“確實(shí)方便了,不用來(lái)回跑了,讓我們省了不少事!2月17日,家住棲霞市寺口鎮(zhèn)的楊先生高興地說(shuō)道,“以前辦理業(yè)務(wù)有時(shí)要到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理,而現(xiàn)在我們家門口就來(lái)了這么一臺(tái)先進(jìn)的自助機(jī),想辦什么事刷一下身份證就能辦,還不用排隊(duì),我們大伙都很滿意。”自去年10月份自助服務(wù)一體機(jī)上線以來(lái),寺口鎮(zhèn)自助服務(wù)一體機(jī)已為群眾自助辦理各類業(yè)務(wù)近千次,極大滿足了基層群眾的辦事需求。
為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,棲霞市于2021年10月份,為各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心配置了自助服務(wù)一體機(jī),實(shí)現(xiàn)政務(wù)自助服務(wù)鎮(zhèn)域全覆蓋,有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”,豐富、便捷的服務(wù)模式受到基層群眾的一致好評(píng)。
政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī),將涉及社保、醫(yī)保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等40多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)送到基層群眾身邊,有力構(gòu)建市鎮(zhèn)“上下聯(lián)通、云端通辦”的政務(wù)服務(wù)體系,為人民群眾在“數(shù)字政府”改革建設(shè)中帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利,讓改革成果惠及更多的群眾,自投放使用以來(lái),全市通過(guò)自助一體機(jī)辦事共計(jì)1000余件,大大減少了群眾跑腿次數(shù),提高了群眾滿意度。
棲霞市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)李振松介紹,政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)是省市推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè),助力鄉(xiāng)村振興的重要載體,是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸的有力方式,是不斷加快政務(wù)服務(wù)改革的一項(xiàng)重要措施,也是貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的具體行動(dòng),下步,將梳理更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入自助辦理,實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦”,提高基層群眾的幸福感和滿意度,切實(shí)把政務(wù)服務(wù)能力提升、鄉(xiāng)村振興工作做實(shí)、做活。