膠東在線消息：精神障礙患者一直是社會最需要關注的弱勢群體之一，患者情緒起伏較大，易對自身和家庭造成傷害。為認真做好嚴重精神障礙患者管理治療服務工作，切實維護社會和諧穩(wěn)定，煙臺福萊山街道定海社區(qū)成立了由政務服務小分隊牽頭的工作小組，積極提供精神障礙患者的管理服務，落實相關政策。

　　社區(qū)根據(jù)實際情況，建立“一對一”服務臺賬，定期聯(lián)系派出所民警、家庭醫(yī)生對轄區(qū)特殊家庭定期開展隨訪服務，第一時間了解居民動態(tài)，只要有特殊家庭符合相關政策主動幫辦代辦，努力做到貼心服務送上門，政務服務零距離。

　　近期正值銀齡安康的登記上報階段，定海社區(qū)工作人員了解到轄區(qū)精神患者張某年齡符合上報銀齡安康意外傷害險的條件，便立即為患者的家庭成員進行了政策講解，隨后幫助登記辦理，讓其能夠在家中也享受到了陽光政務暖心小分隊的貼心服務送上門。