膠東在線1月7日訊(通訊員 呂建旭)“口罩備齊、姜茶煮好、紙杯紙巾多拿一些放在廳堂...”小寒紀(jì)節(jié)欣相遇，瑞兆占年定可期。1月6日晚，煙臺(tái)市蓬萊區(qū)出現(xiàn)大范圍降雪天氣，7日早上，蓬萊農(nóng)商銀行登州支行、水城支行工作人員在營(yíng)業(yè)前早早將驅(qū)寒物品準(zhǔn)備到位，為廣大客戶(hù)及環(huán)衛(wèi)工人提供暖心服務(wù)。

　　“叔叔阿姨，天冷風(fēng)大，你們進(jìn)來(lái)坐會(huì)兒歇歇腳吧...”為防止道路積雪結(jié)冰，保障廣大市民和車(chē)輛出行安全，城市環(huán)衛(wèi)工人積極在轄區(qū)街道開(kāi)展掃雪除冰作業(yè)。當(dāng)他們經(jīng)過(guò)蓬萊農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，該行工作人員熱情邀請(qǐng)大家到網(wǎng)點(diǎn)取暖休息。面對(duì)邀請(qǐng)，大家紛紛表示感謝，但為不影響正常作業(yè)，誰(shuí)也沒(méi)有進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)。“環(huán)衛(wèi)工人們室外作業(yè)很辛苦，面對(duì)我們的邀請(qǐng)，大家既怕耽誤工作，又有些不好意思，我們就決定主動(dòng)把姜茶送到叔叔阿姨們的手中，希望能為他們抵擋一絲風(fēng)寒�！痹撔泄ぷ魅藛T趙鑫說(shuō)。該行工作人員把姜茶送到大家手中，并向大家介紹該行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供熱水、口罩和上門(mén)辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)舉措，邀請(qǐng)大家以后到該行體驗(yàn)便捷式智慧廳堂服務(wù)。

　　據(jù)了解，為切實(shí)貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府有關(guān)做好全區(qū)冬季積雪清掃清運(yùn)工作要求，該行積極組織全轄43處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任。在市區(qū)，該行提前采購(gòu)備齊掃雪除冰工具，組織本行21個(gè)部門(mén)、單位共27名工作人員成立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，積極對(duì)地方政府分配路段落實(shí)清掃責(zé)任；在農(nóng)區(qū)，該行搶在冬季來(lái)臨前，提早為全行干部職工分發(fā)冬季床上用品，結(jié)合老舊網(wǎng)點(diǎn)改造工程改善提升職工宿舍環(huán)境條件，為廣大職工留宿值守做好后勤保障，并組織全轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清掃。

　　近年來(lái)，該行持續(xù)鞏固提升“省級(jí)文明單位”創(chuàng)建成果，優(yōu)化文明服務(wù)環(huán)境，提升文明服務(wù)水平，努力打造行業(yè)文明服務(wù)品牌。堅(jiān)持黨建文化引領(lǐng)，立足金融機(jī)構(gòu)職責(zé)，主動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。2020年，該行在全區(qū)共舉辦“金融夜校”311場(chǎng)次，以普及金融知識(shí)為目的，自發(fā)研制PPT教案內(nèi)容，從新版人民幣識(shí)別、假幣鑒定、殘損人民幣兌換、非法集資等方面入手，結(jié)合該行金融服務(wù)特色，進(jìn)行入村(社區(qū))集中宣講，使民眾熟練掌握與生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的金融知識(shí)，對(duì)百姓如何進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)、取款預(yù)約等與日常生活息息相關(guān)的常識(shí)問(wèn)題進(jìn)行解答，并準(zhǔn)備保溫桶、水杯、盆具等生活獎(jiǎng)品，在活動(dòng)中鼓勵(lì)大家參與有獎(jiǎng)競(jìng)答，確保講的知識(shí)實(shí)用，學(xué)習(xí)過(guò)程開(kāi)心，實(shí)現(xiàn)“處處通”到“人人懂”，不僅拓寬群眾視野，增加知識(shí)儲(chǔ)備，還強(qiáng)化了信用意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，許多有不良記錄的群眾積極主動(dòng)歸還貸款本息，既凈化整治了轄區(qū)金融環(huán)境，又搭建起與百姓間的心靈溝通橋梁。