社區(qū)作為基層治理的“最后一公里”，是群眾生活居住的重要場域，也是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要場所，承載著社會建設(shè)、治理及服務(wù)的微觀兜底。煙臺經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)福萊山街道星海社區(qū)始終堅持把為居民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極探索“三部曲”,解決治理中的難點問題，推動社區(qū)治理的新格局。

　　堅持黨建引領(lǐng)，開好社區(qū)治理“領(lǐng)頭曲”。黨的二十大報告提出，增強黨組織政治功能和組織功能，加強城市社區(qū)黨建工作，推進以黨建引領(lǐng)基層治理，把基層黨組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。健全完善居民協(xié)商議事會、幸福家園合伙人等協(xié)商議事會平臺，凝聚全社會力量參與社區(qū)治理，為黨建引領(lǐng)基層治理保駕護航。

　　拓展老年服務(wù)，唱響社區(qū)治理的 “暖心曲”。建立星海社區(qū)暖心服務(wù)小分隊，設(shè)立“老年服務(wù)窗口”，做好“助老專窗”小管家；開通“全時老年熱線”，做好“上門辦理”小助手。將高齡津貼申報、開具居住證明等服務(wù)內(nèi)容納入幫辦代辦服務(wù)事項，為老年人提供咨詢引導(dǎo)、預(yù)約服務(wù)、協(xié)助填表、復(fù)印打印、指導(dǎo)幫助使用智能設(shè)備、業(yè)務(wù)辦理、結(jié)果查詢等全程“一對一”幫辦代辦服務(wù)。對于行動不便的老人，開通24小時咨詢預(yù)約專線并提供上門辦理、幫辦代辦等服務(wù)，讓老年人足不出戶就能辦事。

　　筑牢網(wǎng)格管理，譜好社區(qū)治理“滿意曲”。完善網(wǎng)格化管理體系，合理劃分網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員及助理網(wǎng)格員，全面實行AB崗網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，不斷加強對轄區(qū)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度精準(zhǔn)為民服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)居民的服務(wù)需求與服務(wù)供給高效銜接。星海社區(qū)為交出更高質(zhì)量的網(wǎng)格服務(wù)新答卷，不斷夯實基礎(chǔ)，滿足居民群眾的多樣化需求，全面提升社會治理能力與水平。(通訊員 劉雪)