近日,市民林先生來到煙臺棲霞市政務服務中心辦理用電相關業(yè)務,發(fā)現(xiàn)政務大廳已設置水電氣暖聯(lián)合報裝窗口!白罱陆藗廠房,本以為辦理完用電業(yè)務以后,再去自來水和燃氣公司咨詢相關報裝事宜,沒想到現(xiàn)在設置了水電氣暖聯(lián)合報裝窗口,只需填一張表單,就能把所有事都辦了,真是太方便了!”林先生激動地說。
為進一步提升企業(yè)和群眾辦事便利度,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,棲霞市政府大力推進水、電、氣、暖等與群眾生產(chǎn)生活息息相關的公共服務事項入駐市政務服務中心,為利企便民打造良好的營商環(huán)境提供有力支撐。
“水電氣暖”聯(lián)合報裝窗口的成立,實現(xiàn)了“一張表單”受理客戶水電氣暖報裝的需求,大大減少了企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)和提交資料件數(shù)。通過將水、電、氣、暖報裝的四張申請表整合為一張表,實現(xiàn)水、電、氣、暖報裝“一窗受理、一表申請、一站辦理”,真正實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾“最多跑一次”。
下一步,國網(wǎng)煙臺棲霞市供電公司將以“水電氣暖”聯(lián)合報裝為基礎,提供聯(lián)辦服務,切實減少客戶跑腿次數(shù),提高業(yè)務辦理效率和服務水平,提升客戶服務滿意度和獲得感!