主講老師:馬老師
?小米生態(tài)鏈谷倉學(xué)院總顧問;
?原京東大學(xué)執(zhí)行校長;
?原萬達(dá)學(xué)院教學(xué)部總經(jīng)理;
?北大縱橫、北清智庫、上海交大、大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院、中國管理科學(xué)研究院特聘專家;
?獲得CSTD-中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟2014年度“十佳企業(yè)大學(xué)校長”榮譽(yù);
?機(jī)械工業(yè)出版社發(fā)行的《重新定義組織》(2016)和《構(gòu)建學(xué)習(xí)生態(tài)》(2017);
?中國科學(xué)院心理研究所 工業(yè)與組織心理學(xué)碩士。
課程背景
現(xiàn)在大家都在講超級(jí)個(gè)體,但在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,最后能夠取得成功的并不是超級(jí)個(gè)體,而是超級(jí)組織。如果一個(gè)企業(yè)能夠把組織打造的足夠強(qiáng)大,不僅對個(gè)體有幫助,對企業(yè)自身的價(jià)值更大。
麥肯錫的顧問都很年輕,剛畢業(yè)不久,為什么在做項(xiàng)目的過程中有那么大的能量和影響力,能創(chuàng)造那么多的商業(yè)價(jià)值?其實(shí)不在于個(gè)體強(qiáng)大,而在于他們有一個(gè)強(qiáng)大的組織,這個(gè)組織能夠幫助麥肯錫每個(gè)顧問在應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn)時(shí),能快速找到答案;即使有時(shí)候很難找到答案,他們也會(huì)告訴客戶“明天我會(huì)給你答案”。他們會(huì)調(diào)用歐美在值專家,利用晚上的時(shí)間搜集信息資料,第二天整合這些信息去向客戶匯報(bào)。這其實(shí)就是背后強(qiáng)大組織的存在。
課程目標(biāo)和收益
真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,能夠取得成功的并不是超級(jí)個(gè)體,而是超級(jí)組織。如果一個(gè)企業(yè)能夠把組織打造的足夠強(qiáng)大,不僅對個(gè)體有幫助,對企業(yè)自身的價(jià)值更大。
馬成功老師將結(jié)合多年組織管理和咨詢的經(jīng)驗(yàn),為我們提煉了四條實(shí)現(xiàn)超級(jí)組織的有效路徑:通過知識(shí)管理打造智慧共同體組織;通過業(yè)務(wù)重組打造協(xié)同共生型組織;通過工作環(huán)境和文化重建,激活員工和粘住用戶;管理者的場域領(lǐng)導(dǎo)力修煉。為HR管理者的組織發(fā)展實(shí)踐提供真實(shí)有效的方法指導(dǎo)!
課程大綱
一.鮮活動(dòng)態(tài)的知識(shí)管理
1、知識(shí)管理一定要鮮活、動(dòng)態(tài)!
2、什么是企業(yè)組織的智慧共同體?
3、核心崗位SOP樣例
4、績效支持系統(tǒng)
5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何實(shí)現(xiàn)從人到知識(shí)的萃取和傳播?
6、小結(jié):路徑一 鮮活動(dòng)態(tài)的知識(shí)管理
二.前中后臺(tái)的業(yè)務(wù)重組
1、工作、人、組織都在改變
2、曾鳴教授:商業(yè)運(yùn)作模式對比
3、《賦能》:美軍的組織體系顛覆性改變!
4、硬組織激勵(lì)體系:為公司戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)服務(wù)
5、雙重組織操作系統(tǒng)
6、案例:騰訊的雙重組織操作系統(tǒng)
7、穩(wěn)健醫(yī)療:為什么能提前十天精準(zhǔn)預(yù)判?
8、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合課程內(nèi)容,優(yōu)化自己的現(xiàn)有組織
9、小結(jié):路徑二 前中后臺(tái)的業(yè)務(wù)重組
三.工作環(huán)境和文化重建
1、生態(tài)組織的兩個(gè)關(guān)鍵詞
2、海底撈員工每年6000個(gè)創(chuàng)意是如何做到的?
3、商業(yè)競爭模式的不斷升級(jí)
4、案例分享
5、通過搭建場域,升級(jí)公司的環(huán)境與文化
6、對外賦能:從客戶支持,到客戶服務(wù),逐步到客戶成功
7、實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合課程內(nèi)容,優(yōu)化自己的現(xiàn)有組織
8、小結(jié):路徑三 工作環(huán)境和文化重建
四.管理者的場域領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理者的場域領(lǐng)導(dǎo)力修煉
2、場域中的四大元素
3、小結(jié):路徑四 管理者的場域領(lǐng)導(dǎo)力
4、課程知識(shí)總圖