膠東在線3月18日訊(通訊員 王丹) 近年來，萊陽聚焦提升城市社區(qū)治理效能，堅持關(guān)口前移抓治理，強(qiáng)化多維聯(lián)動提服務(wù)，以“梨鄉(xiāng)·家”城市黨建品牌為引領(lǐng)，打造“1+1+N”服務(wù)新模式,全方位、多維度為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

　　鴻達(dá)社區(qū)位于萊陽老城區(qū)，毗鄰多所學(xué)校，由于建設(shè)時間久遠(yuǎn)，轄區(qū)街道承載力逐漸無法滿足居民需要，給居民順暢通行造成困擾。社區(qū)居民向黨群服務(wù)驛站反映問題后，迅速得到了解決。

　　“我是鴻達(dá)文化小區(qū)北區(qū)的居民，咱這個小區(qū)就在學(xué)校附近，每到下班的時候、接送孩子的時候，好多車到處停�！鄙鐓^(qū)居民劉林海告訴記者，“小區(qū)旁邊有個驛站，我們把這個事跟驛站工作人員說了，這個事很快就得到解決了。小區(qū)門口劃上停車位，車輛停放整齊了，我們居民進(jìn)出小區(qū)也都很方便了。”

　　精準(zhǔn)高效率的幫困解難，得益于服務(wù)新模式的打造。萊陽把黨群服務(wù)驛站原本單體單棟的社區(qū)黨群服務(wù)中心化整為零，構(gòu)建分布式活動場所，在鴻達(dá)社區(qū)旌旗路沿線，每隔1公里左右就設(shè)有一處分布式黨群服務(wù)驛站，每站可覆蓋5分鐘居民活動圈，再依托“驛站議事會”議事制度，社區(qū)能夠迅速了解到轄區(qū)居民所需所求所盼，及時解決關(guān)系百姓生活的急難愁盼問題，使得社區(qū)服務(wù)力不斷提升，有效增強(qiáng)了社區(qū)群眾的獲得感、幸福感和歸屬感。

　　鴻達(dá)社區(qū)黨總支書記居委會主任閆艷介紹說：“居民的事有些看起來不起眼，但處理不好很影響群眾滿意度。我們按照民意訴求合理機(jī)制，分類收集整理匯總居民群眾意見，實行''驛站議事會''議事制度，對居民無法自行解決的問題，上報社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)街道黨工委、''雙報到''單位協(xié)調(diào)解決；仍然無法解決的，邀請相關(guān)市級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門進(jìn)行集中協(xié)商并合理解決。”

　　現(xiàn)如今，按照“1+1+N”模式，萊陽共建成30個分布式黨群服務(wù)驛站，覆蓋市區(qū)211個網(wǎng)格，成立志愿服務(wù)隊18支，惠及群眾6萬余人，為群眾解決物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等問題500余件。居民生活質(zhì)量和環(huán)境水平持續(xù)改善。

　　“今年以來，我們秉承''活動到驛站困難找驛站奉獻(xiàn)來驛站''的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮分布式黨群服務(wù)驛站引領(lǐng)帶動作用，探索建立“1+1+N”模式，即一名街道干部加一名社區(qū)干部、一名社區(qū)干部加N類兼職人員及樓棟長、網(wǎng)格員、居民小組長等人員配備到每個驛站。”萊陽市城廂街道黨工委掛職副書記林進(jìn)義介紹說：“通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實行網(wǎng)格居民群眾''點(diǎn)單''、驛站平臺''派單''、相關(guān)部門''接單''，做到了''人在網(wǎng)格走、事由平臺辦''的治理新格局�！�

　　據(jù)了解，接下來，萊陽市將繼續(xù)深化“梨鄉(xiāng)·家”城市黨建品牌的外延，探索為民服務(wù)的貼心措施，高標(biāo)準(zhǔn)打造城市黨建品牌，以“理想·型”滿足群眾高質(zhì)量生活需求，以“立響·應(yīng)”完善為民服務(wù)機(jī)制。線上，依托微信公眾平臺，開展黨建、物業(yè)、民情收集等服務(wù)，線下，搭建“紅色陣地”，以社區(qū)黨總支為領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建“社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”黨建格局，切實改善居民的居住條件和生活品質(zhì)，讓群眾的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)增強(qiáng)。