?引子:
一位教授精心準備一個重要會議上的演講,會議的規(guī)格之高、規(guī)模之大都是他平生第1次遇到的。全家都為教授的這一次露臉而激動,為此,老婆專門為他選購了一身西裝。晚飯時,老婆問西裝合身不,教授說上身很好,褲腿長了那么兩公分,倒是能穿,影響不大。
晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著,琢磨著兒子這么隆重的演講,西褲長了怎么能行,反正人老了也沒瞌睡,就翻身下床,把西裝的褲腿剪掉兩公分,縫好燙平,然后安心的入睡了。早上五點半,老婆睡醒了,因為家有大事,所以起來比往常早些,想起老公西褲的事,心想時間還來得及,便拿來西褲又剪掉兩公分,縫好燙平,愜意的去做早餐了。一會,女兒也早早起床了,看媽媽的早餐還沒有做好,就想起爸爸西褲的事情,尋思自己也能為爸爸做點事情了,便拿來西褲,再剪短兩公分,縫好燙平
……
這個褲子還能不能穿?
溝通對于任何組織都是非常重要的,尤其對于一個團隊、一個企業(yè)來講,缺少了成員之間的交流與溝通是難以想象的。而如何進行有效的溝通更成為如何成功的管理團隊中的一個現(xiàn)實而又緊迫的問題。
服務對象:
全體員工、管理層、決策層以及部門之間。
解決方案:
使團隊成員學會如何更有效的進行溝通。如何更好的傾聽,從而提高溝通效果;團隊的管理者應通過何種方式更好的促進與下屬之間的溝通等
課程項目:
a、打破堅冰(尋找自己的“奶酪”)
b、機不可失(適時的溝通可達到事半功倍之效)
c、有的放矢(確立目標一語中的)
d、換位思考(用對方的思維去思考,迅速溝通)