銀行從業(yè),即銀行業(yè)從業(yè)人員,是指從事銀行業(yè)相關(guān)工作的人員。他們負責(zé)處理銀行業(yè)務(wù)、提供金融服務(wù)、管理客戶關(guān)系等,是銀行運營的重要組成部分。
為了規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和提升服務(wù)水平,中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證辦公室負責(zé)組織和實施銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,即“中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證”(Qualification Certificate of Banking Professional,簡稱QCBP)。該考試認證制度由資格標準、考試制度、資格審核和繼續(xù)教育四個基本環(huán)節(jié)組成。
銀行從業(yè)資格考試的科目根據(jù)職業(yè)等級的不同而有所區(qū)分。初級和中級職業(yè)資格考試均開設(shè)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》和《銀行業(yè)專業(yè)實務(wù)》兩個科目,其中《銀行業(yè)專業(yè)實務(wù)》下設(shè)《個人理財》《公司信貸》《個人貸款》《風(fēng)險管理》《銀行管理》5個專業(yè)類別。考生可根據(jù)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃,自行選擇任意科目報考。
考試形式為閉卷計算機化考試,題型包括單選題、多選題、判斷題等,中級考試可能還包含填空題或綜合題??荚嚂r長均為120分鐘。