xiàng)100%容缺受理,263項(xiàng)事項(xiàng)申請(qǐng)材料可容缺率達(dá)33%,自實(shí)施以來,發(fā)放“容缺信封”400多個(gè),平均縮短群眾辦事時(shí)間85%以上!叭萑毙欧狻钡氖褂,變“企業(yè)跑”“群眾跑”為“政府跑”“快遞跑”,大大提高了審批效率,獲得了辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。