“80路這名駕駛員真不錯,我父親行動不便主動幫忙攙扶上下車,父親要我一定送錦旗來表揚這位師傅。”近日,煙臺公交集團客服中心接到一位乘客打來的電話,表揚80路駕駛員孫磊文明服務之舉。
根據車載監(jiān)控顯示,6月30日上午11時,孫師傅駕車行駛至祥和中學站點時,一位拄著拐杖準備乘車的老人引起了他的注意。孫師傅回憶說:“老人看起來有70多歲,步履蹣跚,拄著拐杖非常艱難地一步步往車前門挪動。”見此一幕,孫師傅立刻松開安全帶,打開駕駛室門,快步走到老人跟前,一邊說“您慢點,別急”,一邊攙扶老人上車。車里靠前座位的乘客紛紛把位置讓給老人,孫師傅攙扶老人坐到了靠近后車門的安全位置,囑咐完老人坐好注意安全,才回到駕駛室繼續(xù)運營。
對于這份表揚,孫師傅表示,誰家都有老人,這都是我們公交人應該做的。