膠東在線9月25日訊(通訊員 王愷悅 蘭琳)近日,山東益通建筑安裝有限公司的趙經(jīng)理為煙臺農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)金沙江路分理處送上了一面特殊的錦旗,上面繡著“以人為本,客戶至上,用心服務(wù),值得信賴”的金色大字。
經(jīng)了解,是煙臺農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)金沙江路分理處一直以來優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)讓趙經(jīng)理決定送上這面錦旗。起初,山東益通建筑安裝有限公司正在煙臺競標項目,急需在煙臺異地開戶。在來到金沙江路分理處后,由于趙經(jīng)理對開戶流程不甚了解,該行工作人員一手幫他準備了開戶明白紙,耐心、細心地輔導其填寫相關(guān)資料,整套流程下來用時不到一小時。賬戶存續(xù)期間,由于公司在外地,趙經(jīng)理來網(wǎng)點多有不便,該行工作人員也始終與他保持著密切的溝通聯(lián)系,有問題直接線上微信或電話咨詢,工作人員第一時間答疑解惑。
前幾天,公司在煙臺的項目圓滿落幕,趙經(jīng)理也在金沙江路分理處工作人員的協(xié)助下辦理了銷戶流程。思及這段時間煙臺農(nóng)商銀行提供的幫助,趙經(jīng)理二話不說定制了一面錦旗送到銀行網(wǎng)點,“感謝煙臺農(nóng)商銀行一直以來又專業(yè)、又暖心的服務(wù),為我們這次異地合作畫上了完美的句號!”
下一步,煙臺農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化升級服務(wù)水平,專注提升客戶體驗,以更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)樹立“百姓銀行”品牌。