【課程簡(jiǎn)介】
禮儀課程/個(gè)人形象課程
課程價(jià)格:請(qǐng)咨詢
開班時(shí)間:滾動(dòng)開班,隨到隨學(xué)
班型:4-8人小班授課/VIP一對(duì)一
上課時(shí)間:全日制班:周一至周五10:00-11:30,13:30-17:00
周末班:周六/周日10:00-11:30,13:30-17:00
晚班:19:00-21:00(每周四天課程,具體時(shí)間可根據(jù)學(xué)員情況安排)
VIP一對(duì)一:靈活排課
導(dǎo)言
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)篇
禮儀幫助職場(chǎng)人士塑造完美的個(gè)人形象,給顧客留下*好的*印象。禮儀同時(shí)貫穿在每個(gè)可具體操作的環(huán)節(jié)上,它可以幫助職場(chǎng)人士從細(xì)節(jié)上區(qū)分合作伙伴的心理,從而更加得心應(yīng)手的和人打交道。禮儀更能讓我們?cè)谂c客戶打交道的過(guò)程中贏得他們的好感、信任和尊重,并*終帶來(lái)實(shí)際效益。
禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。學(xué)習(xí)禮儀,已成為企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。這不僅順應(yīng)潮流,更是形勢(shì)所需。
個(gè)人篇
氣質(zhì)美看似無(wú)形,實(shí)為有形。它是通過(guò)一個(gè)人對(duì)待生活的態(tài)度、言行舉止等表現(xiàn)出來(lái)的。氣質(zhì)外化在一個(gè)人的舉手投足之間,走路的步態(tài),待人接物的風(fēng)度,皆屬氣質(zhì)。初次見面,互相打量,立即產(chǎn)生好的印象,這種好感除了來(lái)自言談之外,就是來(lái)自舉止了。讓你學(xué)習(xí)和了解人與服裝色彩、風(fēng)格的關(guān)系,掌握*適合自己的色彩和風(fēng)格,懂得適合自己的服裝搭配之道,讓您在日常搭配時(shí)、網(wǎng)購(gòu)時(shí)或者實(shí)體店購(gòu)物時(shí)更有針對(duì)性,不盲目跟風(fēng)。同時(shí)開設(shè)儀容儀表禮儀、形體禮儀、社交禮儀等課程,讓您由內(nèi)而外變身優(yōu)雅女性?!?/p>
企業(yè)篇課程目標(biāo):
① 深化員工對(duì)于服務(wù)與禮儀的理解,加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)時(shí)的服務(wù)禮儀意識(shí)。
② 通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握接待服務(wù)禮儀的理論知識(shí)和實(shí)操技巧,逐漸養(yǎng)成良好的服務(wù)禮儀習(xí)慣,形成規(guī)范服務(wù)流程,并自覺運(yùn)用于每天的工作實(shí)踐中。
③ 提升員工職業(yè)化形象和職業(yè)素養(yǎng),提升門店品牌形象,打造企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度,提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
④ 運(yùn)用看、聽、笑、說(shuō)、動(dòng)五維服務(wù)方法,提升客戶接待服務(wù)技巧、提升服務(wù)品質(zhì)
培訓(xùn)對(duì)象:所有對(duì)客服務(wù)人員
培訓(xùn)形式:案例分析、短片觀看、圖片分析、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)落地工具使用等
個(gè)人篇課程目標(biāo):
形體塑形,塑形矯形大揭秘,讓你擁有完美身姿;
優(yōu)雅儀姿,如何從站立行走、舉手投足中展示你優(yōu)雅迷人的氣質(zhì)。
定制你的形象,找到*適合你的發(fā)型;
絲巾風(fēng)情,打造你的嫵媚;
如果穿出你的個(gè)性、氣質(zhì)和氣場(chǎng)。
儀
如何成為社交中的魅力女神;
如何在社交場(chǎng)合中體現(xiàn)你的優(yōu)雅、綻放你的魅力;
紅毯秀,如果走出你的氣質(zhì)與氣場(chǎng);
百變拍照上鏡技巧。
靈
如何建立女王般的自信;
如何掌控和活出你的精彩人生;
女性魅力療愈;
完美蛻變~如何塑造一個(gè)全新的自己。