第 一章 了解電商以及電子商務(wù)平臺(tái)分類(lèi)
1.電子商務(wù)目前大環(huán)境介紹
2.目前人們對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的認(rèn)知度
3.電子商務(wù)定義
4.電子商務(wù)的構(gòu)成要素
5.電子商務(wù)平臺(tái)分類(lèi)
6.*2B,B2C,C2C，O2O主流平臺(tái)介紹
7.前輩經(jīng)驗(yàn)談
第二章 天貓京東淘寶分析以及目前現(xiàn)狀
2.1京東平臺(tái)分析
2.2天貓平臺(tái)分析
2.3淘寶平臺(tái)分析
2.4三大平臺(tái)目前發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展走勢(shì)。
第三章 選擇合適的網(wǎng)店平臺(tái)
3.1針對(duì)自己類(lèi)目產(chǎn)品選擇合適的發(fā)展平臺(tái)
3.2前輩經(jīng)驗(yàn)談
第四章 京東入駐流程以及注意事項(xiàng)
4.1京東入駐須知
4.2京東的經(jīng)營(yíng)模式以及如何選擇
4.3京東入駐的過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題
4.4如何入駐
第五章 天貓入駐流程以及注意事項(xiàng)
5.1天貓平臺(tái)跟淘寶的差異
5.2天貓平臺(tái)入駐須知 （入駐條件，企業(yè)資質(zhì)介紹，發(fā)票了解）
5.3天貓經(jīng)營(yíng)模式以及如何選擇合適自己入駐的經(jīng)營(yíng)模式
5.4天貓規(guī)則
5.5前輩經(jīng)驗(yàn)談
第六章 淘寶開(kāi)店流程以及開(kāi)店注意事項(xiàng)
6.1企業(yè)店鋪與個(gè)人店鋪的區(qū)別
6.2淘寶購(gòu)物流程演示，講解過(guò)程中涉及到的注意事項(xiàng)。
6.3開(kāi)店流程
6.4前輩經(jīng)驗(yàn)談
第七章 如何選擇合適的貨源
7.1目前的貨源渠道
7.2如何讓選擇行業(yè)好做的類(lèi)目
7.3阿里巴巴如何選擇優(yōu)質(zhì)貨源，以及選擇貨源如何避免上當(dāng)受騙。
7.4如何成為分銷(xiāo)商
7.5前輩談經(jīng)驗(yàn)
第八章 店鋪定位與規(guī)劃
8.1店鋪裝修如何布局
8.2詳情頁(yè)布局以及促銷(xiāo)布局
8.3前輩經(jīng)驗(yàn)談
第九章 店鋪后臺(tái)操作介紹
9.1千牛工作平臺(tái)的使用（ 去郵費(fèi)修改價(jià)錢(qián)，設(shè)置工作平臺(tái)快捷回復(fù)設(shè)置宣傳logo等）
9.2店鋪基本設(shè)置，寶貝分類(lèi)管理，圖片空間分類(lèi)
9.3發(fā)布寶貝以及發(fā)布過(guò)程中注意事項(xiàng)
9.4運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置，發(fā)貨信息設(shè)置，限時(shí)物流以及注意事項(xiàng)
9.5設(shè)置淘寶vip，評(píng)論有禮，心選，櫥窗設(shè)置
9.6如何利用加入購(gòu)物車(chē)，設(shè)置手機(jī)搶購(gòu)
9.7售后處理，評(píng)價(jià)管理，中差評(píng)處理
9.8域名設(shè)置，設(shè)置子賬號(hào)，子賬號(hào)分流，淘寶助理
9.9前輩經(jīng)驗(yàn)談
第十章 發(fā)貨技巧
10.1如何包裝寶貝
10.2選擇合理的發(fā)貨方式
10.3謹(jǐn)慎使用貨到付款
10.4前輩經(jīng)驗(yàn)談
第十一章 做好店鋪售后
11.1退貨和換貨
11.2合理處理信用評(píng)價(jià)
11.3前輩經(jīng)驗(yàn)談
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