膠東在線7月31日訊(通訊員 韓艷紅 )“小”網(wǎng)格要有“大”本領(lǐng),福萊山街道靜海社區(qū)的網(wǎng)格員在掌握資源有限的情況下,及時(shí)“借用外力”解決網(wǎng)格內(nèi)問題,是個(gè)切實(shí)可行的辦法。
玉財(cái)公寓外圍網(wǎng)點(diǎn)因年久失修產(chǎn)生了一個(gè)約10平方米的殘破區(qū)域,對來往車輛和行人造成明顯的安全隱患。殘破區(qū)域旁的網(wǎng)點(diǎn)老板便求助于靜海居委會,希望社區(qū)居委會能幫助進(jìn)行解決。在收到求助后,靜海社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間來到現(xiàn)場,不過現(xiàn)場的情況讓網(wǎng)格員犯了難,殘破區(qū)域面積大,以社區(qū)現(xiàn)有條件無法進(jìn)行修繕,且社區(qū)也沒有足夠的瀝青。但是網(wǎng)格員從心理上并沒有打退堂鼓,而是積極聯(lián)系各方力量進(jìn)行求助,最終將目光放在了小區(qū)內(nèi)正在進(jìn)行美化家園的施工隊(duì)身上。
在了解到網(wǎng)格員是為了解決居民的訴求后,施工方爽快答應(yīng)了請求,表示愿意出工出料免費(fèi)修理殘破區(qū)域并且鋪設(shè)瀝青。在協(xié)調(diào)后的第二天,施工方便將玉財(cái)公寓門口的殘破部位用瀝青鋪設(shè)完畢,消除了安全隱患,同時(shí)也給外圍網(wǎng)點(diǎn)提供了一個(gè)良好的營商環(huán)境,網(wǎng)點(diǎn)老板對網(wǎng)格員的做法表示了由衷地感謝。
網(wǎng)格員是社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”,為居民做好服務(wù)是網(wǎng)格員義不容辭的職責(zé)。靜海社區(qū)的網(wǎng)格員始終秉著好的狀態(tài)、實(shí)的作風(fēng)、硬的舉措為網(wǎng)格居民盡心盡力解決問題,換個(gè)視角解決問題,破除畏難心理,明確向前的目標(biāo),用樸實(shí)細(xì)小的行動,詮釋了對這份工作的忠誠和熱愛!