編者按：

　　為全景式展現(xiàn)煙臺黨建引領(lǐng)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和歷史觀教育的創(chuàng)新實踐，6月1日至2日，煙臺市委組織部、煙臺市委宣傳部、煙臺市國資委聯(lián)合舉辦“牢記囑托 改革奮進——國企黨建和歷史觀教育的煙臺實踐”主題采訪報道活動。新華社、經(jīng)濟日報、中央廣播電視總臺、中新社以及鳳凰網(wǎng)、大眾日報、山東廣播電視臺、齊魯晚報、大眾網(wǎng)、市融媒體中心等中央和省、市各級媒體參與活動。

　　膠東在線6月20日訊(記者 王向榮 通訊員 趙翰 趙寧)“愛在17”，緣份很奇妙。鄒峰在煙臺公交巴士傳媒公司工作，與高俊相識在17路公交車，他們的婚車也選擇了17路公交車。他們成為煙臺第一對使用“婚禮主題巴士”做婚車的新人，幸福甜蜜相伴17。

　　17路公交車的愛情故事成為一代又一代的回憶和期待�！对绨猜』亍返淖髟~作曲且演唱者袁樹雄，曾為17路的一段愛情故事譜曲演唱，這就是《17路空調(diào)大巴》。

　　煙臺市公交集團黨委書記、董事長張文生向記者講述了17路的故事�！皭墼�17，愛在一起”是線路品牌之一，煙臺公交的故事還有很多。從1962年始建至今，煙臺公交伴隨煙臺人的日常出行，通過創(chuàng)品牌、提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)，實現(xiàn)煙臺公交服務(wù)群眾“走得了”到“走得好”，推進市民從“可乘公交”到“愿乘公交，樂乘公交”。

　　全省率先推行“一元公交”

　　城市公交貫通“大動脈”，暢通“微循環(huán)”，讓出行更美好，市民更方便，是黨建引領(lǐng)公交高質(zhì)量發(fā)展的終極目標。煙臺公交集團黨委充分發(fā)揮國企黨建引領(lǐng)帶動作用，打造幸福公交，努力為市民乘客出行提供高品質(zhì)服務(wù)保障。

　　惠民+便民，助力幸福出行。2019年以來，煙臺公交積極落實政府惠民政策，全面取消階梯票價、空調(diào)票價，全部實行“一元一票制”，成為全省第一、全國第二個推行“一元公交”的城市，受到市民廣泛贊譽。2021年，免費乘車人群擴大到60周歲以上老年人、高層次人才等10類群體，免費及優(yōu)惠公交出行客運量每年近1億人次，占到了客運總量的50%。與此同時，加快常規(guī)公交運營模式向多元公交運營模式的轉(zhuǎn)變，在做優(yōu)做強常規(guī)公交線路運行服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展定制公交，開通“賞燈觀光、趕集助農(nóng)、保障助學、通勤助工、文旅消費”等五大類32條定制線路，滿足了市民多樣化、個性化出行需求。

　　綠色+科技，引領(lǐng)低碳出行。公交優(yōu)先，綠色優(yōu)先。煙臺公交集團黨委堅持走綠色低碳發(fā)展之路，從柴油車到混合動力車，再到純電動新能源車，集團不斷加大投入力度，更換老舊車輛，為市民提供更加綠色環(huán)保、舒心舒適的出行體驗。“公交都市”創(chuàng)建以來，累計更新新能源公交車1088輛，新能源公交車占比達到71.6%，公交發(fā)展基本實現(xiàn)綠色低碳化目標。與此同時，全方位推進公交智能化建設(shè)，拓展和提升公交服務(wù)能力，實現(xiàn)了全部線路掃碼乘車，建成全覆蓋的公交智能調(diào)度系統(tǒng)、公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子站牌、煙臺公交APP市民出行信息服務(wù)系統(tǒng)和公交運營調(diào)度指揮平臺，市民通過手機即可看到車輛具體到站時間，實現(xiàn)了“掐點乘車”“在家候車”，煙臺公交APP現(xiàn)已成為市民出行必不可少的查詢、導乘工具，下載量突破60萬人次。

　　文化+品牌，實現(xiàn)品質(zhì)出行。公交服務(wù)質(zhì)量的提升，離不開黨建文化和品牌的引領(lǐng)帶動。為此，煙臺公交集團黨委打造了“黨建領(lǐng)航·幸福公交”黨建品牌體系，孵化出“禮讓斑馬線”“樂善公交人”“溫暖回家路”“文明排隊乘車”等4個公益品牌和“愛在17，愛在一起”“真情9久”等8條線路子品牌，實施“業(yè)務(wù)精通、管理精準、服務(wù)精細”三精目標管理和“零違章、零投訴、零事故”三零目標管理，持續(xù)開展親情服務(wù)、微笑服務(wù)等服務(wù)提升文化活動，推出新的運營服務(wù)標準和駕駛員星級考核辦法，創(chuàng)建了1路“全國工人先鋒號”、2路“全國敬老文明號”，9路、109路省級“工人先鋒號”，涌現(xiàn)出了“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者曲立琳、山東省勞動模范邢開金等一大批黨員先進典型，3名“樂善公交人”先進事跡被央視宣傳報道。通過創(chuàng)品牌、提品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)，實現(xiàn)煙臺公交服務(wù)群眾“走得了”到“走得好”，推進市民從“可乘公交”到“愿乘公交，樂乘公交”。

　　萬人公交車保有量增至17.1標臺

　　一座城市的蓬勃發(fā)展，需要便捷高效的公交線網(wǎng)體系。

　　服務(wù)能力實現(xiàn)新提升。近年來，煙臺創(chuàng)建“公交都市”讓公共交通變得更加便捷，線網(wǎng)覆蓋率由69.4%增至77.1%，站點500米覆蓋率由70.5%增至100%，萬人公交車保有量由13.6標臺增至17.1標臺，綠色公交占比由64.3%增至93.89%，公交正點率由80.3%增至91.5%，移動支付比率由38.6%增至87%，乘客滿意度由80%增至96.2%，煙臺公交整體運營效率和服務(wù)能力大幅提升，較好地滿足了市民出行需求，切實為城市有序運轉(zhuǎn)和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實保障。

　　技術(shù)創(chuàng)新迎來新突破。煙臺公交集團黨委堅持以創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以黨建引領(lǐng)大力推進數(shù)字化公交建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)降本增效的同時，也為乘客提供更加便捷的數(shù)字出行服務(wù)。針對電子站牌覆蓋數(shù)量有限的實際，通過黨員技術(shù)團隊攻關(guān)，創(chuàng)新開發(fā)“一站一碼查公交”手機站牌，讓常規(guī)站牌一碼實現(xiàn)電子站牌全部功能，市民在候車時可通過掃描“二維碼”直接獲取車輛�？康秸拘畔�，減少候乘時間，日服務(wù)市民25萬人次。以動力電池更換代替公交車輛更新，盤活208臺早期老舊純電動公交車，此創(chuàng)新做法系國內(nèi)首次，可延緩支出購車成本2.16億元，大幅降低了財政購車資金壓力。2023年4月，該項目榮獲部級交通科技創(chuàng)新應(yīng)用獎。

　　擦亮煙臺公交品牌

　　黨的建設(shè)搞得好，才能給經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)輸送不竭的動力。在黨建引領(lǐng)帶動下，煙臺公交集團各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，公交線路達到227條，公交車輛達2860輛，線路總長4800余公里，年運營里程1.1億公里，年客運量1.9億人次,涌現(xiàn)出樂善公交人事跡4500多件，收到乘客送來的錦旗568面，來信表揚683封，來電致謝6847件次，市民表揚同比上升77%，市民有責投訴同比下降55%，責任事故起數(shù)和行車責任損失同比下降15.97%和77.57% ，真正形成企業(yè)黨的建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營“雙促進、共提升”的良好局面，為實現(xiàn)“政府滿意、市民滿意、職工滿意”三個滿意愿景目標賦能助力。

　　44路駕駛員邢開金說：“我是一名公交駕駛員黨員，從事駕駛員工作21年了，21年來我始終把乘客的滿意作為我工作的追求，講好每一句話，禮讓每一條斑馬線，用心用情為乘客服好務(wù)。21年來我安全行駛70萬公里無違章、無投訴、無事故。今年被授予了‘山東省勞動模范’�！�

　　公司黨支部在邢開金駕駛的公交車車廂設(shè)立了“黨員示范崗”，把他駕駛的公交車命名為“黨員示范車”，為他打造了黨員創(chuàng)新工作室。作為集團黨委培樹的先進典型，他把自己多年的行車經(jīng)驗和方法傳授給同事，培養(yǎng)了87名徒弟，在十米車廂實現(xiàn)了自己的人生價值。

　　品質(zhì)公交，幸福出行。煙臺公交緊扣服務(wù)保障民生定位，全力提升公交服務(wù)品質(zhì)，在滿足人民群眾對美好公交出行新期待的道路上不斷邁出新步伐，有力彰顯了國企擔當。集團先后榮獲人民交通科技獎“2023年創(chuàng)新應(yīng)用獎”“全國模范職工之家”“富民興魯勞動獎狀”“山東省優(yōu)秀城市客運企業(yè)”“煙臺市基層黨建示范單位”等國家、省、市級榮譽176項，連續(xù)8年保持“全國文明單位”。