重疾險(xiǎn)是生命的保護(hù)傘，遭遇重疾的家庭最需要的就是救治資金的支持。為解重疾客戶燃眉之急，平安人壽推出“重疾先賠”服務(wù)，為萬(wàn)千家庭送去最及時(shí)的支持和幫助。

　　【理賠實(shí)錄】

　　從事房地產(chǎn)銷售工作的蘇女士，已至不惑之年。2022年1月底自感頸部不適，到醫(yī)院進(jìn)行B超檢查后發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫塊(左側(cè)低回聲結(jié)節(jié)，TI-RADS 4b類)。

　　蘇女士于2月23日到煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院住院治療。25日，術(shù)后病理報(bào)告顯示“左側(cè)甲狀腺乳頭狀癌”。26日，蘇女士想起2012年投保的《平安智勝人生組合保險(xiǎn)》(繳費(fèi)4000元/年，重疾保額10萬(wàn)元)，第一時(shí)間聯(lián)系到平安人壽服務(wù)人員，在其指導(dǎo)下準(zhǔn)備理賠資料。28日上午10時(shí)服務(wù)人員通過(guò)平安線上“口袋E行銷”系統(tǒng)為客戶提交理賠，并根據(jù)系統(tǒng)提醒進(jìn)行“重疾先賠”申請(qǐng)。

　　經(jīng)公司審核，蘇女士術(shù)后病理診斷明確，符合保險(xiǎn)責(zé)任，給付《平安智勝人生重大疾病》保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。

　　提交材料后的當(dāng)天下午16時(shí)16分，蘇女士收到公司結(jié)案短信提醒。6小時(shí)的賠付時(shí)效，讓她不禁對(duì)平安人壽的理賠速度連連稱贊！

　　本案中蘇女士在2012年購(gòu)買智勝人生險(xiǎn)種，是2020年“重疾新規(guī)”頒布前購(gòu)買，執(zhí)行平安人壽“重疾擇優(yōu)賠”政策，按照老條款賠付重大疾病的保額。得益于平安人壽“重疾先賠”政策，讓蘇女士在提交材料6小時(shí)后就收到理賠款，這兩項(xiàng)理賠政策一起提前為她的疾病康復(fù)之路備好了資金。

　　【“重疾新規(guī)”指2020年11月15日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范(2020年修訂版)》，對(duì)重大疾病定義及分型進(jìn)行調(diào)整。在2021年2月1日以后購(gòu)買的險(xiǎn)種按照新規(guī)定執(zhí)行。】

　　【案例啟示】

　　疾病總是在不經(jīng)意間降臨，不分年齡，不分性別。為自己和家人配置一份保險(xiǎn)，就像提前為家庭撐起一把無(wú)形的保護(hù)傘。

　　平安人壽煙臺(tái)中心支公司提醒您，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)不用慌，出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打95511或聯(lián)系保單服務(wù)人員報(bào)案，治療結(jié)束后及時(shí)遞交理賠申請(qǐng)，確保自身利益不受損。醫(yī)生挽救生理生命，保險(xiǎn)挽救經(jīng)濟(jì)生命！希望每個(gè)人、每個(gè)家庭都能備足充足的保障！

　　【平安人壽重疾先賠申請(qǐng)條件】

　　1.客戶出險(xiǎn)后3日內(nèi)報(bào)案；

　　2.首次罹患惡性腫瘤且病理診斷明確；(如其他重疾申請(qǐng)，可咨詢分公司理賠人員)

　　3.保單生效或復(fù)效滿2年且險(xiǎn)種有效；

　　4.就診醫(yī)院為煙臺(tái)二級(jí)以上公立醫(yī)院；

　　符合以上條件的重疾案件，可聯(lián)系服務(wù)人員通過(guò)口袋E行銷申請(qǐng)辦理。