膠東在線4月24日訊（通訊員 劉好峰）為進(jìn)一步提升現(xiàn)金支付服務(wù)水平，滿足公眾對(duì)現(xiàn)金使用的多樣化需求。近日，浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行積極響應(yīng)人民銀行號(hào)召，踐行金融服務(wù)為民的初心，在轄內(nèi)開展 “零錢包”服務(wù)暨整治拒收現(xiàn)金優(yōu)化支付環(huán)境宣傳推廣活動(dòng)。

　　全轄配備足額零幣備付金、“零錢包”

　　活動(dòng)開展前，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)已按照人行要求，配備各券別零幣備付金，確保小面額零幣庫(kù)存充足。同時(shí)，配備充足的定額、非定額零錢包，零錢包內(nèi)的各券別紙幣均為原封新券，用于滿足商戶找零和公眾使用需求。

　　設(shè)置多渠道零幣兌換渠道

　　浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)置“零幣兌換專用窗口”作為“零錢包”兌換專用渠道，做到客戶即來即兌。同時(shí)，浦發(fā)銀行還提供手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行、電話在內(nèi)的多種現(xiàn)金預(yù)約和兌換渠道。

　　另外，浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化管理要求，對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶進(jìn)行摸排和宣傳，對(duì)零鈔需求量大的商戶建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)掌握客戶需求，適時(shí)提供上門服務(wù)，同時(shí)也為重點(diǎn)商戶開展“零錢包”鋪底兌換。

　　開展多渠道宣傳方式，積極開展宣傳引導(dǎo)

　　浦發(fā)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放“歡迎兌換零錢包”等宣傳口號(hào)，同時(shí)，工作人員走進(jìn)社區(qū)、超市、商圈、車站等，為周邊有需求的經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)兌換零錢，免費(fèi)發(fā)放印有“反假貨幣人人有責(zé)”“愛護(hù)人民幣”“整治拒收人民幣現(xiàn)金”等宣傳標(biāo)語的“零錢包”，此舉不僅及時(shí)滿足客戶日常零錢使用的需要，同時(shí)還引導(dǎo)社會(huì)公眾了解、使用、愛護(hù)人民幣。工作人員也向客戶及商戶進(jìn)行了反假貨幣知識(shí)以及人民銀行整治拒收現(xiàn)金相關(guān)政策與要求，大大增強(qiáng)了對(duì)人民群眾金融知識(shí)的普及力度，維護(hù)了人民幣的信譽(yù)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序。

　　下一步，浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行將不斷提升現(xiàn)金服務(wù)水平，助力優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，不斷提升社會(huì)公眾使用現(xiàn)金的獲得感、幸福感，為維護(hù)人民幣現(xiàn)金流通和兌換持續(xù)貢獻(xiàn)力量。