煙臺(tái)黃渤海新區(qū)大季家街道：政務(wù)服務(wù)下基層 惠民政策進(jìn)萬家

　　活動(dòng)劃分為政策咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、志愿服務(wù)區(qū)三個(gè)區(qū)域。在政策咨詢區(qū)，工作人員針對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)、臨時(shí)救助等30余項(xiàng)惠民政策進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，共發(fā)放惠民政策明白紙700余份，政策答疑100余人次。對(duì)于未能現(xiàn)場(chǎng)解答的問題，群眾可到咨詢登記點(diǎn)進(jìn)行問題登記，一個(gè)工作日即可得到答復(fù)，活動(dòng)共登記問題80余項(xiàng)。

　　在“一站式”業(yè)務(wù)辦理區(qū)，街道整合就業(yè)創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼、困難群體認(rèn)定等9項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一次辦好”，群眾拿身份證即可現(xiàn)場(chǎng)辦理，此次活動(dòng)共現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)50余項(xiàng)，進(jìn)一步拓展了政務(wù)服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)“一站式”業(yè)務(wù)辦理模式，使企業(yè)和群眾能夠就近就便享受服務(wù)，打造“家門口”便利服務(wù)圈。

　　在志愿服務(wù)區(qū)，10余家志愿服務(wù)單位為轄區(qū)居民提供免費(fèi)健康義診、環(huán)保知識(shí)普及、崗位招聘、法律援助等生活服務(wù)。各成員單位通過懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺(tái)、分發(fā)宣傳資料、擺放宣傳展板等形式，吸引群眾近千人�，F(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放各類宣傳資料900余份，接待咨詢?nèi)罕?00多人，其中為老年人免費(fèi)理發(fā)20余人次，愛心診療40余人次，法律咨詢50余人次，給群眾提供“有溫度”的服務(wù)。

　　為增加活動(dòng)的趣味性，現(xiàn)場(chǎng)還專門設(shè)置了抽獎(jiǎng)區(qū)，群眾可憑借入場(chǎng)時(shí)領(lǐng)的號(hào)碼牌參與轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，被抽中號(hào)碼的群眾，在正確回答相關(guān)惠民政策問題后，即可獲得精美獎(jiǎng)品一份，活動(dòng)共發(fā)放智能手表、洗發(fā)水、洗衣液肥皂等獎(jiǎng)品合計(jì)60余份，獎(jiǎng)品由街道黨建共建單位中國人壽、大季家農(nóng)商銀行、鴻鑫購物超市、積富環(huán)�？萍加邢薰�、煙臺(tái)開發(fā)區(qū)愛爾眼科醫(yī)院、嬰之杰孕嬰童店等單位提供，營(yíng)造了關(guān)注民生、服務(wù)民生的良好氛圍。

　　下一步，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)大季家街道將持續(xù)開展“政務(wù)服務(wù)惠民政策”宣傳活動(dòng)，以群眾生活聚居區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等場(chǎng)所為重點(diǎn)服務(wù)站點(diǎn)，推行“一次一站”“定時(shí)定點(diǎn)”服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供惠企、惠民政策咨詢、法律援助等各類貼心服務(wù)，通過“流動(dòng)政務(wù)服務(wù)窗口”的形式打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”，將辦事大廳移到群眾客廳，將服務(wù)群眾從政府大院移到自家小院，以破解基層政務(wù)服務(wù)資源不均衡問題為導(dǎo)向，用有溫度的服務(wù)提升群眾的滿意度和獲得感。