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蓬萊區(qū)實(shí)行“就近辦”改革 讓服務(wù)再近些

來(lái)源:膠東在線  2022-04-06 12:39:45

  膠東在線4月6日訊(通訊員 宋佳)就如何打通服務(wù)群眾“最后一公里”,滿足企業(yè)群眾“就近”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需求,最大限度方便群眾辦事,蓬萊區(qū)北溝鎮(zhèn)了啟動(dòng)“就近辦”改革,聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局大力推進(jìn)“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化便民利企服務(wù)方式,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

  選事項(xiàng)定標(biāo)準(zhǔn)延伸基層。北溝鎮(zhèn)聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局成立調(diào)研小組,按照提升基層政務(wù)服務(wù)能力的工作要求,調(diào)研區(qū)、鎮(zhèn)企業(yè)群眾需求,全面梳理區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)的審批服務(wù)事項(xiàng)中可實(shí)現(xiàn)通辦的審批服務(wù)類型清單,下沉鎮(zhèn)級(jí)審批服務(wù)窗口。截至目前,已梳理出公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可,公司設(shè)立、注銷登記,個(gè)體工商戶設(shè)立、注銷登記等50余項(xiàng)事項(xiàng),下放到鎮(zhèn)、村(社區(qū)),根據(jù)事項(xiàng)類別,提供鎮(zhèn)級(jí)辦理、村級(jí)代辦、網(wǎng)上申報(bào)等方式,真正讓群眾足不出村辦成事,切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

  頻宣傳勤引導(dǎo)深入人心!皡^(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”是提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率的重要手段,是推進(jìn)“放管服”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”改革的重要舉措。北溝鎮(zhèn)充分利用公眾號(hào)、宣傳欄等形式,加強(qiáng)“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”的服務(wù)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)群眾就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

  提技能強(qiáng)素質(zhì)細(xì)化服務(wù)。為保證基層工作人員的服務(wù)水平,聯(lián)合區(qū)審批局開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助全體工作人員準(zhǔn)確把握各項(xiàng)政策的落實(shí)要點(diǎn),進(jìn)一步加深業(yè)務(wù)理解,熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程。同時(shí),積極轉(zhuǎn)換角色定位,從企業(yè)群眾角度出發(fā),對(duì)高頻事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)推敲服務(wù)細(xì)節(jié)和審批流程,抓好審批服務(wù)隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升,促進(jìn)審批服務(wù)流程再優(yōu)化。 下一步,北溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將秉承“就近辦、高效辦”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念,打造政務(wù)服務(wù)“最短服務(wù)半徑”,精準(zhǔn)發(fā)力線上線下政務(wù)服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,助力審批服務(wù)水平“效能疊加”,更好為企業(yè)群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

初審:劉津彤
復(fù)審:王大鵬
終審:孫玲姿
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