建行煙臺(tái)分行始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，深入推進(jìn)《全面高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，圍繞增強(qiáng)“三個(gè)能力”，聚力支持發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實(shí)做好“五篇大文章”，堅(jiān)持把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)查擺、系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)指標(biāo)背后的深層次客戶基礎(chǔ)、服務(wù)能力、體制機(jī)制等問(wèn)題，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)全局工作提升，努力打造“十佳銀行”“走在高質(zhì)量發(fā)展前列的一流強(qiáng)行”。

　　深化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新 打造科技金融引領(lǐng)行

　　科技金融作為“五篇大文章”之首，體現(xiàn)出中央層面對(duì)科技的高度重視，也賦予了金融服務(wù)科技新的歷史使命。煙臺(tái)具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和豐富的扶持政策，發(fā)展科技金融具有重大機(jī)遇。建行煙臺(tái)分行乘勢(shì)而上，全力打造科技金融引領(lǐng)行，深化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，明確分類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略，聚焦重點(diǎn)、持續(xù)發(fā)力。

　　一是強(qiáng)化體制機(jī)制建設(shè)。充分發(fā)揮科創(chuàng)金融中心團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌引領(lǐng)作用，加快科技企業(yè)集中授信項(xiàng)目推進(jìn)，提高科技企業(yè)開(kāi)戶率、授信覆蓋率、貸款支用率。二是做實(shí)政銀聯(lián)動(dòng)。持續(xù)密切與政府相關(guān)部門(mén)對(duì)接，及時(shí)獲取各類(lèi)科技企業(yè)認(rèn)定、產(chǎn)業(yè)支持政策等信息，加深政銀聯(lián)動(dòng)。三是加強(qiáng)客戶走訪。緊盯優(yōu)質(zhì)龍頭類(lèi)科技企業(yè)基礎(chǔ)上，全面梳理科技企業(yè)重點(diǎn)客戶，在全行范圍內(nèi)分層分類(lèi)開(kāi)展逐戶走訪營(yíng)銷(xiāo)，不斷拓寬服務(wù)的廣度和深度。

　　聚焦“雙碳”目標(biāo) 提升綠色金融服務(wù)質(zhì)效

　　聚焦“雙碳”目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，將更多金融活水引向綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，切實(shí)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色低碳轉(zhuǎn)型需求，先后為一大批省、市級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目投放貸款過(guò)百億元。全力打造綠色金融先進(jìn)行，做大系統(tǒng)貢獻(xiàn)度，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，綠色金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升。

　　一是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)對(duì)接，提升綠貸項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。圍繞省市級(jí)重大項(xiàng)目、技改項(xiàng)目庫(kù)等重點(diǎn)項(xiàng)目清單，加大服務(wù)力度，逐戶開(kāi)展對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)，提高項(xiàng)目運(yùn)作效率。二是聚焦重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加大核能、風(fēng)電、光伏等綠色清潔能源領(lǐng)域信貸投放，提升綠色制造業(yè)領(lǐng)域拓展，推進(jìn)港口綠色配套項(xiàng)目、綠色交通領(lǐng)域擴(kuò)量增效，推廣生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域產(chǎn)品創(chuàng)新。三是探索綠色資本市場(chǎng)。大力承銷(xiāo)綠色債券、碳中和債券等投融資券種，積極開(kāi)展綠色保險(xiǎn)、綠色基金、綠色資產(chǎn)證券化等金融服務(wù)，多渠道支持綠色產(chǎn)業(yè)投融資需求。

　　鞏固先發(fā)優(yōu)勢(shì) 推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展

　　全力優(yōu)化升級(jí)普惠機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化打法和產(chǎn)品創(chuàng)新，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控并重，協(xié)同拓展重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷鞏固先發(fā)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。以抵押快貸、科技類(lèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸、裕農(nóng)貸款、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈為主要增長(zhǎng)點(diǎn)，做好商機(jī)、優(yōu)質(zhì)客群的“惠懂你”測(cè)額。二是聚焦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、裕農(nóng)市場(chǎng)批量獲客。做好存量客戶維護(hù)和到期承接，充分運(yùn)用無(wú)還本續(xù)貸、幫扶政策，全力壓降客戶流失率和逾期率。三是強(qiáng)化風(fēng)控，守牢資產(chǎn)質(zhì)量底線。

　　發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì) 打造養(yǎng)老金融最強(qiáng)行

　　全力打造養(yǎng)老金融最強(qiáng)行，制定養(yǎng)老金融行動(dòng)方案，發(fā)揮綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建立體化服務(wù)體系。

　　一是提升專(zhuān)業(yè)能力，加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)支持力度。對(duì)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款，開(kāi)展行業(yè)研究，明確發(fā)展策略，加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。二是綜合化營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)年金推廣力度。因戶施策開(kāi)展企業(yè)年金營(yíng)銷(xiāo)。擴(kuò)大該行企業(yè)年金業(yè)務(wù)市場(chǎng)的影響力，針對(duì)意向客戶，聯(lián)合養(yǎng)老金公司逐戶制定服務(wù)方案。三是持續(xù)做好線上線下渠道的適老化改造。開(kāi)展養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提供線上渠道關(guān)懷模式、長(zhǎng)輩模式等，增強(qiáng)老年人金融服務(wù)獲得感。四是圍繞養(yǎng)老客群，探索創(chuàng)新服務(wù)模式。聚焦養(yǎng)老客群現(xiàn)實(shí)需求，突出“專(zhuān)業(yè)穩(wěn)健一站式”品牌特色，更好地滿足養(yǎng)老客群對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的多元化需求，打造個(gè)人養(yǎng)老咨詢、規(guī)劃、投顧服務(wù)體系。

　　探索數(shù)字金融發(fā)展 賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　全力打造數(shù)字金融示范行，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化數(shù)業(yè)融合、技業(yè)融合。

　　一是推進(jìn)雙子星生態(tài)運(yùn)營(yíng)，提升平臺(tái)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力。持續(xù)推進(jìn)港“橙”大篷車(chē)活動(dòng)，創(chuàng)新代工客戶經(jīng)營(yíng)新模式。發(fā)揮平臺(tái)功能作用，營(yíng)銷(xiāo)承接煙臺(tái)市2024年家電以舊換新消費(fèi)券。加大智慧食堂拓展力度，實(shí)現(xiàn)批量拓客、促活。二是抓好對(duì)公長(zhǎng)尾客戶直營(yíng)。圍繞“一連接、二服務(wù)、三營(yíng)銷(xiāo)”三級(jí)遞進(jìn)式經(jīng)營(yíng)理念，逐步建立“企業(yè)微信經(jīng)營(yíng)+直營(yíng)人員外呼+支行直營(yíng)人員承接落地”的運(yùn)營(yíng)模式，真正打造出“線上+線下”“直營(yíng)團(tuán)隊(duì)+網(wǎng)點(diǎn)”的協(xié)同服務(wù)體系。三是抓好個(gè)人長(zhǎng)尾客戶直營(yíng)。加大客戶分層分類(lèi)分析，利用產(chǎn)品+活動(dòng)+權(quán)益實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)觸達(dá)，提升客戶交互活躍度，提高信任客戶占比。