煙臺高新區(qū)開展政務服務事項規(guī)范性自查整改提升行動

　　膠東在線1月19日訊(通訊員 郭健) 為深入推進政務服務事項依法依規(guī)辦理，提升服務質效，近日，煙臺高新區(qū)針對區(qū)級778項“6+1”類政務服務事項，開展政務服務事項規(guī)范性自查整改提升行動。

　　對政務事項進行精細化梳理。依托山東省政務服務事項標準化梳理和管理系統(tǒng)，對政務服務事項到辦事現(xiàn)場次數(shù)、辦理環(huán)節(jié)、材料形式、材料提交方式、材料來源渠道等要素進行重新梳理，經自查發(fā)現(xiàn)11個部門共計221項問題，截至目前，均已整改完畢；同時根據(jù)省市最新要求更新事項要素梳理標準，安排專人對各部門、單位非統(tǒng)一要素發(fā)布進度進行跟蹤、督導，對工作推進遲緩的及時進行督促，確保政務服務事項不漏項、不重項、不錯項。

　　優(yōu)化提升事項網辦率。以提升網上政務服務能力為目標，將政務服務事項基本目錄完成率、政務服務事項基本目錄完成率、辦事指南完成率、可網辦率、可全程網辦率達標作為自查整改提升重點，不斷優(yōu)化提升政務服務事項全程網辦率。截至目前政務服務事項基本目錄完成率、辦事指南完成率、可網辦率均達到100%，可全程網辦率由87.6%提升至94.34%。

　　進一步壓縮事項辦結時限。在確保政務服務事項規(guī)范性梳理的同時，通過優(yōu)化辦事流程，強化數(shù)據(jù)共享，推進“一網通辦”等方式，壓縮到現(xiàn)場次數(shù)、辦結時限，促進更多政務服務事項辦理實現(xiàn)“零次跑”。截至目前，到現(xiàn)場次數(shù)壓縮至60%以上，承諾辦結時限壓縮至50%以上，不斷提升由“群眾跑”轉變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑”。

　　下一步，煙臺高新區(qū)將持續(xù)加強政務服務事項標準化建設，不斷提高事項要素規(guī)范化、辦事指南精準度，為辦事群眾提供高質量的政務服務，助推優(yōu)化營商環(huán)境再上新臺階。