供應(yīng)商開發(fā)，選擇、考核及關(guān)系管理

課程背景：

您的企業(yè)通常有50%到85%的成本是支付給供應(yīng)商的，除此之外，供應(yīng)商所提供的品質(zhì)、交期及服務(wù)，無不直接影響您企業(yè)的競爭力。然而：

茫茫大海,供應(yīng)商從哪里尋找；

供應(yīng)市場魚龍混雜,良莠不齊,企業(yè)該如何抉擇；

找到合適的供應(yīng)商后如何管理；

如何評估,如何與供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系；

供應(yīng)商周期太長；

供應(yīng)商交貨不準(zhǔn)時；

供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定； 

供應(yīng)商包裝不規(guī)范；

強勢供應(yīng)商一家獨大，

供應(yīng)商分散……

等一系列常態(tài)問題蜂擁來襲,企業(yè)將如何破解和應(yīng)對。

我們研發(fā)的課程為您解決以上所有難題，幫您擴展采購與供應(yīng)商管理視野，獲得更多實戰(zhàn)技巧，提升企業(yè)采購管理，在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變化的時代，堅如磐石，應(yīng)對自如。

培訓(xùn)目標(biāo)：

明確采購的相關(guān)職責(zé)和組織架構(gòu)

學(xué)會并運用，供應(yīng)商關(guān)系管理兩大策略

懂得并掌握，供應(yīng)商選擇與認(rèn)可,評估與開發(fā)的流程和方法

明確供應(yīng)商選擇評估與合同授予的標(biāo)準(zhǔn)

掌握采購及供應(yīng)商的績效管理的重要性

授課對象：

采購部門，銷售部門，計劃部門，定單管理部門，供應(yīng)商質(zhì)量管理部門，工程部門，SQE及其它相關(guān)部門人員和相關(guān)管理人員，以及相關(guān)人員。

課程大綱：

第1章 供應(yīng)源搜尋的戰(zhàn)略與流程 

1.什么是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)源搜尋？ 

2.一般供應(yīng)源搜尋的過程如何進行？

3.如何進行市場調(diào)研和接觸？ 

4.如何進行供應(yīng)商評估與資格預(yù)審？

5.供應(yīng)商合同授予有哪些方式？ 

6.什么是供應(yīng)商基礎(chǔ)？

7.如何收集和驗證供應(yīng)商信息？ 

8.如何對供應(yīng)商進行績效管理？

第二章 需求分析與供應(yīng)商搜尋定位 

1.如何了解供應(yīng)商是否適合公司采購需求？ 

2.從哪些渠道可以獲取新供應(yīng)商資源？

3.如何看待供應(yīng)商的自我陳述？ 

4.價格導(dǎo)向還是品質(zhì)導(dǎo)向找供應(yīng)商更合適？

5.搜尋過程中與供應(yīng)商溝通的幾種方式 

6.如何處理搜尋過程中的利益相關(guān)者分析與考量？

7.供應(yīng)商搜尋的7C分析 

8.供應(yīng)商管理的八個角度

9.案列分析

第三章 如何通過采購研究找到合適的供應(yīng)商？ 

1.為什么要進行采購研究？

2.如何進行采購研究？ 

3.如何進行需求分析？

4.如何獲取供應(yīng)市場與供應(yīng)商數(shù)據(jù)源？ 

5.專業(yè)的供應(yīng)市場分析應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

6.如何進行供應(yīng)商分析？ 

7.如何了解供應(yīng)商是否適合公司采購需求？ 

8.從哪些渠道可以獲取新供應(yīng)商資源？

9.如何看待供應(yīng)商的自我陳述？ 

10.價格導(dǎo)向還是品質(zhì)導(dǎo)向找供應(yīng)商更合適？

11.搜尋過程中與供應(yīng)商溝通的幾種方式 

12.案例分析

第四章 供應(yīng)商選擇評估與合同授予的標(biāo)準(zhǔn)

1.供應(yīng)商選擇評估與合同授予的過程 

2.供應(yīng)商評估和選擇模型

(1)10c分析

(2)選擇與評估供應(yīng)商前重要的分析有哪些？

(3)供應(yīng)定位模型在供應(yīng)商選擇評估中的運用

3.如何確定供應(yīng)商選擇評估的標(biāo)準(zhǔn)？ 

4.如何確定合同授予的標(biāo)準(zhǔn)？

5.供應(yīng)商搜尋的硬性因素與軟性因素 

6.案例分析

第五章 供應(yīng)商開發(fā) 

1.供應(yīng)源搜尋與供應(yīng)商開發(fā)的關(guān)系 

2.選擇供應(yīng)商的流程 

3.供應(yīng)商感知度模型 

4.供應(yīng)商開發(fā)的利益相關(guān)者識別與管理目標(biāo)

5.利益相關(guān)者管理矩陣 

6.供應(yīng)商開發(fā)的注意事項

7.案例分析

第六章 供應(yīng)商關(guān)系策略

1.什么是供應(yīng)商關(guān)系策略？

2.買方與賣方關(guān)系有這么復(fù)雜嗎?

3.你如何看供應(yīng)商與供應(yīng)商如何看你?

4.采購與供應(yīng)市場的市場管理矩陣

5.西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則

6.如何選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商?

7.戰(zhàn)略關(guān)系和風(fēng)險管理

8.分組實戰(zhàn)案例

第七章 為什么要進行采購及供應(yīng)商的績效管理？ 

1.什么是采購績效管理？

2.采購績效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)？

3.供應(yīng)商績效管理的基本指標(biāo)有哪些？

4.如何從供應(yīng)鏈的角度看采購及供應(yīng)商的績效管理？

5.如何從戰(zhàn)略的角度來考慮采購績效管理？

6.采購及供應(yīng)商績效考核管理系統(tǒng)的核心是什么？

7.組織采購績效考核系統(tǒng)管理的流程

8.采購的五大核心任務(wù)及其對供應(yīng)商績效的影響

9.實戰(zhàn)案例分析

第八章 采購及供應(yīng)商績效管理如何為企業(yè)增加價值？

1.什么是采購及供應(yīng)商績效管理中的增值？

2.采購的績效管理有哪些增值的機會？

3.測量采購及供應(yīng)商的增值績效對組織的價值和意義

4.一些采購增值的具體方法

5.價值鏈模型

6.如何進行采購關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析？

7.價格的決定因素是什么？

8.采購及供應(yīng)商績效測量的基本框架及原理

何芳老師

教育及資格認(rèn)證：

采購供應(yīng)鏈高級講師

香港理工大學(xué)MBA

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師

CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈管理師認(rèn)證課程特聘講師

ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師

深圳物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會特聘講師

西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師

工作經(jīng)歷及專長

何老師具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識和十幾年的豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗

何老師曾任職于全球五百強公司泰科電子（Tyco Electronics，世界上的無源電子元件供應(yīng)商，占全球連接器40%市場份額）等行業(yè)公司，擔(dān)任采購物流供應(yīng)鏈重要職務(wù)。負(fù)責(zé)全盤sourcing及purchasing，倉儲管理及配送工作

曾任職于IPO（International Purchasing Office）負(fù)責(zé)將高成本的歐美地區(qū)（HCC）的項目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)（LCC）的供應(yīng)商找尋，審核組織，議價，確定，流程優(yōu)化等工作。主要涉及的行業(yè)：電子、五金、塑膠、電機、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)

何老師的主講課程有：采購人員綜合技能提升、采購談判技巧，采購績效管理，采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理，如何成為卓越的采購專業(yè)人員，采購成本控制與降價技巧，采購法務(wù)與合同管理，采購人員市場營銷，采購職管理，供應(yīng)商評估與績效考核技巧等

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

何老師注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。

何老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中有：周大福珠寶, 中興通訊, 嘉瑞壓鑄, 順豐速運，深圳赤灣石油基地，創(chuàng)新諾亞洲，利盟打印機，港華投資，明基快食，無限極，南方李錦記，江鈴汽車，EPSON, 瑞德科技, 深圳力合微電子，惠州三洋酒店, 菲尼薩中國采購中心、新瑪?shù)?、?yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、拉法基瑞安(北京)成都分公司、東莞錞谷電子、艾登全球(美資)、遠(yuǎn)鵬科技、深圳航空、上海影響力、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)、特步集團、好孩子集團、東軟集團、大方泳嘉、新東方日化廠、肯耐珂薩、安德里茨、虔東稀土等等

供應(yīng)商開發(fā)、評估、管理維護

【課程背景】

課程結(jié)合目前中國企業(yè)采購與供應(yīng)商管理普遍存在的矛盾與問題，通過國際一些著名企業(yè)通用的供應(yīng)商管理模式，導(dǎo)入適合中國企業(yè)的采購與供應(yīng)商管理的相關(guān)思路，同時切入企業(yè)物流管理和供應(yīng)鏈管理原理與原則，使得企業(yè)供應(yīng)商管理上符合流程化，標(biāo)準(zhǔn)化。建立供應(yīng)商選擇、評價的結(jié)構(gòu)和體系。

【培訓(xùn)對象】

采購主管及經(jīng)理、采購總監(jiān)、物流主管及經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運營經(jīng)理、運營總監(jiān)和總經(jīng)理以及其他涉及到供應(yīng)商管理的專業(yè)管理人士等

【課程大綱】

第1部分、供應(yīng)商開發(fā)

1.開發(fā)渠道對于供應(yīng)商管理重要性—開發(fā)的源動力是什么

a)兼顧成本及價值需求，不能濫選

b)兼顧文化、合作態(tài)度、服務(wù)能力等，不能為以后埋單

2.開發(fā)時注意的問題,不但兼顧成本,還要兼顧需求

a)現(xiàn)場考察的注意事項：

b)動態(tài)要素：生產(chǎn)現(xiàn)場\物流現(xiàn)場\倉庫

c)靜態(tài)：質(zhì)量文件\生態(tài)環(huán)境文件\企業(yè)稅控文件等

3.對于剔除的供應(yīng)商，不能一棒子打死，做備份數(shù)據(jù)庫，以觀后效

4.開發(fā)時的團隊構(gòu)成及團隊成員打分的權(quán)重比例

第二部分、供應(yīng)商維護與供應(yīng)商關(guān)系管理SRM (supplier relation management) 

一．供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)---學(xué)會用數(shù)字說話

1.關(guān)系定位于關(guān)系維護----SWOT分析（四角模型分析），對于供應(yīng)商的評估，我們不能用同樣的評估標(biāo)準(zhǔn)對待不同的供應(yīng)商

a)第1象限：放棄

b)第二象限：引導(dǎo)

c)第三象限：控制

d)第四象限：幫助

2.評估指標(biāo)的設(shè)置，不是簡單的打分，不是簡單的老拷貝供應(yīng)商檔案管理的模式

3.還原供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)體系

二．績效的核心是配合，是雙贏，如何做到

1.動態(tài)的信息如何跟蹤和維護

2.合理的引導(dǎo)供應(yīng)商,如何做到,才能保障我們的Q\C\D\S

3.維護的具體辦法

a)供應(yīng)商大會

b)培訓(xùn)

c)扶持

d)拜訪

4.數(shù)據(jù)的沉淀,我們?nèi)绾伪Ｕ瞎?yīng)商的評估結(jié)果是真實的

第三部分：強勢供應(yīng)商的管理

一、自然因素、行業(yè)壟斷、地方行業(yè)經(jīng)濟壟斷供應(yīng)商的管理

1.注意日常關(guān)系維護

2.利益傾斜

3.采購銀行的適用（預(yù)付一定比例的資金）

二、客戶或技術(shù)制定供應(yīng)商的管理

1.邊際成本報告

三、有一定技術(shù)自治或國家制定的供應(yīng)商

1.扶持

2.可替換物料

四、稀有材料的供應(yīng)商的管理

1.請外協(xié)資源幫助

2.政府公關(guān)

五、單一供應(yīng)商的管理

1.國產(chǎn)化

2.可替換的壓力————注意 FMEA及D-FMEA

六、公司政治原因而導(dǎo)致的強勢供應(yīng)商的管理

1.請公司高層介入

2.邊際報告的撰寫及匯報

第四部分：供應(yīng)商選擇稽核與全面管控----平衡記分卡

一. 供應(yīng)商評估的計劃制定方略

1.團隊的確定,如何評估團隊多元化但不臃腫

2.評估對象的確定

3.確定評估內(nèi)容

a)權(quán)重比例

b)權(quán)重比例的更新及升級(我們不可能一成不變)

4.評估后的獎勵與懲罰的體制建立、更新

二．供應(yīng)商管理，引入供應(yīng)商管理檔案--(包括權(quán)重比例)內(nèi)容分析:

1.總體情況(15)

2.生產(chǎn)制造(15)

3.質(zhì)量(20)

4.技術(shù)\研發(fā)(15)

5.物流交貨(15)

6.原材料采購(5)

7.合作程度(10)

8.生態(tài)(5)

第五部分：供應(yīng)商問題分析與解決

1.交期不達(dá)標(biāo)的原因解析及對策

a)產(chǎn)能問題

b)質(zhì)量問題

c)第三方物流的問題

d)我們自己的計劃頻繁變更導(dǎo)致供應(yīng)商交貨紊亂

e)安全庫存的設(shè)置與VMI

2.讓步接收的問題

a)SQE與IQC的區(qū)別與職能判斷

b)前期介入的前提是什么

c)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

d)問題分析及對策

3.合同管理

a)什么是1+1+1合同

b)合同的制定是為了便于執(zhí)行，我們?nèi)绾巫龅?/p>

c)動態(tài)的合同的核心是什么

d)什么是分類合同——因供應(yīng)商而異

馬曉峰老師

前霍尼供應(yīng)鏈總監(jiān)

行業(yè)20年從業(yè)經(jīng)驗

英國皇家CIPS&CILT高級顧問

擅長供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理,數(shù)字化轉(zhuǎn)型很供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)模型建設(shè)

擅長領(lǐng)域：

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈區(qū)塊鏈、智能供應(yīng)鏈、采購、精益物流及智能物流、綠色物流、MMOG、預(yù)測與計劃、采購成本、庫存控制、供應(yīng)商管理、工業(yè)APP應(yīng)用等

特點：(實戰(zhàn))

用案例來解釋您的困惑，用經(jīng)驗解決問題

服務(wù)的客戶：

汽車機車：中國中車、常熟捷豹路虎、沈陽寶馬、廣汽三菱、陜重汽、吉利、武漢雷諾等

汽車電子類：大陸電子、泰科、村田、博世、博澤、曼胡默爾、馬勒、安道拓、ZF、德納等

工程施工類：中交建、中建7局等

大型設(shè)備類：金風(fēng)科技、中船重工、阿特拉斯科普柯、美卓等

重工類：三一、徐工、阿特拉斯-科普柯、日立建機等

醫(yī)藥及醫(yī)療器械類：諾和諾德、賽默飛世爾、強生、飛利浦、東軟、邁瑞、揚子江藥業(yè)等

食品類：伊利、山東金鑼、可口可樂、好時、不凡帝范梅勒等

物流類：順豐、天地華宇、中遠(yuǎn)海、海豐、保正等

快銷品類：江門維達(dá)、廣州立白、迪卡儂等

化學(xué)類：中海化學(xué)、中化藍(lán)天、揚子石化巴斯夫、西太平洋、立邦、君正氯堿、新疆中泰等

服裝類：海瀾、報喜鳥等

電力資源類：保利協(xié)鑫、正泰、力諾、金盤、晶科、晶澳、隆基等

供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇和績效考核

課程背景：

2021年伊始原材料價格在一路狂飆開始！由于疫情的蔓延全球供應(yīng)鏈從開發(fā)趨向于區(qū)域保護，供應(yīng)關(guān)系日益尖銳！供求關(guān)系正在發(fā)生絕地逆轉(zhuǎn)！面對危機，我們該企業(yè)在危機下如何處理尖銳、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系？如何建立科學(xué)的供應(yīng)商開發(fā)和評估體系？如何重啟雙贏的合作戰(zhàn)略？如何在供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？

課程目標(biāo)：

學(xué)習(xí)：構(gòu)建供應(yīng)需求和采購品項管理掌握：供應(yīng)定位模型和品項管理

學(xué)習(xí)：供應(yīng)商開發(fā)和評估的能力掌握：供應(yīng)商開發(fā)36種絕招&供應(yīng)商評估的七大步驟

學(xué)習(xí)：控制供應(yīng)商供應(yīng)成本掌握: 供應(yīng)商成本分析的五力模型

學(xué)習(xí)：供應(yīng)商管理的能力掌握：供應(yīng)商關(guān)系管理的“九陽神功”

學(xué)習(xí)：建立供應(yīng)風(fēng)險管理體系掌握：采購風(fēng)險管理登記表  

學(xué)習(xí)：新老供應(yīng)商日常管理和績效評估掌握：平衡積分卡（KPI&OKR）

課程特色：

1.本課程是南斌老師結(jié)合國內(nèi)外上市公司多年采購工作實踐經(jīng)驗，專門為政府和央企招標(biāo)和投標(biāo)人員專門開發(fā)的一門專業(yè)、實務(wù)、實操的課程。本課程具有大量且落地的實戰(zhàn)技巧，管理工具，結(jié)合近期熱點的案例解讀、輔以“情境式”“案例復(fù)盤”；“沙盤游戲”“角色扮演”等實景模擬演練，讓學(xué)員深刻理解授課的實戰(zhàn)工具，迅速發(fā)現(xiàn)和解析工作中難點、痛點問題，立竿見影的予以解決！

2.我們將在培訓(xùn)中落實“532”計劃（“5”是指通過培訓(xùn)完成至少5個實戰(zhàn)技能的學(xué)習(xí)；“3”是指至少完全掌握3個實戰(zhàn)技能；“2”是指至少2個實戰(zhàn)技能立即在企業(yè)采購管理產(chǎn)生價值的）

課程對象：總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員

課程大綱：

第1單元 明確采購供應(yīng)定位需求

情景案例1：從“托盤欠料造成全線停產(chǎn)”來看如何正確申請的采購需求？

1.采購策略和企業(yè)運營戰(zhàn)略關(guān)系

第1單元 明確采購供應(yīng)定位需求

情景案例1：從“托盤欠料造成全線停產(chǎn)”來看如何正確申請的采購需求？

1.采購策略和企業(yè)運營戰(zhàn)略關(guān)系

2.采購預(yù)算編制影響因素

3.明確采購需求的五大必備條件

4.分析六種不同采購情形的優(yōu)勢與劣勢

5.明確采購預(yù)測基本方法

6.戰(zhàn)略采購的需求管理原則

【培訓(xùn)小技巧】需求建立六要素“5W1H”

【案例解讀】

1.解析某電器行業(yè)采購品項管理布局圖；2.為什么受傷的總是我？解讀采購管理的困境及對策

【課題演練】請學(xué)員們分析采購需求的問題點，利用課堂培訓(xùn)的工具來制定改善方案，老師予以點評，并給出解決方案

第二單元 優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)資源是這樣開發(fā)出來的

情景案例2：危機之下如何開發(fā)合適的供應(yīng)商？

1.供應(yīng)商開發(fā)渠道

2.制定開發(fā)供應(yīng)戰(zhàn)略地圖

3.供應(yīng)商開發(fā)評價框架

4.供應(yīng)商識別篩選與調(diào)查

5.供應(yīng)商分級管理

6.如何設(shè)定供應(yīng)商評審

【培訓(xùn)小技巧】供應(yīng)商評審“海陸空”體系的運用

【案例解讀】選擇比管理更重要，美的公司是如何建立供應(yīng)商評估體系的？

【課題演練】開發(fā)供應(yīng)商是采購效率提升的關(guān)鍵，分析在采購管理過程中出現(xiàn)的十大供應(yīng)商開發(fā)誤區(qū)

第三單元 如何精準(zhǔn)分析供應(yīng)商制造成本

情景案例3：揭秘吉利低制造成本的秘訣

1.運營成本因素

2.加工成本因素

3.管理成本因素

4.政策和市場變動成本因素

5.什么是行情定價法

6.什么是價值定價法

7.7什么是成本定價法

8.采購成本分析的五力模型

【培訓(xùn)小技巧】采購成本分析的“九陰真經(jīng)”

【案例解讀】

1.某公司采購降本的“罪與罰”--采購分析報告的分析與解讀

2.你所不知道供應(yīng)商報價的十大陷阱

【沙盤游戲】如何計算供應(yīng)商的成本？

第四單元 如何培養(yǎng)優(yōu)秀的供應(yīng)商

情景案例4：從小米緊急防疫物資采購來看供應(yīng)關(guān)系如何培養(yǎng)？

1.供應(yīng)商導(dǎo)入流程

2.供應(yīng)商匹配度

3.分析潛在供應(yīng)商

4.如何確保及時交付的延續(xù)性

5.為什么我們總是被供應(yīng)商牽著鼻子走

6.如何和九類“頭疼”的供應(yīng)商處理好關(guān)系

【培訓(xùn)小技巧】我是誰？如何識別我們在供應(yīng)商的地位？

【案例解讀】

1.世界五百強企業(yè)是如何建立健康的供應(yīng)管理體系？

2.從福特零備件斷供來看核心供應(yīng)商關(guān)系是如何打造的？

【課題演練】壟斷類供應(yīng)商如何有效的管理？

第五單元 如何建立供應(yīng)風(fēng)險管理體系

導(dǎo)入案例5：從一個螺釘?shù)臄嘭浽斐扇珡S停產(chǎn)來看供應(yīng)風(fēng)險管理的重要性

1.采購風(fēng)險管控的概念和重要性

2.制定采購風(fēng)險管控計劃

3.采購風(fēng)險管控團隊的職責(zé)和分工

4.采購風(fēng)險管控的步驟

5.采購合同的風(fēng)險管控條款解讀

6.識別和規(guī)避采購合同的風(fēng)險漏洞

7.采購合同關(guān)系管理、爭議和終止

8.合同中的風(fēng)險評估

【培訓(xùn)小技巧】供應(yīng)商風(fēng)險等級表

【案例解讀】

1.防患于未然，安全的地方也許是危險的地方，分享近期采購風(fēng)險案例

2.解讀華為采購風(fēng)險防控的成功經(jīng)驗

【案例復(fù)盤】你的供應(yīng)關(guān)系健康嗎？由學(xué)員提供企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險案例，通過學(xué)習(xí)的工具和方法，老師予以剖析和點評

第六單元 制定科學(xué)且高效的采購績效考核

導(dǎo)入案例6：解讀華為采購績效考核成功經(jīng)驗

1.現(xiàn)代化采購管理的績效考核目標(biāo)

2.采購績效評估中角色分工和職責(zé)定位

3.采購績效規(guī)劃和執(zhí)行

4.如何高效實施采購績效考核

5.采購績效改善方法

【培訓(xùn)小技巧】平衡積分卡在績效考核的運用

【案例解讀】

1.看世界五百強企業(yè)的供應(yīng)商績效考核制度優(yōu)劣分析？

2.從“供應(yīng)商集體”事件來看績效考核的利弊

【沙盤游戲】如何給我們供應(yīng)商建立正確的考核目標(biāo)？

供應(yīng)商開發(fā)、篩選、績效與關(guān)系管理

課程介紹：

如何第一次就選擇好供應(yīng)商，壓縮您的周期時間與投入成本？

供應(yīng)商開發(fā)與評估的流程和依據(jù)是什么？供應(yīng)商的績效如何管理？

面對壟斷供應(yīng)商又如何管理與控制？….

企業(yè)經(jīng)營的過程包括產(chǎn)品開發(fā)、計劃控制、生產(chǎn)交貨、成本控制等都離不開供應(yīng)商的支持，現(xiàn)代企業(yè)競爭已是整個供應(yīng)鏈的競爭！

生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平，降低采購成本和風(fēng)險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

課程對象：采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士

課程內(nèi)容：

第一次分：供應(yīng)商的選擇與開發(fā)

1.**CA時代，多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境

2.采購管理工作的挑戰(zhàn)

3.供應(yīng)商開發(fā)的必要性分析

4.企業(yè)供應(yīng)需求的自我標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

案例：某外資企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)流程與表格工具

5.供應(yīng)商識別、帥選、開發(fā)的流程

6.選擇的標(biāo)準(zhǔn)建立與量化設(shè)計

7.供應(yīng)商基礎(chǔ)帥選、評估的四大指標(biāo)

8.重新性采購評估的6個核心模型

—財務(wù)Financial

—技術(shù)Technology

—柔性Flexible

—質(zhì)量Quality

—生產(chǎn)Production capacity

—風(fēng)險Risk

9.供應(yīng)商選擇的其他考慮

10.如何建立供應(yīng)商庫

11.供應(yīng)商確認(rèn)與分類

12.供應(yīng)商管理開發(fā)風(fēng)險與控制

13.案例：日本企業(yè)對供應(yīng)商的評估

模擬：如何選擇符合采購戰(zhàn)略的供應(yīng)商

第二部分、供應(yīng)商的績效管理

1.供應(yīng)商績效管理的重點內(nèi)容

2.供應(yīng)商績效考核的流程

3.供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定

4.供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

5.供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改

6.供應(yīng)商日常管理

7.案例：某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效管理

8.供應(yīng)商教育訓(xùn)練與輔導(dǎo)

9.廠商管理圈與供應(yīng)商大會

10.供應(yīng)商定期與不定期稽核

討論：如何從供應(yīng)商管理中獲取成本優(yōu)勢

第三部分、供應(yīng)商的關(guān)系管理與改善輔導(dǎo)

1.供應(yīng)商關(guān)系與現(xiàn)代供應(yīng)的策略

2.企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系曲線分析

3.供應(yīng)商管理的八大策略

-情景案例模擬

4.供應(yīng)商關(guān)系模型

5.用銷售的心態(tài)管理供應(yīng)商

6.供應(yīng)商管理的“蘿卜”與“大棒”管理

7.供應(yīng)商延誤的原因分析以及對策

8.供應(yīng)商缺陷的監(jiān)督與調(diào)控

9.供應(yīng)商輔導(dǎo)技巧

10****IA、TOYOTA輔導(dǎo)案例研討

第四部分 綜合經(jīng)典案例總結(jié)

供應(yīng)商開發(fā)、選擇、考核與關(guān)系管理

課程介紹：

企業(yè)供應(yīng)商管理的基本內(nèi)容：尋源、評估、選擇、供需方全過程合作中，供應(yīng)商實物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與成本管理績效表現(xiàn)的持續(xù)改善與績效測量、等級評定及績效激勵等活動。

為什么我們競爭對手的供需關(guān)系如膠似漆？

只考慮質(zhì)量不考慮成本，路走不遠(yuǎn)；只考慮成本，不考慮質(zhì)量，路走不起來。

如何看待與處理供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與采購價格、成本之間關(guān)系?

本課程系統(tǒng)、全面地以供應(yīng)資源搜尋到風(fēng)險評估、供應(yīng)商選擇、考核、開發(fā)與關(guān)系管理為主線，通過外資企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)等管理案例，結(jié)合被國際公認(rèn)的采購供應(yīng)管理理論與方法，在剖析企業(yè)內(nèi)部管理的影響因素與管理對策的同時，分析供給側(cè)環(huán)境影響因素----供應(yīng)市場地位、供方營銷策略與銷售管理者手段，企業(yè)如何對供應(yīng)商分類與分級管理并采取不同政策與對策，改善供應(yīng)商管理績效。

課程從供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的管理角度，系統(tǒng)性、完整地幫助企業(yè)、學(xué)員了解并掌握供應(yīng)商管理方法、工具與手段，改善企業(yè)內(nèi)、外部供應(yīng)管理環(huán)境，提升企業(yè)與管理者的供應(yīng)商績效管理水平。

課程對象：

供應(yīng)鏈管理\采購管理\Sourcing\SQE\MC\質(zhì)量管理\產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計\財務(wù)\審計

課程大綱：

第一次 供應(yīng)商績效管理概述

一、供應(yīng)工作職能細(xì)分 

1.******ng的職能與使命

2.***er或MC的職能與使命 

3.*QE職能、價值與使命

二、企業(yè)供應(yīng)商管理的普遍癥結(jié)與對策

1.供應(yīng)商管理體系建立

a)組織架構(gòu)與流程

b)流程的威力與合規(guī)性

2.各企業(yè)制度性流程建立與績效標(biāo)準(zhǔn)建立

a)管理流程與流程執(zhí)行

3.供應(yīng)商被指定問題的普遍性與特殊性

a)惡意與善意

b)成本與收益

三．供應(yīng)商績效

1.企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

2.供應(yīng)商績效表現(xiàn)

a)過去、今天與未來

3.供應(yīng)商管理包含的主要內(nèi)容

a)資源搜尋/供應(yīng)商評估/選擇/考核/關(guān)系管理/開發(fā)

第二講 供應(yīng)商評估與選擇

如何面對供應(yīng)商漲價與年降的雙重壓力

案例分析

?供應(yīng)商評估

?供應(yīng)商評估流程

一、尋找供應(yīng)源(Supply Sourcing)

尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

?資源搜尋戰(zhàn)略

新供應(yīng)商導(dǎo)入可能的風(fēng)險來源-風(fēng)險可能來自雙方

二、供應(yīng)商評估

?供應(yīng)商評估的方法

我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

三、建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)

?對待評估的結(jié)果   

供應(yīng)商評估體系建立

案例 評估體系的建立

四．供應(yīng)商的選擇

1．供應(yīng)商選擇原則:

標(biāo)準(zhǔn)流程

一般流程

法定流程

?決定供應(yīng)商供應(yīng)能力的因素分析

?采購供應(yīng)過程風(fēng)險應(yīng)對策略

?供應(yīng)商分類管理的策略與方法

案例分析

3. 對單一供應(yīng)商的選擇

?客戶指定供應(yīng)商怎么辦？

?公司內(nèi)有人推薦甚至指定供應(yīng)商怎么辦？

單一供應(yīng)商的管理

?如何應(yīng)對單一甚至具有市場壟斷地位的供應(yīng)商？

?單一供應(yīng)商應(yīng)對策略16法

4．如何考慮價格\質(zhì)量\交期等因素選擇供應(yīng)商？

?了解供應(yīng)商定價的主要方法

第三講 供應(yīng)商績效考核與等級評定

一．對供應(yīng)商績效考核

?對供應(yīng)商績效考核的量化管理

?供應(yīng)商績效考核的定量分析指標(biāo)

?供應(yīng)商績效考核的定性分析與量化方法

二．供應(yīng)商等級評定的目標(biāo)與方法

案例

?評定計算方法

?評定計算的權(quán)重分配

?評定后的行動

三．如何對合格供方進行有效管理

?確定合格供方管理的分工職責(zé)

?原始統(tǒng)計資料的來源

?考核的頻率

四．供應(yīng)商績效指標(biāo)體系建立與考核方法 

?供應(yīng)商績效考核工具與方法

?供應(yīng)商績效表現(xiàn)與企業(yè)供應(yīng)商管理制度

案例 考核工具的實操應(yīng)用----供應(yīng)商績效考核五大步驟與19個必不可少的細(xì)節(jié)

案例 供應(yīng)商等級評定系統(tǒng)的建立

第四講 供應(yīng)商開發(fā)

一．什么是“供應(yīng)商開發(fā)”？

?“供應(yīng)商開發(fā)”的嚴(yán)格定義

二．供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)

三．供應(yīng)商開發(fā)的方法

四．新產(chǎn)品或項目型定制化產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)中如何避免采購措手不及？

?面對供應(yīng)商推薦者“我們只考慮質(zhì)量符合要求，至于價格，與我們無關(guān)，是你們采購的事”

我們?nèi)绾蚊鎸Γ?/p>

案例分析  

第五講 供應(yīng)商質(zhì)量管理

一．供應(yīng)商質(zhì)量管理的演變與發(fā)展

?新供應(yīng)商導(dǎo)入的SQE早期介入

?新產(chǎn)品開發(fā)的SQE早期介入

二．供應(yīng)商質(zhì)量管理APQP&CP-PPAP

三．供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個層次

四．質(zhì)量檢驗

?檢驗與成本

?檢驗人員不可承受之重—抽檢？全檢？

四．質(zhì)量控制

?對供應(yīng)商實施質(zhì)量制程保證的二種措施

案例 過程質(zhì)量控制三步驟

四．缺陷預(yù)防

案例分析

四．零缺陷目標(biāo)

建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系

一．供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法

二．對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制 

派駐與優(yōu)化

三．如何評估供應(yīng)商質(zhì)量

四．如何考核供應(yīng)商質(zhì)量

?四大內(nèi)容與12個細(xì)節(jié)

對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理

五．供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低的應(yīng)對策略

?工具的應(yīng)用

第六講 供應(yīng)商關(guān)系管理

一 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

二 供需合同管理

案例 合同風(fēng)險與招標(biāo)采購的陷阱防范

欲建立穩(wěn)固、可靠供應(yīng)商關(guān)系，如何入手?

?避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質(zhì)量管理部門怎么做？

三．控制與管理供應(yīng)商

?管控供應(yīng)商的策略、方法與手段

?防止被供應(yīng)商控制

案例

?如何避免供應(yīng)商突然斷貨

跟單的重要性(被動的供應(yīng)商管理)

?催貨與跟單

跟單與拜訪

案例

為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備

案例分享 戰(zhàn)略合作，從供方的不良品改善說起

如何改善供應(yīng)商管理之內(nèi)、外部環(huán)境  

供應(yīng)商全生命周期管理

課程背景：

新商業(yè)環(huán)境下如何有效實施供應(yīng)商全生命周期管理已成為提升組織采購競爭力的關(guān)鍵舉措。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法，全面解析供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇、績效、關(guān)系及風(fēng)險管理的主要策略、方法與工具。

課程收益：

收益1：完善供應(yīng)商準(zhǔn)入評估體系

收益2：優(yōu)化供應(yīng)商入圍選擇程序

收益3：優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略

收益4：優(yōu)化供應(yīng)商績效管理體系

收益5：完善供應(yīng)商風(fēng)險管控體系

收益6：解決供應(yīng)商日常合作問題

收益7：借鑒供應(yīng)商管理實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：采購、SQE、供應(yīng)鏈、參與供應(yīng)商管理的相關(guān)崗位與管理人員

課程方式：利用業(yè)務(wù)場景，案例分享、情景演練、分組研討、問答互動、提煉總結(jié)等。

課程大綱

第一次：供應(yīng)商準(zhǔn)入評估

一、制訂貨源策略

1. 四種貨源策略

2. 三種尋源方式

3. 兩種尋源程序

二、評估潛在績效

1. 基本資質(zhì)評估

2. 合作意愿度評估

3. 核心能力評估

工具模型：供應(yīng)商基本資質(zhì)評估表、積極性感知模型、核心能力評估標(biāo)準(zhǔn)

三、評估潛在風(fēng)險

1. 經(jīng)營風(fēng)險

2. 合規(guī)風(fēng)險

3. 供應(yīng)保障

案例分享：預(yù)付款造成的風(fēng)險損失難以挽回

第二講：供應(yīng)商入圍選擇

一、初步篩選供應(yīng)商

1. 產(chǎn)品型供應(yīng)商選擇程序

2. 項目型供應(yīng)商選擇程序

3. 需求定義常見問題應(yīng)對

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)高效協(xié)同的供應(yīng)商管理決策組織

二、選擇詢價方法

1. RFI

2. RFP

3. RFQ

業(yè)務(wù)示例：需求模糊或復(fù)雜項目的詢價方式

三、開展合作談判

1. 選擇招標(biāo)還是談判

2. 定位談判類型與性質(zhì)

3. 優(yōu)化合作談判程序

案例研討：兩難狀況下如何選擇供應(yīng)商？

第三講：供應(yīng)商關(guān)系管理

一、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系策略

1. 交易型

2. 競爭型

3. 合作型

4. 戰(zhàn)略型

管理模型：供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣

二、改善供應(yīng)商關(guān)系管理

1. 動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系

2. 強勢供應(yīng)商關(guān)系管理

3. 戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理

工具表單：供應(yīng)商拜訪計劃表、供應(yīng)商例行溝通計劃

案例研討：怎么解決采購項目無人接盤的問題？

三、優(yōu)化供應(yīng)商群體結(jié)構(gòu)

1. 優(yōu)選

2. 有價值

3. 需改善

4. 可剔除

實踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略

管理模型：供供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略矩陣

第四講：供應(yīng)商績效管理

一、評估供應(yīng)商績效

1. 供應(yīng)商績效管理程序

2. 供應(yīng)商績效評估陷阱

3. 供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)

工具模板：供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)

二、管理供應(yīng)商績效

1. 識別供應(yīng)商績效短板

2. 溝通供應(yīng)商績效問題

3. 設(shè)定供應(yīng)商績效目標(biāo)

工具模板：供應(yīng)商績效計分卡、供應(yīng)商績效結(jié)果通知函

三、改善供應(yīng)商績效

1.執(zhí)行供應(yīng)商績效激勵舉措

2.實施供應(yīng)商改善績效計劃

3.審核供應(yīng)商績效改善結(jié)果

管理模型：招標(biāo)模式下供應(yīng)商激勵矩陣、非招標(biāo)模式下供應(yīng)鏈激勵矩陣

第五講：供應(yīng)商日常管理

一、解決供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題

1. 挖掘重點質(zhì)量問題

2. 完善產(chǎn)品質(zhì)量管控舉措

3. 完善質(zhì)量異常管控舉措

4. 實施供應(yīng)商質(zhì)量改善計劃

工具模板：供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量稽核

二、改善供應(yīng)商交付績效

1. 理解交付績效問題所在

2. 挖掘交付績效改善重點

3. 優(yōu)化物料需求計劃方法

工具表單：采購訂單交付狀況管控表

三、實施供應(yīng)商風(fēng)險管控

1. 識別供應(yīng)商風(fēng)險

2. 評估供應(yīng)商風(fēng)險

3. 降低供應(yīng)商風(fēng)險

4. 監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險

工具表單：風(fēng)險登記簿

管理模型：供應(yīng)商風(fēng)險評估矩陣

案例研討：如何處理供應(yīng)商錯誤？

供應(yīng)商選擇考核開發(fā)與關(guān)系管理

課程背景：

受全球疫情的影響，2020年是繼二戰(zhàn)以后具挑戰(zhàn)的一年，生產(chǎn)制造業(yè)急速下滑，然而您的企業(yè)有50%甚至是80%的資金是流向供應(yīng)商的，所以供應(yīng)商的開發(fā)，評估與關(guān)系管理直接影響著企業(yè)的成敗，如何做好供應(yīng)商的管理，陳小之老師專門研發(fā)處了此門課，旨在幫助更多的企業(yè)讓供應(yīng)商的作用發(fā)揮最大化，與您的企業(yè)共度艱難時刻。

課程收益：

了解采購與供應(yīng)鏈前沿的發(fā)展趨勢和發(fā)展現(xiàn)狀

明確采購的相關(guān)職責(zé)和組織架構(gòu)

學(xué)會并運用，供應(yīng)商關(guān)系管理三大方法

懂得并掌握，供應(yīng)商選擇評估與開發(fā)的系統(tǒng)流程

課程特色：

原則方法，體系制勝；大量案例，熔煉辦法；

深入淺出，通俗易懂；實務(wù)探討，領(lǐng)會技術(shù)。

課程時間：2天，6 小時/天

學(xué)員對象：

采購部門，銷售部門，計劃部門，定單管理部門，供應(yīng)商質(zhì)量管理部門，工程部門，SQE 及其它相關(guān)部門人員和相關(guān)管理人員，以及相關(guān)人員

授課方式：1、主題講授，2、分組 PK，3、現(xiàn)場演練，4、案例研討，5、視頻欣賞

課程內(nèi)容：

第一次：跨部門協(xié)作下的供應(yīng)商管理

主題一：洞悉性格，洞悉供應(yīng)鏈，洞悉供應(yīng)商

1.采購與供應(yīng)鏈人員性格測試（工具 DISC）

2.快速識別不同的性格對供應(yīng)的影響

3.處于采購核心位置的跨部門溝通方法

4.采購與供應(yīng)商的溝通方法

5.采購常用工具的引導(dǎo)（5W2H2R，甘特圖，WBS…）

6.企業(yè)內(nèi)部采購組織架構(gòu)與人員合理化分工

7.目前國內(nèi)供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀，供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和證書的情況

主題二：互聯(lián)網(wǎng)思維的前沿趨勢對采購供應(yīng)鏈的影響

1.傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與優(yōu)化供應(yīng)鏈的區(qū)別

2.在大環(huán)保影響的情況采購所面臨的嚴(yán)峻考驗

3.供應(yīng)鏈庫存轉(zhuǎn)移的解讀（VMI，寄售，屯倉）

4.推式供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈對企業(yè)的影響

主題三：采購必備的采購技術(shù)與供應(yīng)關(guān)系的影響

1.采購人員必備的財務(wù)知識（三張報表看什么）

2.價值工程 VAVE 模型和流程

3.建立有效的價格體系的重要性

4.掌握成本分析的方式方法

5.其他常用的采購技術(shù)的運用對供應(yīng)關(guān)系的影響

第二篇：供應(yīng)商關(guān)系管理

主題一：供應(yīng)商關(guān)系管理的解讀

1.供應(yīng)商管理中必須做到的六大范疇

2.管好好供應(yīng)商不得不做的四件事

3.供應(yīng)商自制,外包,分包決策的指定

4.供應(yīng)商關(guān)系的幾種現(xiàn)象

主題二：供應(yīng)商分類和分層管理辦法

1.供應(yīng)商的四象限分類辦法

2.強勢供應(yīng)商管理八大技巧

3.可控制供應(yīng)商管理的十大辦法

4.采購產(chǎn)品的四分法---卡拉杰克矩陣模型

5.四類供應(yīng)商的管理目的，實現(xiàn)途徑和具體做法

6.集中認(rèn)證，分散采購策略

7.細(xì)分采購策略

8.與核心供應(yīng)商建立采購聯(lián)盟

9.采購早期介入研發(fā)

主題三：供應(yīng)商生產(chǎn)類型的鑒別

1.按訂單組裝型的特點和管理要點

2.按庫存生產(chǎn)型特點和管理要點

3.按訂單生產(chǎn)型特點和管理要點

4.按訂單研發(fā)制造型特點和管理要點

第三篇：供應(yīng)商尋源開發(fā)

主題一：供應(yīng)商的尋源的流程

1.尋找供應(yīng)商的三大緯度

供應(yīng)商的客戶群體

供應(yīng)商的供應(yīng)商群體

供應(yīng)商的競爭對手群體

2.確定尋源目標(biāo)

3.鎖定尋源范圍

4.初涉

5.供應(yīng)商評估

財務(wù)評估

供應(yīng)市場分析

需求分析

詢價與報價分析

供應(yīng)商方案評估

6.供應(yīng)商評選使用

7.合格供方選任

主題二：供應(yīng)商的尋源

1.供應(yīng)商管理中的加減乘除

2.供應(yīng)源搜尋的要點和辦法

3.供應(yīng)源搜尋的決策與過程

4.潛在供應(yīng)源的識別和來源

5.編制供應(yīng)商調(diào)查表的要點供應(yīng)商調(diào)查表:10 大項的解讀

6.供應(yīng)商的減少和淘汰:定,刪,保.策略與方法

7.供應(yīng)商的扶持的對象和策略

主題三：供應(yīng)商的開發(fā)與管理流程

1.供應(yīng)商的準(zhǔn)入機制的建立

2.供應(yīng)需求與情報的調(diào)研（PEST,SWOT,PCDA,5FORCE,PLC）

3.供應(yīng)商調(diào)查，書面審查 12 大項解讀

4.現(xiàn)場評審 3 步曲（審核規(guī)劃，自評，他評，內(nèi)部評估，閉門會議，審核報告）

5.現(xiàn)場審核的要點（看什么，如何看，問話技巧，記錄要點，倉庫看哪些）

6.評審后的整改與評級

7.合格供方名錄

8.產(chǎn)品導(dǎo)入和監(jiān)管

9.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求

10.產(chǎn)品認(rèn)證五大項次解讀

11.試產(chǎn)和PPAP認(rèn)證

12.批量生產(chǎn)的監(jiān)控

13.考核與關(guān)系管理

14.問題解決的方法

15.供應(yīng)商績效考核

16.供應(yīng)商輔導(dǎo)和培養(yǎng)，聯(lián)合互動

17.供應(yīng)商江城管理和退出

18.關(guān)系維護與改進

第四篇：供應(yīng)商評估選擇與交期管理

主題一：評估供應(yīng)商

1.供應(yīng)商的初步篩選

初步聯(lián)系，代理商與原廠的選擇

面談?wù){(diào)研，基本信息篩查，產(chǎn)品，物流……

2.如何進行供應(yīng)商的訪問

訪問前的準(zhǔn)備

實地訪問

現(xiàn)場評估

主題二：供應(yīng)商選擇與認(rèn)可的方法

1.供應(yīng)商分類后的針對性評估方法的確立

2.供應(yīng)商稽核小組團隊的構(gòu)建

3.團隊組員的基本任務(wù)，團隊的分工與協(xié)作

4.供應(yīng)商主要審核指標(biāo)的確立

5.根據(jù)不同的供應(yīng)商給出針對性的權(quán)重

6.供應(yīng)商選擇模板的建立

7.主因素的衡量指標(biāo)的量化

8.供應(yīng)商開發(fā)認(rèn)可十步走流程圖，生手變熟手，熟手變老手

主題三：供應(yīng)商激勵與績效評價

1.供應(yīng)商精神激勵

2.供應(yīng)商物質(zhì)激勵

3.供應(yīng)商績效評估

4.如何改善供應(yīng)商績效

5.批量生產(chǎn)中的供應(yīng)商管理

主題四：供應(yīng)商的策略選擇

1.供應(yīng)商數(shù)量的選擇

2.供應(yīng)商距離的選擇

3.供應(yīng)商規(guī)模的選擇

4.如何選擇原材料供應(yīng)商

5.如何選擇設(shè)備供應(yīng)商

主題五：供應(yīng)商交期管理

1.*RD，CRD，RDD 的意義

2.時間截點跟蹤法與交期管理的技巧

3.*MC中投入期與產(chǎn)出期，投入量與產(chǎn)出量的關(guān)系

4.經(jīng)濟批量，安全庫存在交期管理中的運用

供應(yīng)商選擇評估、績效提升與質(zhì)量改進

【課程背景】

事實上，很多人公司的供應(yīng)商資源，并沒有掌握在公司的管理層面，而是由“關(guān)鍵的少數(shù)人”控制著，一切建立在個人的良好道德與品行之上，而不是建立在“供應(yīng)商尋源、開發(fā)策略”的專業(yè)管理之中。這里說的“關(guān)鍵的少數(shù)人”不是僅限于采購團隊，包括：市場營銷部門、產(chǎn)品開發(fā)部門、質(zhì)量管理部門、財務(wù)管理部門......

作為一名資深的管理者，我們堅信對于采購管理而言，管人是一件很困難的事情，關(guān)鍵在于管好供應(yīng)商。很多時候，采購價格談判不下來，可能是“人”有問題。人的問題不好解決，就先解決供應(yīng)商管理的問題，再回頭解決人的問題。整體而言，管理采購與供應(yīng)的績效，既不能建立在上下級“威權(quán)”之上，也不能依賴于個人的品行道德影響。因為，這既不可靠，亦很幼稚。

采購專業(yè)人士認(rèn)為，有效的做法是：“如果能大量減少供應(yīng)商管理過程的定性，大幅度的增加定量的管理，同時有效的把供應(yīng)商管理與采購管理人員績效管理結(jié)合起來，就能產(chǎn)生事半功倍的效果?！?/p>

【課程大綱】

M1: 數(shù)字化采購與供應(yīng)管理轉(zhuǎn)型路線圖

采購與供應(yīng)品類管理，應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略競爭，而不僅僅是追求表面上的“低采購價格”和“高的質(zhì)量水平”。供應(yīng)商管理執(zhí)行層面而言，把供應(yīng)商“長名單管理、短名單管理”逐步上升到公司管理層面，是極為必要的事情。

1.采購與供應(yīng)數(shù)字化目標(biāo)：成本、質(zhì)量、交付、速度、技術(shù)

2.如何制定不同供應(yīng)商類型的管理策略？

?高信任，高議價的供應(yīng)商管理策略

?高信任、低議價低供應(yīng)商管理策略

?低信任、低議價低供應(yīng)商管理策略

?低信任、高議價低供應(yīng)商管理策略

3.何謂“供應(yīng)商長名單與短名單管理”模式

4.供應(yīng)商生命周期管理與采購執(zhí)行自動化

5.供應(yīng)商管理價值的識別與價值的創(chuàng)造

6.防止價值漏損的關(guān)鍵在于規(guī)范化的流程

7.案例：量本利、料工費的適合環(huán)境與條件

8.案例：提前調(diào)研和定制化設(shè)計

M2: 供應(yīng)商合作前、中、后的定量評估

管理采購與供應(yīng)的績效，既不能建立在上下級“威權(quán)”之上，也不能依賴于個人的品行道德影響。因為，這既不可靠，亦很幼稚。如果能大量減少供應(yīng)商管理過程的定性，大幅度的增加定量的管理，就能產(chǎn)生事半功倍的效果。

1.回答3個關(guān)鍵的供應(yīng)商管理問題

?為什么是選擇這個供應(yīng)商？

?為什么這個份額給供應(yīng)商？

?為什么要淘汰這個供應(yīng)商？

2.供應(yīng)商定量管理體系與方法

?制定評價標(biāo)準(zhǔn)的要點

?計算與測量權(quán)重要點

?制定評分等級的要點

?制定評分標(biāo)準(zhǔn)的要點

?計算權(quán)重與小記要點

3.合作前、合作中、合作后的不同

4.案例：供應(yīng)商風(fēng)險評估過程

5.案例：供應(yīng)商選擇評估過程

6.案例：供應(yīng)商份額分配原則

7.案例：結(jié)合現(xiàn)場的情況討論

M3: 供應(yīng)商分層與供應(yīng)關(guān)系定位管理

傳統(tǒng)的供應(yīng)管理，不認(rèn)可“供應(yīng)商關(guān)系的附加值”，追求的是自己的意圖滿足。 以滿足自己的意圖為基礎(chǔ)，其付出的代價是很高的，因為采購方的利益和供應(yīng)商的利益是不一樣的，就算是一樣的，利益的重要性是不同的。應(yīng)該尋求推行“供需雙贏”的解決方案。

1.常規(guī)交易關(guān)系與高效協(xié)調(diào)關(guān)系的附加值

2.采購價格，不能作為選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

3.低的采購價格，也不代表就是低的采購成本

4.供應(yīng)市場中無形的手，左右雙方的關(guān)系？

5.9種供應(yīng)市場中的實力與勢力形態(tài)分析

6.9種供應(yīng)商市場的供應(yīng)與采購地位評估

7.我們是尋找新的供應(yīng)商，還是加強供應(yīng)關(guān)系？

8.案例：門當(dāng)戶對的重要性

9.案例：發(fā)展關(guān)系、終止關(guān)系的原則

10.案例：不同產(chǎn)品的供應(yīng)商關(guān)系管理

M4: 10個步驟：供應(yīng)商尋源與開發(fā)策略

現(xiàn)實中的采購管理，會遇到很多限制，這里我們從內(nèi)部限制和外部限制、商務(wù)限制和技術(shù)限制兩個方向分析，目的在于決定應(yīng)該采取哪些行動，制定什么策略加以應(yīng)對。因此，我們不能依靠“工作經(jīng)驗”，而是依賴完整的供應(yīng)商尋源與開發(fā)策略。

1.第一次：品類的分類管理

2.第二步：需求定義與開發(fā)

3.第三步：供應(yīng)商有效搜尋

4.第四步：供應(yīng)商初次訪問

5.第五步：詢價與報價方式

6.第六步：正式的工廠審核

7.第七步：談判策略的制定

8.第八步：訂單策略與轉(zhuǎn)移

9.第九步：合同策略與風(fēng)險

10.第十步：供應(yīng)商績效管理

11.案例：實戰(zhàn)采購項目分享

12.案例：模擬案例討論

13.案例：“靠經(jīng)驗”和“靠譜”的不同

戰(zhàn)略尋源-供應(yīng)商管理五步法

【課程背景】

當(dāng)今企業(yè)的競爭已成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭，從供應(yīng)鏈上游節(jié)點到企業(yè)內(nèi)部直至下游客戶企業(yè)，采購供應(yīng)管理是各企業(yè)利潤的源泉；但是，客戶定單變更甚至取消的情況經(jīng)常發(fā)生，市場變化加劇使企業(yè)對采購管理應(yīng)對變化的要求加高，而企業(yè)提高、穩(wěn)定供貨質(zhì)量與降低采購成本的呼聲又不斷加大，采購供應(yīng)工作存在的癥結(jié)問題在哪里？如何面對與處理？

本課程從企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略展開，通過供應(yīng)商分類，開發(fā)，評估，選擇（生個健康寶寶），并對供應(yīng)商績效管理對供應(yīng)商進行后天教育，督促，幫助供應(yīng)商，讓供應(yīng)商績效更上一層樓，讓供應(yīng)商真正成才。

【授課對象】采購經(jīng)理，采購主管，采購員，SQE主管，SQE工程師，生產(chǎn)管理經(jīng)理/主管，技術(shù)主管等

【課程價值】

明確企業(yè)競爭的兩大核心要素與采購管理發(fā)展的五階段內(nèi)容

掌握供應(yīng)商 管理三大誤區(qū)與三大任務(wù)

掌握供應(yīng)商分類的兩大維度與九種供應(yīng)商類別

掌握供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)四大競爭與供應(yīng)戰(zhàn)略如何有效匹配的思路與方法

掌握供應(yīng)商開發(fā)的九大步驟

掌握供應(yīng)商評估的兩大方法，四大因素與評估的六大內(nèi)容

掌握供應(yīng)商績效指標(biāo)設(shè)計的兩大要素與指標(biāo)管理三大方法

掌握供應(yīng)商選擇的兩大標(biāo)準(zhǔn)與四大方法

掌握供應(yīng)商關(guān)系定位的四大核心內(nèi)容與供應(yīng)商七種關(guān)系定位

掌握供應(yīng)商績效管理的六大核心指標(biāo)

掌握供應(yīng)商集成的三階段核心內(nèi)容

【工具/表單】

PEST / SWOT / 波特模型 / 供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)

供應(yīng)商感知模型 / 供應(yīng)商關(guān)系模型

供應(yīng)商評估表 / 供應(yīng)商績效管理表

【課程特色】55%理論+30%案例講解+10%現(xiàn)場演練+5%點評總結(jié)

【課程時長】2天/12H(每天6H)

【課綱內(nèi)容】

前言：

1、企業(yè)競爭的兩大要素

2、采購管理發(fā)展的五大階段

3、現(xiàn)階段企業(yè)所處的環(huán)境變量—環(huán)保政策/社保政策/中美貿(mào)易戰(zhàn)/人口紅利/中國經(jīng)濟增速放緩

第一次：供應(yīng)商管理的主要任務(wù)

一、為什么要進行供應(yīng)商管理

案例討論：從威利.薩頓的故事想到了什么？

1、供應(yīng)鏈中的兩個70%

2、供應(yīng)鏈全球化，要求供應(yīng)商管理

3、供應(yīng)商 管理是保持和提高供應(yīng)商績效的關(guān)鍵

4、沒有統(tǒng)一清晰的供應(yīng)商 管理流程

5、沒有統(tǒng)一的供應(yīng)商 管理組織與供應(yīng)商KPI

案例討論：從唐僧管徒弟的啟示

二、供應(yīng)商管理的三大主要任務(wù)

討論：供應(yīng)商管理的主要任務(wù)是什么？

三、供應(yīng)商 管理常見的三大誤區(qū)

1、誤區(qū)一：追求訂單與項目層次小優(yōu)化

案例討論：中標(biāo)是采購能力不足的表現(xiàn)

2、誤區(qū)二：輕選擇，重淘汰且頻繁試錯

3、誤區(qū)三：過度依賴市場競爭來管理供應(yīng)商

案例分析：多少供應(yīng)商才能算競爭

第二講：供應(yīng)商分類與開發(fā)

一、供應(yīng)商分類

1、供應(yīng)商分類的兩大維度

2、供應(yīng)商分類的四三大類別與九小類

3、不同供應(yīng)商應(yīng)對策略

二、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略匹配供應(yīng)戰(zhàn)略

1、企業(yè)四大競爭戰(zhàn)略

2、根據(jù)競爭戰(zhàn)略制定供應(yīng)戰(zhàn)略

3、企業(yè)競爭戰(zhàn)略需求識別—我是誰

4、供應(yīng)市場競爭分析—宏觀：PEST分析

5、供應(yīng)市場競爭分析—中觀：SWOT分析

6、供應(yīng)市場競爭分析—中觀：波特五力分析模型

7、供應(yīng)市場競爭分析—微觀：供應(yīng)結(jié)構(gòu)分析

視頻案例分析：三國演義片段

              中餐館的波特五力模型分析

案例演練：SWOT分析

三、供應(yīng)商開發(fā)流程

1、項目啟動

2、供應(yīng)商評估初級標(biāo)準(zhǔn)建立

3、搜索潛在供應(yīng)商

4、供應(yīng)商初次評估五大方面內(nèi)容

5、供應(yīng)商評估細(xì)分六大指標(biāo)設(shè)計

6、供應(yīng)商績效指標(biāo)量化篩選

7、供應(yīng)商績效管理與輔導(dǎo)

案例分析：日本NTI公司供應(yīng)商開發(fā)案例分享

第三講、供應(yīng)商評估

一、供應(yīng)商評估要考慮的四大要素

二、供應(yīng)商評估的兩大方法

1、主觀判斷法

2、客觀評估五種方法

三、供應(yīng)商評估的四大主要因素

四、一次性采購供應(yīng)商評估的三大階段

1、內(nèi)部需求評估階段

2、供應(yīng)商分析階段

3、談判與選擇階段

案例分析：某日本企業(yè)一次性采購供應(yīng)商評估案例

五、多次采購供應(yīng)商評估

1、多次采購供應(yīng)商評估的兩大方面

2、供應(yīng)商意愿評估—吸引力水平與業(yè)務(wù)水平

3、供應(yīng)商 能力評估六大內(nèi)容

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商財務(wù)能力分析表

案例分析: 供應(yīng)商積極性測評

案例分析：某企業(yè)供應(yīng)商評估表

現(xiàn)場演練：結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

第四講、供應(yīng)商選擇與關(guān)系定位

一、供應(yīng)商選擇量化指標(biāo)設(shè)計

1、供應(yīng)商量選擇量化指標(biāo)設(shè)計的原理

2、供應(yīng)商選擇量化指標(biāo)設(shè)計的維度

3、供應(yīng)商選擇量化指標(biāo)管理與兩大要點

4、量化評估的三大方法與兩大原則

案例分析：華為公司供應(yīng)商績效表

二、供應(yīng)商選擇

1、選擇供應(yīng)商的兩個標(biāo)準(zhǔn)

2、供應(yīng)商選擇的四種方法

3、供應(yīng)商選擇的步驟

4、供應(yīng)商選擇應(yīng)注意的問題

案例分析：哈弗H8汽車為什么連續(xù)兩次推遲上市

三、供應(yīng)商關(guān)系定位與合同圖譜

1、物料分類的兩大維度：風(fēng)險與采購金額

2、供應(yīng)定位模型：瓶頸，杠桿，關(guān)鍵，日常

3、供應(yīng)商感知模型：發(fā)展，邊緣，盤剝，核心

4、定位模型與感知模型結(jié)合-關(guān)系圖譜

5、供需雙方七種關(guān)系定位

6、不同供應(yīng)商關(guān)系采購合作方法

案例分析：某企業(yè)不同供應(yīng)商關(guān)系的采購策略案例 

第五講：供應(yīng)商績效管理

一、供應(yīng)商管理指標(biāo)金字塔

案例分析：價格值多少錢

二、供應(yīng)商持續(xù)提高，改進

1、質(zhì)量指標(biāo)

案例討論：只是供應(yīng)商的錯嗎？

案例討論：不快樂的質(zhì)量人

2、成本指標(biāo)

案例分析：供應(yīng)商買了便宜的材料

2、服務(wù)指標(biāo)

案例分析：你對這個供應(yīng)商有多滿意？

3、技術(shù)指標(biāo)/資產(chǎn)管理

4、員工與流程

案例討論：為什么新系統(tǒng)上馬，指標(biāo)下滑

現(xiàn)場演練：結(jié)合企業(yè)寫出供應(yīng)商 管理的KPI指標(biāo)

第六講、供應(yīng)商集成管理-供應(yīng)商 管理高層級

一、設(shè)計階段：供應(yīng)商早期介入

案例分享：某企業(yè)供應(yīng)商早期介入案例

二、生產(chǎn)階段

案例分享：陸福公司的供應(yīng)商早期介入設(shè)計案例

三、電子商務(wù)無縫連接（WEB/EDI等）

1、預(yù)測與生產(chǎn)計劃

2、BOM/圖紙規(guī)范/設(shè)計變更/電子RFQ/訂單管理

1、交付/付款

四、供應(yīng)商整合之核心—解決問題

案例分享：迪爾的424種手套

案例討論：整合后的供應(yīng)商為什么不降價

五、問題解決與淘汰供應(yīng)商

案例討論：一朝天子一朝臣與供應(yīng)商的穩(wěn)定性

六、海外大供應(yīng)商/強勢供應(yīng)商如何管理

案例分析：最后一塊美元的游戲

總結(jié)，答疑！