膠東在線2月10日訊(通訊員 高甜甜)新春伊始，新型冠狀病毒肺炎疫情突如其來(lái)，牽動(dòng)著十四億中國(guó)人的心！疫情就是命令，防控就是責(zé)任！中信銀行青島分行迅速行動(dòng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，全力配合做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，堅(jiān)守崗位、服務(wù)客戶，分行個(gè)貸業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開(kāi)展。

　　為保證疫情期間個(gè)人信貸的順利辦理，中信銀行青島分行合理安排涉及產(chǎn)品、征信查詢、放款操作及貸后等必要崗位，保障個(gè)貸客戶的放款、還款工作的及時(shí)性、有效性。2月3日當(dāng)天，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸放款25筆，放款金額2000萬(wàn)元。同時(shí)，為滿足受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源客戶需求，在信貸政策上予以傾斜，科學(xué)調(diào)整相關(guān)客戶的還款安排，適當(dāng)延長(zhǎng)還款期限、設(shè)置合理寬限期。寬限期內(nèi)能夠足額還款的，將統(tǒng)一免除該時(shí)間段內(nèi)罰息復(fù)利及征信逾期。分行組成“個(gè)貸應(yīng)急處理小組”，對(duì)客戶以電話、微信等形式申請(qǐng)寬限期、征信異議進(jìn)行及時(shí)處理，本著專業(yè)服務(wù)、特事特辦、體現(xiàn)關(guān)懷的原則快速落實(shí)，及時(shí)回復(fù)，為客戶解決后顧之憂。至2月3日，分行已全部辦結(jié)17位受疫情影響的客戶申請(qǐng)。

　　積極響應(yīng)國(guó)辦、銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)通知要求，立足于金融服務(wù)，中信銀行青島分行積極做好全方位金融服務(wù)，確保信貸業(yè)務(wù)有序有力開(kāi)展，積極履行社會(huì)責(zé)任，把金融支持疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，全力保障金融服務(wù)供給，當(dāng)好防控一線最堅(jiān)實(shí)的后盾。我們有理由相信，眾志成城，各盡其力，終將會(huì)取得疫情防控的最終勝利！