“小郭，多虧有你們，要不然我和老伴出趟門真是太難了。”

　　這樣的對話經(jīng)常發(fā)生在郭志偉和退伍老黨員李大爺之間。李大爺和老伴患嚴(yán)重白內(nèi)障，視力模糊不清，郭志偉了解到他們生活不便后，經(jīng)常去幫忙買米買菜，并與煙臺市愛爾眼科醫(yī)院聯(lián)系，請他們上門免費(fèi)為老兩口進(jìn)行詳細(xì)檢查。

　　不嫌麻煩、不怕瑣碎，為社區(qū)居民做一點(diǎn)兒實(shí)事，解決他們的一點(diǎn)兒困難，是郭志偉加入志愿者隊(duì)伍的初心，也是他在成為志愿者后對自己提出的要求。

　　退役后，郭志偉組織成立了退役軍人公益組織——錦宏社區(qū)退役軍人暖心公益服務(wù)隊(duì)。為服務(wù)好社區(qū)里的孤寡老人、退伍軍人、老黨員、傷殘人員、特困家庭、失學(xué)兒童等，他與地方高校團(tuán)委、慈善公益組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、社區(qū)書記、社工及志愿者等20多人，用3個(gè)月時(shí)間深入調(diào)研，牽頭制定了《錦宏社區(qū)退役軍人暖心公益服務(wù)隊(duì)常態(tài)化服務(wù)機(jī)制實(shí)施計(jì)劃表》，設(shè)立扶危幫困、醫(yī)療保障、義務(wù)理發(fā)、家電維修、文藝宣傳、環(huán)境保護(hù)、心理輔導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解、治安巡邏防范、“兩勞”釋放幫教、節(jié)日走訪慰問、社會(huì)組織公益活動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等十三類服務(wù)項(xiàng)目，為退役軍人、英烈后代、獨(dú)居老人、留守兒童等26類人群常態(tài)化提供30余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，把志愿服務(wù)融入百姓生活。

　　去年夏天，郭志偉在幫忙進(jìn)行核酸檢測時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居行動(dòng)不便的老人，主動(dòng)將老人送回家后，他又自費(fèi)購買日用品貼補(bǔ)老人，并將老人加入志愿服務(wù)隊(duì)的“一幫一”幫扶名單，進(jìn)行長期走訪慰問。

　　2020年新冠疫情初期，他主動(dòng)為社區(qū)工作人員和居民捐贈(zèng)口罩150副、酒精12大桶共計(jì)500多升，解決了社區(qū)防疫的燃眉之急，參與社區(qū)、退役軍人志愿者大隊(duì)和中國紅十字基金會(huì)等各類捐款達(dá)2000余元。自己申請爭當(dāng)抗疫志愿者后，又組織轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人共同參與。在長達(dá)兩個(gè)月的志愿服務(wù)中，他協(xié)助社區(qū)防控卡點(diǎn)、發(fā)放車輛通行證、為居民樓消毒，一頭扎進(jìn)為民服務(wù)中的他，兩天只睡了三四個(gè)小時(shí)，經(jīng)常半夜1點(diǎn)在檢測點(diǎn)瞇一下就繼續(xù)起來工作。在入戶走訪中，為保證信息準(zhǔn)確無誤，他敲遍了每一扇緊關(guān)的門，做到不漏一戶、不漏一人。

　　2022年新一波疫情發(fā)生后，他先后組織暖心公益服務(wù)隊(duì)27名退役軍人志愿者與社區(qū)工作人員加班加點(diǎn)搭設(shè)帳篷、清點(diǎn)物資、拉警戒線，并參與入戶敲門、檢錄信息、維持秩序，疫情防控宣傳、居家隔離人員管控等工作，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)群團(tuán)力量，他本人也被錦宏社區(qū)居委會(huì)聘任為樓長，并獲得“疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。

　　眼下，郭志偉又馬不停蹄地投入到創(chuàng)建文明城市的工作之中，組織退役軍人暖心公益服務(wù)隊(duì)9名退役軍人志愿者，進(jìn)行道路衛(wèi)生整治、交通疏導(dǎo)、清理野廣告、張貼文明城市宣傳畫等志愿工作，并在社區(qū)居民群發(fā)起“創(chuàng)城——環(huán)境倡議書”，為創(chuàng)城貢獻(xiàn)退役軍人智慧和力量。

　　“志愿服務(wù)+退役軍人”，把退役軍人教育管理納入社區(qū)黨建，按時(shí)參加組織生活，使退役軍人成為社區(qū)建設(shè)的中堅(jiān)力量；“志愿服務(wù)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)”，利用“三微一端”為退役軍人交流信息、探討經(jīng)驗(yàn)搭建平臺，開辦社區(qū)集市，幫助4名退役軍人就業(yè)，扶持3名退役軍人成功創(chuàng)業(yè)，個(gè)體創(chuàng)收年利潤10余萬元；“志愿服務(wù)+基層治理”，積極開展矛盾糾紛調(diào)解、治安巡邏、“兩勞”釋放幫教、心理輔導(dǎo)等志愿活動(dòng)，為基層社會(huì)治理“排憂解難”；“志愿服務(wù)+文明實(shí)踐”，積極組織疫情防控、環(huán)境保護(hù)、扶危幫困、文藝宣傳等活動(dòng)，把服務(wù)“送”到百姓門口，把文明“種”在百姓心頭。

　　自開展志愿服務(wù)以來，郭志偉帶領(lǐng)的錦宏社區(qū)退役軍人暖心公益服務(wù)隊(duì)被煙臺市委、市政府評為創(chuàng)建第六屆全國文明城市工作“優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)伍”。郭志偉個(gè)人先后被表彰為“優(yōu)秀退役軍人”、“退役軍人創(chuàng)業(yè)模范”、“最美逆行者”，山東省退役軍人事務(wù)廳授予其“全省百名雷鋒式退役軍人服務(wù)工作標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。

　　“先進(jìn)個(gè)人”“公司老板”……對于這些新角色，郭志偉并不是很看重，在他心里分量最重、最光榮的依然是“黨員”“志愿者”和“退役軍人”的身份。如今，每當(dāng)社區(qū)有新任務(wù)，總能看到郭志偉和他的暖心公益服務(wù)隊(duì)活躍在社區(qū)的街頭巷尾，成為居民心中最溫暖的那一抹“紅色”。