膠東在線5月14日訊(通訊員 趙鑫)“在城市管理方面,我們投入了大量人力物力財力,在改善城市面貌,保障重要節(jié)日方面取得了一定成績,但同時,我們也要承認城市管理中仍然存在不足,城市管理不夠深入、不夠細致、不夠徹底,我們要善用‘一支隊伍’的力量,促進解決這些問題。”日前,市城管局局長汪光祖在全市數(shù)字城管積壓案件督導檢查工作部署會議上強調。
2023年以來,因各區(qū)數(shù)字城管處置資源不足等原因,導致部分案件長期積壓,處置困難。為強化積壓案件處置力度,提升數(shù)字城管運行效能,充分發(fā)揮其在城市管理工作中的重要作用,市城管局決定依托城市管理督導檢查“一支隊伍”,在煙臺市區(qū)開展數(shù)字城管積壓案件“清零”督導檢查工作。
市區(qū)聯(lián)動工作體系。組建由市城管局黨組成員任組長,城管系統(tǒng)骨干力量共同參與的25支約110人的督導檢查隊伍,通過各組的督導檢查,強化市級與區(qū)級、街道的溝通聯(lián)系,實現(xiàn)以督壓責、以督促改、以督提效,解決城市領域的“頑瘴痼疾”。這項工作不僅是一項下沉基層的創(chuàng)新性工作,更是一項覆蓋環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施、市容秩序等城市管理方方面面的長期性工作,是市城管局解決城市管理日常問題和突出問題的有力抓手。
攻堅突破限期解決。整治的目的并不是為整治而整治,而是為改善居民生活環(huán)境而整治,全市將以此次活動為契機,利用5月-6月的2個月的時間,集中力量解決積攢的難點問題,尤其是群眾反映較為強烈、矛盾較為集中的問題,再次掀起城市環(huán)境綜合整治浪潮,實現(xiàn)城市管理再提升。
堅持不懈長效管理。城市管理工作貴在堅持,我們經(jīng)常投入了大量人力物力財力,但效果始終不明顯,其原因是沒有落到實處、沒有堅持不懈。這次活動,督導檢查隊伍在攻堅階段結束后,會從7月開始,把綜合整治與日常整治有機結合,逐步轉入長效化整治階段。利用數(shù)字化指揮平臺問題收集時效性特點,發(fā)揮好“線上發(fā)現(xiàn)問題、線下處理問題”的閉環(huán)管理流程,大幅提高投訴案件轉交率、整改率,使困擾基層與群眾的長期癥結與不斷出現(xiàn)的新問題得到有效改善。