膠東在線4月28日訊(通訊員 紀(jì)鳳姣) 4月15日,太平人壽德州中心支公司收到了客戶送來(lái)的一面寫著“真誠(chéng)服務(wù) 快速理賠 贈(zèng)予太平人壽德州中心支公司”的錦旗。
贈(zèng)送錦旗的是德州市陵城區(qū)的王女士,她有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí),2018年年初就購(gòu)買了“太平福祿康瑞終身重大疾病保險(xiǎn)”及“太平超e保醫(yī)療保險(xiǎn)”(以上產(chǎn)品均已停售)。今年3月底,王女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),前往醫(yī)院進(jìn)一步檢查后發(fā)現(xiàn)自己罹患甲狀腺癌并接受了手術(shù)治療。出院后第二天,王女士攜帶病歷資料前往公司進(jìn)行理賠,10萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金及1萬(wàn)多元住院支出賠付一天到賬的理賠時(shí)效讓王女士非常滿意,特送來(lái)錦旗表示對(duì)太平人壽德州中心支公司的感謝。
太平人壽德州中心支公司不斷強(qiáng)化理賠服務(wù)意識(shí),縮短理賠時(shí)效,以專業(yè)、細(xì)心的服務(wù)感動(dòng)著客戶,用行動(dòng)詮釋著保險(xiǎn)的本質(zhì)。