魯網(wǎng)10月14日訊(記者 管曉慧 見習(xí)記者 趙家成)民生無小事,枝葉總關(guān)情。為切實幫群眾辦實事、解難事、干好事,日前,煙臺萊山區(qū)濱海路街道以提升服務(wù)為標(biāo),以群眾滿意度為尺,組織機關(guān)干部、社區(qū)干部、網(wǎng)格員入戶走訪,廣泛聽取、收集社情民意,協(xié)調(diào)和幫助群眾解決訴求難題,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。
走訪人員,堅持每戶必到、每戶必訪,逐家逐戶敲開群眾的家門向群眾發(fā)放《致全區(qū)市民朋友的一封信》《食品安全城市創(chuàng)建倡議書》,填寫走訪反映問題統(tǒng)計表,與群眾面對面講解各項民生實事,廣泛宣傳街道今年以來的工作成果,帶著真感情和群眾拉家常、談問題、聽心聲,詢問意見建議,認(rèn)真聽取群眾的訴求呼聲,直接捕捉第一線信息,掌握第一手材料。
家住福地隆城的張阿姨說,“街道干部和我們老百姓拉起了家常、說起了政策,我身體不好,還為我預(yù)約體檢,很受感動,希望他們能多來!痹瓉,張阿姨一直以來身體狀況欠佳,街道工作人員了解情況后,積極聯(lián)絡(luò)街道社區(qū)服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員為張阿姨預(yù)約免費查體,并叮囑了張阿姨注意一些老年常見病的預(yù)防、治療、護(hù)理等常識及日常養(yǎng)生保健知識。
“濱海路街道將把提升群眾滿意度作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,對走訪過程中群眾反映的實際問題,進(jìn)行分類匯總,細(xì)化責(zé)任清單,堅持邊走訪邊整改,確保群眾反映的問題全部得到有效解決。”街道負(fù)責(zé)人表示。
通過一次次走訪,群眾訴求表達(dá)渠道得以暢通,不僅讓群眾了解到身邊的可喜變化,也讓街道干部及時傾聽到了群眾的心聲,架起了干部群眾之間的連心橋,融洽了干群關(guān)系,為街道各項工作開展夯實了基礎(chǔ)。
下一步,煙臺萊山區(qū)濱海路街道將繼續(xù)把群眾滿意度大走訪活動進(jìn)行到底,加強與群眾的溝通聯(lián)系,持續(xù)為民排憂解難,讓群眾舒心、安心、放心。