膠東在線5月27日訊(記者 賈楚航 通訊員 侯俊南 王詩(shī)夢(mèng))“太感謝了，沒(méi)想到材料不全辦事窗口也幫我們受理了業(yè)務(wù)申請(qǐng)，及時(shí)辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這可幫了大忙。”近日，在海陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳，零碳能源產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院(煙臺(tái))有限公司的劉女士為窗口工作人員點(diǎn)贊。

　　原來(lái)，山東核電有限公司獲批了省技術(shù)創(chuàng)新中心，急于成立一家零碳能源有限公司，作為核能綜合利用的龍頭企業(yè)。海陽(yáng)市行政審批服務(wù)局也開(kāi)啟了綠色通道給予全方位支持，接受24小時(shí)在線咨詢，全程線上線下隨時(shí)幫辦。在工作人員的幫助下，企業(yè)前期的登記材料準(zhǔn)備順利有序，股東也很快召開(kāi)會(huì)議擬定了相關(guān)的章程及董、監(jiān)事人選等必要決議。

　　但由于疫情影響，上海的股東公司暫時(shí)無(wú)法將簽字材料寄出，到了關(guān)鍵時(shí)段，卻因一份材料“卡了殼”，劉女士急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　疫情防控不得有失，企業(yè)需求也不能忽略，工作人員轉(zhuǎn)換思路，決定把“容缺受理”和遠(yuǎn)程指導(dǎo)代辦服務(wù)結(jié)合，采用視頻連線的方式，核實(shí)材料，幫企業(yè)解決“卡殼”難題。當(dāng)天下午，企業(yè)代表、商事登記窗口工作人員共同與上海企業(yè)連通了視頻，核實(shí)材料真實(shí)性和有效性，核對(duì)通過(guò)后，當(dāng)場(chǎng)為企業(yè)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　“政府部門真心為企業(yè)著想，既把握了審批尺度，又體現(xiàn)了服務(wù)溫度，這更堅(jiān)定了我們?cè)诤ｊ?yáng)投資的信心�！蹦弥�“熱乎”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，劉女士高興地說(shuō)。

　　“容缺受理”主要適用于辦理非即辦件政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，符合信用條件的申請(qǐng)人，主要材料齊全但非主審要件暫有欠缺或存在瑕疵，審批部門先予受理并進(jìn)行審核，申請(qǐng)人書(shū)面承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊補(bǔ)正相關(guān)非主審要件，行政機(jī)關(guān)待材料補(bǔ)齊補(bǔ)正后正式做出審批決定的行為，避免了辦事群眾來(lái)回跑、反復(fù)審。

　　辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照屬于公司設(shè)立登記范疇，屬于即辦事項(xiàng)，本不適用于“容缺”機(jī)制，但疫情之下如何提高政務(wù)服務(wù)效率，一直是海陽(yáng)行政審批服務(wù)局探索的課題之一。疫情期間，海陽(yáng)市行政審批服務(wù)局采取更加靈活的審批服務(wù)方式，把疫情作為檢驗(yàn)網(wǎng)辦渠道、優(yōu)化審批流程的試金石，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)指導(dǎo)、探索創(chuàng)新等系列措施，結(jié)合各項(xiàng)惠民利企政策，使“新方法”與“新政策”碰撞出“新火花”。

　　此次特殊的“容缺受理”，也是海陽(yáng)全面推進(jìn)“放管服”改革，深入落實(shí)“減材料、減時(shí)限、減流程”，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“零跑腿”“不見(jiàn)面”等一系列便民利企政策的又一有效延伸，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和效率，為辦事企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，叫響企業(yè)開(kāi)辦“簡(jiǎn)快好”的金字招牌。