膠東在線8月13日訊(通訊員 薛培林 亓艷超)為進一步服務小微企業(yè)，近期，國家稅務總局煙臺市萊山區(qū)稅務局聚焦激發(fā)市場主體活力，圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，為小微企業(yè)送去一場場甘霖，讓各項稅費支持政策和創(chuàng)新服務舉措及時惠及小微企業(yè)，實現(xiàn)“送政策、優(yōu)體驗、助成長”。

　　潤小微，恵苗政策送上門

　　萊山區(qū)稅務局黨委書記、局長滕進飛介紹：“‘春雨潤苗’專項行動旨在激發(fā)市場主體活力，助力小微企業(yè)發(fā)展。萊山區(qū)稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院減稅降費決策部署，全面精準實施面向小微企業(yè)的稅收政策宣傳咨詢輔導，創(chuàng)新方式方法，持續(xù)‘惠苗固本’幫助小微企業(yè)懂政策、得實惠。”

　　以黨史學習教育為契機，萊山區(qū)稅務局做實做細各項政策宣講活動，線上線下同步推進，組織稅收專家顧問團隊開展小微企業(yè)專項政策講解輔導，對小微企業(yè)普惠性稅費優(yōu)惠政策進行詳細講解，幫助企業(yè)量身制定稅收輔導方案，確保小微企業(yè)會辦理、享紅利；在“魯稅通”征納互動平臺納稅人學堂欄目推出一系列內(nèi)容豐富、通俗易懂的場景式稅收政策輔導課程，便于納稅人隨時可查；用活稅收大數(shù)據(jù)，精準掌握小微企業(yè)需求，網(wǎng)格化對接輔導，清單式對賬銷號，推動小微企業(yè)普惠性減免所得稅、減免增值稅等稅費優(yōu)惠政策落地落實，讓稅收政策如春雨般滋潤小微幼苗茁壯成長。

　　聽民聲，助苗服務體驗優(yōu)

　　“我今天來咱們辦稅服務廳參觀了納稅人之家，打卡了智慧微廳，還獲得了遠程客服的輔導，體驗了預約辦稅，當了一次導稅員，真切感受到了稅務部門智慧辦稅的高效便捷，納稅服務的貼心專業(yè)，確實值得點贊！我也會當好宣傳員，把這些便民辦稅舉措宣傳好。”煙臺榮軒服裝有限公司公司辦稅員范女士說道。

　　以納稅人繳費人的需求為導向，萊山區(qū)稅務局積極拓展便利化辦稅渠道，科學統(tǒng)籌服務資源，簡化辦稅流程，優(yōu)化辦稅繳費服務，將提升小微企業(yè)獲得感和體驗感作為納稅服務工作的“試金石”，組織小微企業(yè)代表作為“稅費服務產(chǎn)品體驗師”進入辦稅服務廳，引導小微企業(yè)代表進一步了解辦稅流程、熟悉自助設(shè)備、應用智慧辦稅，對辦稅服務廳進行全方位“沉浸式”體驗，讓納稅人不僅切身體會到優(yōu)質(zhì)便利、多元化的納稅服務，也能從中發(fā)現(xiàn)不足，進一步推動納稅服務水平提質(zhì)增效。

　　據(jù)悉，萊山區(qū)稅務局還將適時組織多場小微企業(yè)代表稅費服務懇談會，傾心聽民聲、耐心曉民意，現(xiàn)場收集的小微企業(yè)意見建議全部按照小微企業(yè)快速響應程序及時處理，確�！奥暵曈谢匾�，事事有答復”。

　　快響應，護苗成長辦實事

　　“咱們稅務的小姑娘真是認真負責，我之前申報錯了沒享受到增值稅附加稅的優(yōu)惠，我自己還沒發(fā)現(xiàn)呢，稅務的電話就打過來了，第一時間給我講解政策，提醒我更正申報，辦理退稅�！鄙綎|中城投土木工程有限公司唐經(jīng)理對記者說，“沒想到現(xiàn)在通過智慧非稅退稅功能，在電子稅務局操作就可以輕松實現(xiàn)退稅，一次性辦妥，特別方便快捷，這可是實實在在的把優(yōu)惠送到家��！”

　　以“我為納稅人繳費辦實事”為引領(lǐng)，萊山區(qū)稅務局聚焦小微企業(yè)發(fā)展軌跡，定期展開數(shù)據(jù)分析，通過大數(shù)據(jù)平臺實時檢測減稅降費政策落實情況，發(fā)現(xiàn)疑點迅速核實，及時輔導，確保稅收紅利應享盡享；同時在辦稅服務廳設(shè)置小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實咨詢服務專窗，為小微企業(yè)辦稅提供咨詢、受理、審核一站式引導服務，對可能發(fā)生的涉稅業(yè)務進行事前提醒，讓納稅人清晰明確的知道下一步該如何做；此外，深入推進銀稅互動，加強與轄區(qū)內(nèi)主要銀行的深入交流，助力企業(yè)“以信換貸”，規(guī)范有序的幫助企業(yè)解決融資難題。

　　下一步，萊山區(qū)稅務局將緊密結(jié)合黨史學習教育，深入推進“春雨潤苗”專項行動，持續(xù)優(yōu)化稅費服務，解難題辦實事，打好稅惠利企和便民服務“組合拳”，同時加強與工商聯(lián)部門的統(tǒng)籌協(xié)作，形成合力，將“惠苗”、“助苗”、“護苗”措施落實到位，為小微企業(yè)蓬勃成長提供深厚的營商環(huán)境沃土。